Кэшбэк начислили после открытия спора и предоставления всех доказательств, что покупал я. Спасибо letyshops
Добрый день!
Всегда рады помочь :)
Команда LetyShops
Так хорошо как у Моио нигде не засчитывается кэшбек! Примерно через месяц можно выводы уже!
Не рекомендую этот магазин. Магазин безответственен, качество обслуживания такое, что худшее еще нужно поискать. Заказал несколько позиций товаров 7.10.2022г., доставка на магазин должна быть аж на 14.10.2022. 13.10 перезвонили, сказали, что несколько позиций отсутствуют, я еще уточнил, остальной ли товар приедет 14-го числа, на что услышал одобрительный ответ. 14.10 после обеда пришла смс, что товар задержится и будет 15.10. Раньше покупал в этом магазине телефон и так как он оказался последним, пришлось покупать с витрины. Все было бы хорошо, если бы в магазине не забыли ввести код для удаления программы магазина, постоянно транслирует рекламу и ограничивает функции телефона. На следующий день снова пришлось идти в магазин, потому что на горячей линии ничем не смогли помочь. Также хоть и в этом магазине присутствует кэшбек, но цены немного выше, чем в других магазинах, примерно как раз на сумму кэшбека. Да судя по отзывам, кэшбек не всегда засчитывает.
Добрый день!
Спасибо за отзыв.
На формирование и доставку заказа требуется время. По идее, именно поэтому столько времени занимает его обработка. Уверены, что магазин примет во внимание замечания. Рекомендуем поделиться мнением с представителем Moyo.ua, позвонив по горячей линии .
Искренне верим, что ситуация не повторится, и вы и дальше будете покупать у Moyo.ua. :)
Кешбек засчитывается на баланс, если соблюдать все рекомендации и условия магазина.
Каждая ситуация, описанная в отзыве, индивидуальна, поэтому не следует делать поспешные выводы. Менеджер службы заботы свяжется с вами и проследит за подтверждением кэшбека.
Команда LetyShops
Кешбек начислен Х4 через две недели. Бесплатная доставка спустя два дня после заказа. Дополнительные бонусы от Moyo. С учетом всего этого цена получается нормально так ниже, чем в других магазингах и заказывать удобно. Заказала снова по увеличенному кэшбеку и жду следующего. Планирую всю технику постепенно купить камыши такие крутые кэшбеки. Единственное что меня бесит так это фейковые отзывы на товар. Лучше бы их не было.
Добрый день!
Спасибо, что поделились опытом покупок с кэшбеком :)
Команда LetyShops
Получил кэшбек только после открытия спора. Судя по комментариям половину пользователей сталкиваются с такими проблемами. Спасибо службы заботы letyshops что помогла решить эту проблему
Добрый день!
Василий, всегда готовы помочь :)
Процент заказов, отклоняемых партнерами при проведении сверки, не велик. Кешбек может отклониться из-за нарушения алгоритма покупки, или из-за ошибки при передаче данных.
Команда LetyShops
Магазин отклонил кэшбек, не аргументируя ничем, или отвечая по шаблону. После связи с тех. поддержкой Letyshops'а, и предоставлении всех материалов, ребята дали кэш со своего кармана, что приятно и поклон перед вами, но не приятно иметь такого партнёра как moyo, который просто скамит покупателей кэшбеком.
Здравствуйте, Алексей!
Магазин зарекомендовал себя как ответственный партнер. Возможно, произошла ошибка при передаче данных или же был нарушен алгоритм совершения покупки с кэшбэком.
Всегда готовы разобраться в ситуации и помочь :)
Команда LetyShops
Получил кешбек только через спор после обращения в службу поддержки. Спасибо команде letyshops, вы лучшие! А магазин расстроил. Судя по комментариям я не первый кто сталкивается с подобным. Надеюсь сотрудники магазина это заметят и начнут работать честно
Здравствуйте, Андрей!
Комиссию от партнеров не получили за ваш заказ, поскольку вознаграждение было присвоено другому рекламному ресурсу. Важно учитывать условия магазина и наши рекомендации при оформлении покупки. Больше информации и советов менеджер предоставил в обращении (раздел "Помощь").
Было приятно позаботиться о вас :)
Команда LetyShops
Покупал ноутбук в магазине который находился в Ривьере (Одесса). Покупка прошла успешно и мой кешбек по условиям, должен был составить 1000 гривен. Но хитрые хитрецы магазина после того как я ушел, сделали фиктивный возврат ноута. Соответственно мой кешбек и заказ онулировплся. Затем они мне (по легенде) продали его второй раз просто в магазине. тоесть эти разбойники обдурили летишоп. ожидая своего кешбека мне пришло сообщение в личный кабинет о том что кешбек отклонен магазином. я удивился. В разделе помощь предоставил все доказательства покупки, а так же все переписки и временные промежутки. благо все документы сохранились. Компания летишоп вошла в положение и увидела реальную картину происходящего и вернула мне 500 гривен из личных денег. Подводя итоги: - никому не советую покупать крупные покупки с сайта летишоп, а тем более в магазине моуо. Если уж и решили покупать то снимайте все на камеру. делайте фото каждого своего шага. И то, как оказалось и это не всегда помогает. Но хочу обратить внимание, что все таки лети молодцы, пытались помочь как могли. им за это твердая 5+.
Здравствуйте!
Комиссию, с которой формируется кэшбэк пользователю, выплачивает не Moyo.ua, а партнером. Мы сотрудничаем не напрямую с магазином.
Вероятно, произошла путаница с заказами. К сожалению, сервис не влияет на весь процесс оформления покупки магазином.
Искренне надеемся, что ситуация не повторится, а поддержка учтет ваше обращение.
Были рады помочь с кэшбэком. :)
Команда LetyShops