Покупки в Moyo.ua с кэшбэком в Казахстане

Получил кешбек только через спор после обращения в службу поддержки. Спасибо команде letyshops, вы лучшие! А магазин расстроил. Судя по комментариям я не первый кто сталкивается с подобным. Надеюсь сотрудники магазина это заметят и начнут работать честно

Покупал ноутбук в магазине который находился в Ривьере (Одесса). Покупка прошла успешно и мой кешбек по условиям, должен был составить 1000 гривен. Но хитрые хитрецы магазина после того как я ушел, сделали фиктивный возврат ноута. Соответственно мой кешбек и заказ онулировплся. Затем они мне (по легенде) продали его второй раз просто в магазине. тоесть эти разбойники обдурили летишоп. ожидая своего кешбека мне пришло сообщение в личный кабинет о том что кешбек отклонен магазином. я удивился. В разделе помощь предоставил все доказательства покупки, а так же все переписки и временные промежутки. благо все документы сохранились. Компания летишоп вошла в положение и увидела реальную картину происходящего и вернула мне 500 гривен из личных денег. Подводя итоги: - никому не советую покупать крупные покупки с сайта летишоп, а тем более в магазине моуо. Если уж и решили покупать то снимайте все на камеру. делайте фото каждого своего шага. И то, как оказалось и это не всегда помогает. Но хочу обратить внимание, что все таки лети молодцы, пытались помочь как могли. им за это твердая 5+. 

3 раза делал заказ в магазине, никаких проблем, бесплатная доставка, и кэшбек всегда возвращался) поэтому благодарен как магазину так и letyshops.

Заказал в магазине Холодильник двухкамерный Beko RCSA406K30XB, заказ осуществлял 18.07.2022 при действии кэшбека на letyshops.com 7,5 процентов. То есть товар стоил 14999 грн, через кэшбек возвращалось 1124.93, так что товар мне обходился в 13874 грн. С повышенным кэшбеком тоже были проблемы, а именно я заказал товар, у меня из-за ограничений банка не прошла оплата, в Летишопсе высветился кэшбек 1124,93 грн мне перезвонил оператор через десять минут после заказа и сообщил, что он отменит заказ, а когда я все решу с оплатой то нужно сделать повторный заказ. Я еще дважды заказывал и самостоятельно отменял заказ и в четвертый раз мне удалось заказать и оплатить товар в пределах времени действия акции на повышенный кэшбек. При этом на Летишоп они передали все 3 предварительных заказа, которые были отменены, а четвертое прошедшее не передали. ВОТ ТАКИЕ МАНИПУЛЯЦИИ, хотя у меня есть скрин во время четвертого заказа где виден активный кэшбек, я его сделал потому что подобная ситуация у меня уже была с ними. ТОЖЕ ДАЛЬШЕ О ТОВАРЕ И ДЕЙСТВИЯХ МАГАЗИНА: Товар и доставка были оплачены заранее. Когда поступил товар, я увидел повреждение упаковки и на том месте незначительные царапины корпуса, хотя нам и не хотелось заплатить как за новый, а получить поврежденный все же мы согласились его взять и начали при представителе Новой Почты его распаковывать и при распаковке внизу с другой стороны. увидели значительную вмятину, соответственно, после этого мы отказались от товара. Перезвонив представителю moyo.ua, мы получили ответ, что такого товара для замены нет, нам будут возвращены средства и предложено выбрать другой товар. Также по моему замечанию почему они отправляют товар не проверив на повреждения мне сообщили, что упаковка не снимается и за все несет ответственность производитель, хотя по моему мнению это неправильно, магазин несет ответственность за то, что отправил поврежденный товар. Так как у нас было принципиально 2 позиции это серый цвет и 2 метра и выше размер, другого варианта, чем холодильник Beko RCNA406I30XB не было. И здесь интересное они предлагают скидку, которая меньше чем та была бы на этот товар через кэшбек, если бы я его купил в день оформления моей покупки. Это первая манипуляция скидки без скидки. И вторая, самая интересная у них на сайте исчезает позиция Холодильник двухкамерный Beko RCSA406K30XB пока я не отказываюсь и говорю о возврате средств и как только этот вопрос закрывается у них на сайте снова появляется этот товар. Вопрос: это снова выставили поврежденный товар? Или манипуляция и мошенничество высшего сорта? В настоящее время я понес материальные затраты (пропавшие продукты, затраты на такси чтобы вовремя подъехать забрать товар, часть оплата работникам, которые должны были его занести, моральные затраты от того, что тобой манипулировали, средства на счету за 3 дня так и не появились, а значит купить другой холодильник я не могу.Добавляю фото повреждений, к сожалению вмятину на фото почти не видно, но в реалии она значительна.

У меня с магазином "moyo" был не приятный опыт. Покупал гриль с повышенным (7,5%) кешбэком: на 16-й день (ждали 14 дней, чтоб не вернул товар) по инициативе магазина он был отменен. Оставил магазину жалобу, потребовал объяснить ситуацию - ответа нет! В итоге написал в службу поддержки LetyShops, подробно описав ситуацию - на 6-й день кешбэк в полном объеме был зачислен. Большое спасибо вам Letyshops, особенно менеджер Anya, которая помогала восстановить справедливость. С Вами приятно работать.

Спасибо магазину MOYO.UA! Спасибо Letyshops! Сначала магазин отклонил кэшбек, но после моего обращения и открытия спора, все прояснилось и кэшбэк пришел!

кешбек пришел, спустя месяц. Все ок

Заказывал товар с повышенным кэшбэком, в течении месяца кэшбэк подтвердился. И Moyo и Letyshops сработали отлично. Рекомендую.

Если честно, то не ожидала, что подтвердится сумма по повышенному кешбеку, делала крупную покупку, но вот не прошел и месяц, и кешбек подтвердился. Спасибо Лети, спасибо Мойо! Буду рекомендовать сервис друзьям!