Важливо!
Zamówiłem produkt u Evy, aby wziąć udział w losowaniu z Letyshop. Zamówienia od 23.11 №08640279 i od 26.11 №08640279-1 nie otrzymały żadnych! W pierwszym zamówieniu zadzwonili do 26 i powiedzieli, że nie ma trzech pozycji. Dobra, wymieniłem je. Utworzono nowe zamówienie. 1 grudnia 2021 zadzwoniłem do call center, żeby dowiedzieć się, co się dzieje z zamówieniem i powiedziano mi, że nie ma więcej niż pięć stanowisk. Jak to jest? A na pytanie, czy jeśli dokonam wymiany, czy moje zamówienie zostanie dostarczone? Powiedziano mi, że nie ma gwarancji, że przedmioty nie wypadną ponownie z zamówienia. Letyshopy nie przyjmują takich partnerów.
Witam!
Bardzo nam przykro, że spotkałeś się z negatywną usługą i otrzymałeś nieprzyjemne wrażenia z zakupu. Zamówienia w magazynie są odbierane zgodnie z kolejką, ale niestety podczas realizacji zamówienia nr 08640279-1 niektóre towary, które zostały zarezerwowane na zamówienie, okazały się nieodpowiedniej jakości. Ze względu na dużą liczbę zamówień ze względu na okres promocyjny podobne artykuły do wymiany towaru nie były już dostępne.
Za niedogodności serdecznie przepraszamy.
Prosimy, abyście nie wyciągali pochopnych wniosków, na pewno dowiemy się, dlaczego tak się stało, aby takie sytuacje się nie powtórzyły w przyszłości. Mamy nadzieję, że w przyszłości uda nam się zmienić Państwa podejście do naszej sieci sklepów.
Sklep EVA.UA
Zamówiłem sporą kwotę od Evy tylko dlatego, że cashback został zwiększony i żeby wziąć udział w losowaniu z Letyshop. W efekcie cashback Ewy nie pojawił się automatycznie, a zgodnie z regulaminem nie mogę w tym przypadku wziąć udziału w losowaniu. Cashback nie został jeszcze znaleziony, chociaż zapłaciłem za produkt online i otrzymałem go dawno temu. Okazuje się, że Letyshop reklamuje Evę, a Eva głupio ignoruje zapłatę za taką reklamę, głupio się rozwodzi!
Witam!
Sklep stał się odpowiedzialnym partnerem. Dziękujemy za złożenie wniosku o zwrot gotówki na koncie osobistym. Jeśli warunki sklepu i algorytm zakupu nie zostały naruszone (na przykład złożenie zamówienia po przejściu z innego zasobu reklamowego), partnerzy przekażą prowizję. Menedżer czeka na rozpatrzenie wniosku razem z Tobą w aplikacji.
Rozumiemy, że sytuacja z biletami trochę Cię denerwuje. Zgodnie z regulaminem promocji są one dostępne tylko dla zamówień, które automatycznie pojawiają się na koncie osobistym. Możesz robić zakupy, aby otworzyć bilety do 28 grudnia.
Zespół LetyShops
złożył pierwsze zamówienie 11.09.21, przyjął 13.11.21. Minęło 17 dni, ale pamięci podręcznej nie ma. bardzo długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy... maksymalny termin kredytowania jest napisany już w marcu przyszłego roku! nie ma reklamacji produktu do sklepu. dobrze zapakowane, szybko dostarczone, wszystko zgadza się z opisem
Dobry dzień!
Cashback jest doliczany do salda zgodnie z warunkami, które są dostępne na stronie, aby przejść do sklepu. Ten czas jest potrzebny na przetworzenie i przekazanie informacji :)
Zespół LetyShops
Anulowano płatne zamówienie po 6 dniach oczekiwania
Dzień dobry, Marianno!
Zalecamy skontaktowanie się z obsługą sklepu w celu zrozumienia przyczyn anulowania zamówienia. Jesteśmy pewni, że manager EVA.UA pomoże w zaistniałej sytuacji.
Zespół LetyShops
Obsługa Ewy poprawiła się. mogę polecić.
Okropny sklep !!! Paczkę pieluch dla dziecka zamówiłam wcześniej (nie ze względu na sklepik letni), bez problemu dostarczyły je do oddziału Nowa Poszta. Zdecydowałem się zamówić sklep latem, bo to dobry cashback. Następnego dnia kierownik oddzwonił i kulturowo "rozwiódł się" ze mną. Powiedział, że nie ma możliwości dostarczenia towaru do tego oddziału Nowej Poszty, uprzejmie proponując przekazanie go do innego oddziału lub wysłanie kurierem. Ale!!!!!!!! Musisz ponownie zamówić produkt bez cashbacku! Dzieje się tak pomimo tego, że podobne towary bez problemu dostarczono do tej filii stanu wyjątkowego z Ewy !!!!!, z Rozetki iz innych podobnych sklepów. Wielokrotnie! Podsumowując - zrób wszystko, aby anulować zamówienie! Jeśli mówisz, że czekasz na towar i nie interesują Cię inne opcje - po prostu anuluj! Lepiej nie zajmować się tym sklepem!
Dzień dobry, Nazarecie!
Bardzo nam przykro, że taka sytuacja się wydarzyła.
Widzimy informację, że Twoje zamówienie nr 08691105 ma status „Wysłane”. Zaraz po dostarczeniu otrzymasz SMS-a. Mamy nadzieję, że nasza dalsza współpraca będzie wyjątkowo pozytywna.
Dobry dzień!
Sklep EVA.UA
Nie doradzę nikomu sklepu internetowego Eva. Złożyłem zamówienie, czekałem tydzień na powiadomienie o zamówieniu, zadzwoniłem do mnie, powiedziałem, że nie ma dostępnej pianki do golenia lub można ją wymienić na wrażliwą skórę, dokonałem wymiany, ponownie odczekałem kilka dni, telefon, brak szminki, poczekaj 2 -3 dni i wyśle zamówienie, minęło znowu kilka dni, telefon-bez szamponu dla dzieci pytam, czy można wysłać zamówienie bez tej pozycji, już myślę, że po prostu wyślij. Potem wołam, nie ma masek na twarz lub można je zastąpić innymi, wymienić. Powiedzieli, aby poczekać tego dnia na otrzymanie SMS-a, nigdy nie otrzymałem SMS-a. Na drugi dzień dzwonię, a potem jak mogę wymienić, że czegoś takiego nie ma. Prawie wszystko nie jest uporządkowane. Anulowali zamówienie. To tylko HORROR, a nie sklep. Nikomu nie radzę. Człowiek ma nadzieję i oto jest. Po prostu nie mam słów, nigdy więcej tu nie zamówię. A cashback nie został obciążony, nie oczekiwano.
Witam!
Bardzo nam przykro, że musiałeś stawić czoła tej sytuacji.
Zamówienia w magazynie odbierane są zgodnie z kolejką, niestety w trakcie realizacji zamówienia towar się skończył. Cenimy każdego klienta, jako lojalność wobec Twojej karty Program Lojalnościowy naliczał premię za niedogodności.
Mamy nadzieję, że nasza dalsza współpraca będzie wyjątkowo pozytywna.
Dobry dzień!
Sklep EVA.UA
Po prostu okropne MI (podobnie jak fizyczne w mieście Odessa). Gburowata postawa w sklepie przy doręczaniu przesyłki. Bardzo dziwnie zapakowane: na jedną paczkę pieluszek i prześcieradło maski na twarz przydzielono ogromne pudełko, które zresztą rozpadło się w szwach. Produkty „wyłącznie dla Evy” są kiepskiej jakości. Kupione tam pieluchy spowodowały straszną alergię w ciągu półtorej godziny na skórze dziecka. Często nie ma nic witalistycznego. A po dokonaniu płatności otrzymanie zwrotu gotówki ze sklepu zajmuje bardzo dużo czasu. Nie polecam tego sklepu.
Witam!
Przykro nam, że masz negatywne wrażenie na temat usługi i zakupów w EVA.
Twoje życzenia zostaną uwzględnione w dalszych pracach i podjętych działaniach. Aby rozwiązać Twój problem, dział wsparcia EVA utworzył zgłoszenie №SR01990080. Na Twój adres e-mail został wysłany list, prosimy o przesłanie zdjęcia czeku oraz produktu, który wywołał reakcję alergiczną. Możesz przedstawić zaświadczenie od lekarza potwierdzające, że reakcja alergiczna została wywołana przez dany produkt.
Zwracamy również uwagę na to, że reakcja alergiczna jest indywidualną reakcją organizmu, więc nie może rościć sobie pretensji do jakości samego produktu. Na informację zwrotną czekamy 2 dni.
Dziękuję Ci!
Sklep EVA.UA
Normalny sklep. Możesz dużo zaoszczędzić na promocjach. To nie pierwszy raz, kiedy składam zamówienie na pieluchy i inne towary. Najważniejsze jest zebranie minimalnej kwoty za darmową dostawę. I możesz zapłacić przy odbiorze, a nikt nie wykorzysta twoich pieniędzy. Odbieram paczkę w sklepie obok domu, jest to bardzo wygodne. Zdarza się, że zamówienie jest opóźnione, ale nie otrzymał jeszcze produktu niskiej jakości lub nieodpowiedniego. Sprawdzam go przy odbiorze w sklepie, podczas gdy nie było reklamacji. Podoba mi się.
Zdecydowanie odradzam zamawianie w tym sklepie. To, że produkt jest na stronie nie oznacza, że jest na stanie i że go otrzymasz. Zapłaciłem za zamówienie od razu kartą, po 5 !!!!! dni anulowane zamówienie. Nie od razu, nie następnego dnia, po 5 dniach !!! Wstrząśnięty. Zmarnowałem czas na wybór produktu i złożenie zamówienia, w wyniku czego zamówienie zostało anulowane. Wykorzystali moje pieniądze i wykorzystali mój najcenniejszy zasób - czas. W momencie składania zamówień promocje były w kilku sklepach na towary w zamówieniu, a po 5 dniach promocje skończyły się wszędzie. Musiałem kupić pieluchy w innej cenie. Nie radzę!!!!!!!!!
Witam!
Anno, bardzo nam przykro, że musiałeś stawić czoła tej sytuacji. Zamówienia w magazynie są odbierane zgodnie z kolejką, ale niestety w trakcie realizacji Twojego zamówienia skończył się towar.
Cenimy każdego naszego klienta, dlatego jako lojalność wobec Twojej karty programu lojalnościowego naliczana jest premia za niedogodności. Informujemy również, że wyraziłeś zgodę na ponowne zamówienie z oszczędnością cen do dnia 10 grudnia 2121 r. w przypadku pojawienia się produktu w sklepie internetowym EVA.UA.
Mamy nadzieję, że nasza dalsza współpraca będzie wyjątkowo pozytywna.
Dobry dzień!
Sklep EVA.UA