Moyo отменили кэшбэк якобы по причине что партнерская ссылка была перезаписана, но этого не могло произойти, так как кэшбэк появился сразу в letyshops и никто её не перехватывал. Moyo просто рубает большие кэшбэки, не покупайте у них ничего.
Игорь, добрый день!
Магазин, как и сервис, заинтересован, чтобы пользователи были довольны и получали выгоду от покупок с кэшбэком.
Мы действительно отправили запрос в базу заказов и получили ответ, что он зафиксирован, однако не принадлежит нашему сервису. Такое могло произойти на этапе передачи информации, если:
- перед оформлением кликнуть на рекламный баннер;
- перейти по другой ссылке, которая перезаписала нашу;
- в браузере установлено расширение, которое влияет на утерю кэшбэка.
Искренне надеемся, что рекомендации помогут в будущем, а ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Заказал в конце апреля планшет - повышенный кешбек отобразился сразу. Быстро и бесплатно прислали курьером. Сегодня кешбек зачислен в полном объёме. Рекомендую. Во избежание потенциальных проблем с браузерами и расширениями, стараюсь заказывать через мобильное приложение ЛетиШопс.
Добрый день!
Евгений, спасибо, что поделились опытом совершения заказов! :)
Желаем приятных эмоций от покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Кэш бек отменили ещё до моего прихода в магазин ,летишопс не отвечает. В общем не знаю с чей стороны проблема ,но сервисом абсолютно не доволен.
Добрый день, Николай!
Отвечаем на обращения в порядке очереди. Приносим извинения, что пришлось ждать некоторое время.
Магазин не перечислил вознаграждение, сообщив, что заказ оформлен не через нашу партнерскую ссылку. Такое может произойти, если перед покупкой был клик на рекламный баннер, переход по рассылке. Также причиной могли стать сторонние расширения.
К сожалению, в таком случае не можем компенсировать кэшбэк, так как сами ничего не получаем в таком случае. Надеемся, в будущем ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбек не получил даже после обращения в LetyShops
Добрый день!
Богдан, досадно, что произошла такая ситуация.
Комиссия за этот заказ была передана другому источнику. Такая ситуация может возникнуть, если при оформлении кликнуть на рекламный баннер/перейти на другую страницу; если в браузере установлены посторонние плагины (например, блокировщик рекламы), или же был переход с другого ресурса (например, сайт, где есть обзор товара, реклама блоггера и др.).
На баланс засчитали часть кэшбека из бюджета компании.
Верим, будущие покупки станут успешными.
С уважением,
команда LetyShops
Не понимаю, почему так много пользователей имеет проблемы с MOYO. Отличный магазин! Кэшбек всегда приходит, заказываю здесь постоянно! Просто делайте все внимательно, выключите дополнительные расширения в браузере и блокировку рекламы на всех сайтах, переход в магазин лучше выполнить непосредственно с сайта Letyshops. И побольше бы таких магазинов...
Сергей, добрый день!
Спасибо, что поделились опытом покупок в Moyo.ua :) Мы постоянно развиваемся, поэтому уверены, что еще обрадуем вас новыми партнерами.
С уважением,
команда LetyShops
Отстойный магазин, не доверяйте ему - кэшбэк не получите!
Добрый день!
Связалась с вами в обращении, чтобы разобраться в ситуации и помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Магазин мягко говоря странный! Вместо новой игровой консоли выслали б/у с распечатанной помятой коробкой к тому же с потертостями на геймпаде
Добрый день!
Сергей, рекомендуем обратиться в поддержку магазина. Верим, партнеры разберутся в ситуации.
С уважением,
команда LetyShops
Воздержитесь от покупки в этом магазине! С пяти заказов автоматом не зачислили кешбэк, с каждым были проблемы. Спасибо саппу лети, за пару заказов они начислили из своих запасов. Саппорт лети говорит, что вознаграждение за эти заказы предоставлено другому источнику, не летишопс. Причем покупки были в отдельном браузере без сторонних расширений. Больше покупки в Мойо делать нет желания.
Влад, добрый день!
Были рады помочь :)
Вероятно, причина утери кэшбэка произошла из-за блокировщика рекламы на устройстве. Советуем отключать его перед совершением покупки. Эта рекомендация есть и в условиях Moyo.ua.
С уважением,
команда LetyShops
Кешбек не начисляют!!! letyshop от себя выплатили пол суммы, за что им благодарен. но я считаю что такой партнёр как Moyo.ua команде letyshop не нужен, он убыточный и портит репутацию!
Добрый день!
Владимир, уверены, партнеры Moyo также заинтересованы в том, чтобы вы были довольны покупками и кэшбэком. Увы, по этому заказу комиссия была передана другому ресурсу. Такая ситуация может произойти, если в браузере установлены сторонние расширения или заказ оформлен по другой партнерской ссылке. Надеемся, больше таких ситуаций не возникнет.
С уважением,
команда LetyShops
30.03 заказала микроволновку. Все по правилам( предварительно прочитала, чтобы точно был кешбек). Прошла неделя, в личном кабинете до сих пор ничего не отобразилось. Даже статус ожидания. Странно. К магазину нет претензий. Доставили, как следует. Но есть вопросы к Вашему сервису. У меня на момент оформления заказа были повышенные бонусы в связи с регистрацией и плюс промоакция 10% высветилась на банере, якобы от покупок в магазине Moyo возраст 10%. Поэтому и заказала. Хотелось бы в дальнейшем рекомендовать ваш сервис друзьям, но пока не могу. Поскольку выгоды я не вижу. Уверена, что вы получаете выгоду от моих покупок и покупок других клиентов. Прошу исправить это недоразумение. И в дальнейшем сотрудничество с моей стороны продолжится.
Добрый день!
Ситуация с утерей кэшбэка нам также неприятна. Создали обращение в службу заботы, чтобы разобраться в вопросе, но не получили ваш ответ. Очень надеемся на обратную связь.
С уважением,
команда LetyShops