Покупки в Moyo.ua с кэшбэком в Казахстане
Отзывы о Moyo.ua (287)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Ужасный партнер. Из 2х заказов - 2 неподтвержденных кешбека. Команда letyshops частично компенсировала, но это совсем не та сумма, на которую рассчитывал.
Добрый день!
К сожалению, магазин отказал нам в выплате вознаграждения за ваши покупки. Старались поддержать и начислили бонус от компании. Понимаем, что вы рассчитывали на другую сумму кэшбэка. Мы зачислили тот максимум, который смогли, несмотря на то, что сами ничего не получили.
Верим, что рекомендации от менеджера в обращении, будут полезны при оформлении покупок в будущем.
Команда LetyShops
Постоянные проблемы с кэшбеком. Доставка занимает больше времени. Есть проблемы с самим сайтом в работе с заказами. Перестали предоставлять кэшбек за безналичные расчеты, больше не буду покупать.
Добрый день!
Мы всегда готовы разобраться в трудностях, связанных с кэшбеком, обратившись к партнерам.
Служба заботы всегда к вашим услугам :)
Сервис не влияет на формирование заказа партнерами. Рекомендуем связаться с магазином, если возникают вопросы по доставке товара.
У каждого магазина свои условия начисления кэшбека, поэтому следует их учитывать.
Команда LetyShops
Постоянно какие-то проблемы с получением кэшбека почти всегда нужно вручную обращаться в поддержку за потерянным кэшбеком, хотя адблок выключен. В условиях написано, что кэшбек не начисляется по "заказу по безналичному расчету (по решению Moyo.ua)", сделал заказ с оплатой после получения с частичной оплатой баллами - кэшбек не появился. Сделал еще одно, оплатил картой, кэшбека тоже нет. Окей отменяю заказ оплаченный картой на сайте, и через пару часов появляется кэшбек в кабинете по заказу, который я отменил. Такое впечатление что либо магазин делает все возможное для утраты кэшбека, либо Летишопс не справляется с наплывом заказов, чтобы по-прежнему кэшбек появлялся в течение 5-10 минут после заказа.
Добрый день!
Дмитрий, мы и магазин заинтересованы в том, чтобы вы были довольны сервисом и покупками.
Хотя большинство данных поступает в систему в течение часа после оформления, кэшбек все же может появиться в течение 24 часов. Эту информацию также размещаем в личном пользовательском кабинете, раздел "Мой кэшбек". Если в течение суток кэшбек не зафиксирован, рекомендуем подать заявку. Понимаем, что это занимает время, но только мы можем проверить данные и помочь.
Команда LetyShops
Покупал стиральную машину. После переадресации с сайта LetyShops в Moyo решил зайти в свой кабинет. Прислали вход через E-mail. Совершил покупку. Кеш-бек не заcчитали. LetyShops выплатил 50% со своих денег (респект), но так и не смогли доказать магазину Moyo что переход был. Есть все скрины, но потерянно на минуточку 500 грн.
Добрый день!
Сергей, покупка не числилась в базе заказов партерской программы за нашим сервисом :(
Такая ситуация могла возникнуть, если заказ оформлялся после перехода с другого рекламного ресурса (например, сайт с обзорами товаров и.т.). Также не передачу данных влияют расширения, установленные в браузере.
Всегда стараемся помочь пользователям.
Команда LetyShops
С одной стороны, магазин нормально обработал заказ, доставка несколько дней, но не горело. С другой стороны - кэшбэка нет, заявку подал, но времени на это потратил больше, чем получу этого кэшбэка. И еще, при оформлении заказа и почту ввел, и номер телефона. И письма падали и вайбер бот сообщения сыпал... А при поиске инфо по заказу только номер заказа и статус. Тоесть, если специально не зарегаться в магазине, чеки и инфо нужно будет искать и добавлять вручную. Ради кэшбэка с ними связываться не буду.
Добрый день.
По вашей заявке уже зачислен кэшбэк бонусом от сервиса :)
Всю детальную информацию менеджер предоставил в обращении (раздел "Помощь").
Команда LetyShops
Не знаю, как на это реагировать. С одной стороны, ваучер на пополнение счета на 100 гривен за 1 гривну это прекрасно. Но сумма покупки на гривну больше, что указано в ЛетиШоп - настораживает. Спасибо менеджеру магазина в МостСити в Днепре за индивидуальный подход. Когда начислят кешбек, дополню отзыв.
Добрый день!
Если не были нарушены условия магазина и заказ не был переоформлен, кэшбэк зачислится на баланс согласно срокам ожидания, которые есть на странице перехода :)
Пишите, если будут вопросы.
Команда LetyShops
Сделал заказ с повышенным в 6 раз кешбеком. Кешбек на 20 баксов получился. Через месяц кешбек отклонили. Написал в поддержку магазина, мне позвонили, извинились, сказали техническая ошибка и зачислили кешбек) Спасибо)
Ни с того ни с сего вместо зачисления магазин разом отклонил пачку кешбеков, по оплаченным, не возвращенным заказам. 18 дней тишина. Прогнозируемое время получения ответа от магазина по этим обращениям до 4 месяцев. Очень "надежный" партнер, который портит репутацию Летишопс. До полугода ожидания кешбека, при условии что его таки восстановят, прелесть.
Добрый день, Александр!
Отклонение кэшбэка происходит автоматически на основе информации от магазина. В случае отмены, мы также ничего не получаем.
Спасибо, что открыли спор по отклоненным покупкам. Уже отправили запрос партнерам, чтобы разобраться детальнее и постараться вернуть вознаграждение. Указали в аккаунте максимальное время рассмотрения запросов со стороны магазина. Обычно ответ приходит раньше. Менеджер службы заботы ждет вместе с вами новостей от партнеров в обращении (раздел "Помощь").
Команда LetyShops
Кешбек в мойо получаю только через обращение в службу поддержки, автоматически не начисляется, летишопс начисляют в виде бонуса)
Добрый день.
Всю информацию о заказах пользователя мы получаем автоматически от магазина. Если кэшбэк не отображается, можем разобраться в ситуации, обратившись к партнерам.
На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, в том числе:
- расширения и антивирусы, которые установлены в браузере;
- посещение других вкладок во время оформления покупки;
- несоблюдение условий магазина или правил совершения заказов с кэшбэком.
Команда LetyShops
