Zakupy na Comfy UA z cashbackiem w Polsce

Zrobiłem kilka zamówień w Comfy, wszystko było w porządku. Ale 31 maja 2019 r. złożył zamówienie na pralkę LG w cenie 8999 UAH na stronie sklepu, korzystając z usługi cashback Letyshops. Kwota zwrotu wyniosła 539,94 UAH (6% kosztu towaru). Kierownik natychmiast oddzwonił i powiedział, że towar można odebrać 2 czerwca, a wcześniej otrzymam SMS o dostawie towaru. Ale SMS nigdy nie dotarł na mój telefon 2 lub 3 czerwca. Zadzwoniłem na infolinię Comfy i powiedzieli mi, że producent nie może dostarczyć towaru, a na moje pytanie, dlaczego zadzwonili do mnie i nie powiedzieli mi, odpowiedź brzmiała: „Sami nie dowiedzielibyśmy się, gdybyś do nas nie zadzwonił Powrót." Zapytałem o możliwość dostawy towaru z innego sklepu, powiedziano mi, że muszę osobiście skontaktować się ze sklepem i złożyć nowe zamówienie tj. zamówienie online z cashbackiem przestanie działać. W ten sposób sklep Comfy postanowił zignorować zamówienie klienta, nie chcąc płacić cashbacku. To moja opinia z obecnej sytuacji.

Szkoda, że Comfy przestało pobierać cashback przy składaniu zamówienia przez telefon (Teraz albo poszukaj innej usługi, albo zamów przez inny sklep. Jeśli ktoś ma rozwiązanie problemu, napisz.

Sklep jest bardzo zabłocony. Cashback, aby nie płacić za duże zamówienia, proszą o osobiste stawienie się i opłacenie. W takim przypadku zamówienie zostaje ponownie wystawione i… do widzenia, cashback.

Zamówiłem 2 razy i za każdym razem cashback się nie pojawił, musiałem zwrócić się do wsparcia! W przypadku innych witryn cashback pojawił się natychmiast.