Decathlon to miejsce jednoczące pasjonatów sportu wokół jednego celu – Czynimy Sport Dostępnym dla Wielu. Naszą misją jest szerzenie wartości i pokazywanie możliwości, jakie daje praca w firmie, aby wyzwolić, pielęgnować oraz rozpowszechniać radość z bycia Decathlończykiem.
Zrobiłem zakupy w trakcie akcji x10 - 36%, max 120 zł. Zakupy za 400 zł w ciągu tych 3 godzin od kliknięcia w ofertę, jednak sklep przyznał cashback w wysokości 3,6%, czyli jakby bez specjalnej oferty. Na szczęście lety wyrównało mi różnicę, która wyniosła ponad 100 zł, ale sklep mało poważny
Dzień dobry!
Naprawdę przykro słyszeć o tej sytuacji. Prawdopodobnie Państwa zamówienie zostało zduplikowane w systemie i promocja nie została zastosowana. Ale to świetnie, że udało się rozwiązać tę sprawę. Mamy nadzieję, że taka sytuacja nie powtórzy się w przyszłości.:)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Cashback został uznany, w dodatku bardzo szybko po samym zakupie, polecam :)
Czy u was też tak jest że gdy cashback jest spory to dowiadujecie się że został odrzucony, a przy małych zwrotach wszystkie są zatwierdzane?
Dzień dobry!
Chcielibyśmy zwrócić Państwa uwagę, że wartość zamówień nie ma wpływu na naliczanie cashbacku.
W sprawie Państwa odrzuconego cashbacku otrzymaliśmy odpowiedź od naszych partnerów, że podczas procesu zamawiania dane z naszego serwisu zostały utracone. Mogły na to wpłynąć inne aplikacje na Państwa urządzeniu, zastosowanie dodatkowych rabatów lub kliknięcie na banery promocyjne lub newslettery. W tym przypadku nie otrzymano żadnych środków za zamówienie.
Ale aby Państwa wspierać, dodaliśmy bonus z funduszy LetyShops. Mamy nadzieję, że wszystkie przyszłe zamówienia będą tylko udane.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Dostałem zwrot gotówki z powiększonym cashbackiem, więc nie mam powodów do narzekań. Oprócz Decathlonu dostałem jeszcze powiększone zwroty z Eobuwie (2 razy) i raz z Agata Meble. We wszystkich przepadkach trzeba było czekać na uwzględnienie przynajmniej dwa miesiące. (dlatego cztery gwiazdki zamiast pięciu). Rozumiem, że to taki standard. Już się do tego przyzwyczaiłem.
Dzień dobry!
Dziękujemy za komentarz.
Rzeczywiście, potrzeba czasu, aby sklepy uznały cashback. Takie są warunki współpracy. Jesteśmy jednak zawsze gotowi do pomocy, jeśli potwierdzenie cashbacku nie przyjdzie na czas.:)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
W grudniu 2020 kupowałem w tym sklepie przy opcji 10x. Sklep odrzucił mi wszystkie zwroty, z promocją i bez. Odwołanie poskutkowało tym, że letyshop sam naliczyl mi bonus, decathlon nie poczuwał się do żadnego zwrotu.
Dzień dobry!
Rzeczywiście, czasami zdarza się, że cashback za zamówienia może zostać odrzucony. Mogą na to wpływać różne czynniki. Jeśli chodzi o sklep Decathlon PL, ważnym warunkiem uzyskania cashbacku jest wyczyszczenie historii przeglądarki przed złożeniem zamówienia. Mogło to mieć wpływ na utratę danych.
W przyszłości prosimy o zwrócenie uwagi na ten punkt przy dokonywaniu zakupów. Mamy nadzieję, że przyznany bonus od firmy sprawia, że zakupy stają się jeszcze przyjemniejsze.
Z poważaniem,
zespół LetyShops