Важливо!
Nie polecam. Zamówione. Potem oddzwonili 3 dni później i zaczęli wieszać makaron na uszach - jakby były tylko dwie pozycje, a nie 3 jak zamówiono. Chcą otrzymywać zamówienia i anulować cashback (z powodu zmiany zamówienia). Lepiej niczego od nich nie kupować, bo nie wywiązują się ze swoich zobowiązań.
Jak wielu innych mam problemy z cashbackiem od Evy. Złożyłem zamówienie na gorący cashback, ale po prostu nie pojawiło się w Letishops. Eva udawała, że nie uwzględniam cashbacku, szkoda (dobrze, że zamówiłam tylko 1 produkt, co było całkiem opłacalne nawet bez 20% cashbacku).
Dobry dzień!
Nie denerwuj się zbyt wcześnie :) Twoje wnioski o utracony cashback są w trakcie rozpatrywania. Możesz śledzić ich status w sekcji „Zamówienia i finanse”.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cudowny sklep)) Znakomici konsultanci i jakość produktów, polecam !!!
Zapłaciłem już kilka razy w sklepie Eva kartą i nigdy nie otrzymałem zwrotu gotówki (((
Witam!
Metoda płatności nie wpływa na naliczanie cashbacku.
Skontaktowałem się z Tobą na prośbę o pomoc. Niestety nie otrzymaliśmy odpowiedzi.
Aby rozwiązać tę sytuację, możesz napisać do kierownika ds. opieki na adres support@letyshops.com lub za pośrednictwem sekcji „Pomoc” na swoim koncie osobistym.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zamówione 3 września - otrzymałem paczkę 6. Pod względem realizacji i dostawy wszystko jest w porządku. Towar jest również odpowiedniej jakości, a wszystkie egzemplarze są dostępne w magazynie. Ale istnieje wiele wad, które sklep zdecydowanie musi rozwiązać: 1) informacje zwrotne od kupującego (w rzeczywistości nikt nie potwierdza zamówienia - pismo potwierdzające pomyślną płatność, brak numeru zamówienia, brak telefonu od kierownika - NIC). W rezultacie napisałem list do ich działu pomocy technicznej, aby znaleźć numer mojego zamówienia. Mam odpowiedź. 2) gdzie jest pełnomocnictwo zwykłe? aby można było dodawać produkty do ulubionych, podciągnąć kartę lojalnościową klienta, dodać adres z szablonem (ogólnie, jacy konkurenci od dawna są dla wygody użytkownika)? 3) cashback nie pojawił się po trzech dniach. Czas napisać do serwisu opieki) To był mój pierwszy zakup w sklepie internetowym. I choć wielu ma więcej negatywnych doświadczeń po zakupie towaru, to i tak pewnie kupię kosmetyki w innym sprawdzonym sklepie.
Dobry dzień!
Dziękujemy za zgłoszenie utraconego zwrotu gotówki do służby opiekuńczej. Dołożymy wszelkich starań, aby zrozumieć przyczyny zaistniałej sytuacji i pomóc.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zamówienie złożyłem już 28 lipca 2020 r. Cashback nie został jeszcze przyznany. To bardzo niezwykłe, że tak długo nie zostało to potwierdzone. Ogromny minus sklepu za takie nastawienie.
Witam!
Roman wszystkie informacje o zamówieniu przetwarzane są przy udziale programu partnerskiego, dzięki któremu współpracujemy ze sklepem. Daty przyznania cashbacku są dostępne na stronie Eva.ua.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Chłopaki, nie dajcie się zwieść zwiększonemu cashbackowi, zwłaszcza w sklepie Eva. Zrobią wszystko, abyś tego nie dostał! Złożyłem tam zamówienie tylko dlatego, że był zwiększony cashback, postanowiłem spróbować. Wszedłem na stronę i była też promocja 1+1, czyli na pewną markę, kupując jeden produkt, dali w prezencie drugi tej samej marki. Najwyraźniej w Evie uważali, że zarówno cashback, jak i udział są dla mnie za grube. Najpierw czekali na zakończenie promocji 1+1, a kilka dni później oddzwonili i powiedzieli, że jednego produktu - tuszu do rzęs - nie ma w magazynie. Zaufaj mi, opakowanie może ulec uszkodzeniu nawet tam, gdzie jest to niemożliwe, a ta jednostka towaru będzie ostatnią w magazynie, jeśli będzie chciał Cię oszukać. I przypominam, że cashback spada do zera, jeśli JAKIEKOLWIEK zmiany w zamówieniu nie są ważne z czyjej winy. Opakowanie jest uszkodzone, to ulubiona bajka w prawie wszystkich sklepach internetowych, gdy z ich winy coś nie działa lub widzieli zwiększony cashback i nie chcieli robić rabatu. W rezultacie zwiększony cashback i promocja 1+1 minęły, nie ma sensu ponownie zamawiać. będzie droższe. Straciłem cashback, ale zostawiłem udział. Tusz do rzęs, którego nie proszono o zmianę na inny. To też jest problem. Powtórzyłem przez telefon 2 razy, że jest brązowy. Wysłaliśmy e-mail z potwierdzeniem i widzę, że kolor jest czarny. Oddzwoniłem ponownie, zmieniłem, potwierdziłem, ale kurier przyniósł czarny atrament. Zostawiłem zamówienie, nie zwróciłem i zepsułem sobie nerwy, czy to było takie trudne? NIE POLECAM SKLEPU INTERNETOWEGO EVA NIKOMU!
Olga, dzień dobry!
To smutne, że tak się stało, bo promocje sklepu można łączyć z cashbackiem. Nie wpływa to w żaden sposób na jego rejestrację.
Z Eva.ua współpracujemy nie bezpośrednio, ale poprzez partnerów, więc mamy pewność, że nie ma sensu, aby sklep robił to celowo. Mam nadzieję, że to tylko błąd.
Rzeczywiście, musisz ponownie złożyć zamówienie z przejściem / aktywacją za pośrednictwem naszej usługi, jeśli chcesz wprowadzić zmiany. Jesteśmy zawsze gotowi to rozgryźć, ponieważ sytuacja każdego użytkownika jest indywidualna. Wierzymy, że to się już nigdy nie powtórzy :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zamówienie automatyczne zostało potwierdzone. Przyszedł kurier NP na dzień. cashback pojawił się w toku. W komentarzach do zamówienia podałem numer karty stałego klienta, ale cashback został podany jako nowy użytkownik. To prawda, że zamawianie przez Internet jest tak naprawdę pierwszym. Nie ma jeszcze na co narzekać
Dobry dzień! Postanowiłem zostawić swoją opinię i poradę, nie kontaktować się z EVA Minęło 10 dni od złożenia zamówienia, ponieważ operator zadzwonił i powiedział, że jeden element nie jest dostępny w zamówieniu, chociaż w dniu zamówienia przyszedł SMS, że wniosek został przyjęty ! O statusie zamówienia poinformujemy Cię wiadomościami sms/viber. Potem sms, że zamówienie powstało, po co pisać na stronie, że wszystko jest w magazynie. Odnosi się wrażenie, że zwłaszcza przy wysokim cashbacku mówią, że nie ma pozycji i trzeba ją wymienić, wtedy zmienia się numer zamówienia i cashback nie jest zaliczany. Dobrze, że *** szczupak zamówił pieluchy i następnego dnia dostarczył *** szczupak dobrze zrobioną EVA pi... A operator w EVA prychnął i nie był zadowolony, że odmówiłem zamówienia.
Dzień dobry Natalio!
Szkoda, że nie wszystkie stanowiska były dostępne, a taka sytuacja miała miejsce.
W przypadku pytań dotyczących dostawy produktów i jakości obsługi prosimy o kontakt z obsługą sklepu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops