Cashback is credited for other categories except event tickets and touristic services.
To get cashback for event tickets, click here.
To get cashback for touristic services, click here.
Por motivos técnicos tu cashback puede aparecer reflejado como “0€“. Cuando esto suceda, no te preocupes, la tienda nos pasará la información completa de tu pedido y ajustaremos el cashback para reflejar la cantidad real.
Adicionalmente por favor contacta a nuestro Servicio de Atención al cliente.
Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
We noticed a problem with the appearance of orders placed from iOS devices, so if your order didn't appear, please submit a request in your personal account.
According to the El Corte Inglés ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 30 days after the purchase has been made.
Cashback is credited for purchases from Spain only.
Purchases from the Canary Islands: although there is no VAT in the Canary Islands, the technical system of El Corte Ingles is made so that cashback is still credited for the purchase amount excluding VAT.
Мне стыдно, что из двух покупок, которые я совершил ни в одной из них, не появляется Кэшбэк. В первый раз несколько недель назад, когда я воспользовался увеличением кэшбэка, я отправил сообщение в Letyshop, но до сих пор они ничего не решили для меня. А три дня назад купил снова и снова Кэшбэк не появляется. Если они не собираются подтверждать кэшбэк, они удаляют магазин, то они не могут предоставить эту услугу и не решить ее.
Привет, Сара.
Очень жаль, что кэшбэк не появился, но не переживайте. Мы отправили запрос представителям магазина, чтобы мы могли решить эту проблему и зачислить кэшбэк на баланс вашего счета. Наш менеджер будет ждать вас и сообщит вам, как только мы получим какие-либо новости.
Искренне,
Команда LetyShops
Если бы мне пришлось оценить магазин El Corte Inglés, рейтинг был бы буквально нулевым, так как их обслуживание паршивое: они никогда не засчитывали мне кэшбэк. Теперь я даю ему 4 звезды за отличный сервис, который я получил от технической команды LeyShops. Я связался с ними, объяснив свою проблему, и после отправки им серии снимков экрана, показывающих, что я действительно совершил покупку на этой платформе, они сами зачислили мне соответствующий кэшбэк. Короче говоря, очень недоволен Эль Корте Инглес; но очень доволен тем вниманием, которое мне оказали LetyShops :)
Привет, Роза.
Большое спасибо за то, что оценили нас!
Мы надеемся, что этого не повторится в будущем, и что вам понравится делать покупки с нами.
Искренне,
Команда LetyShops
Я совершил покупку в начале декабря 2020 года, воспользовавшись более высоким кэшбэком в отделе игрушек. Кэшбэк мне не зачисляется, и Letyshops все чаще выдвигает более длинные сроки для разрешения инцидента. Возмутительно с обеих сторон.
Привет David.
Не волнуйтесь, пожалуйста. Мы отправили ваш запрос нашим партнерам. На получение ответа уходит около 8 недель, но мы надеемся, что скоро получим информацию.
Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами через раздел «Помощь» вашей учетной записи. Мы будем рады вам помочь.
От всей души надеемся, что вы наконец-то получите удовольствие от нас и больше не будете разочарованы.
Искренне,
Команда LetyShops
Я совершил покупку на сумму более 100 евро в одном из случаев, когда они также увеличивают получаемый вами кэшбэк. По этой причине я считаю, что покупка была зарегистрирована неправильно, хотя я ждал разумного времени, чтобы увидеть, будет ли покупка зарегистрирована по прошествии нескольких дней, так как это сезон с высоким процентом покупок, а также с рекламной акцией. активирован. Как только я подтверждаю, что он не назначен мне, я запрашиваю претензию, и меня удивляет то, что они отклоняют ее, утверждая, что магазин не принимает претензии, когда в своем профиле говорится, что вы можете ждать кэшбэка до 150 дней. . К сожалению, эта услуга не только не выполняет задание после совершения покупки, но также предоставляет сбивающую с толку и вводящую в заблуждение информацию, а затем игнорирует проблемы.
Привет, Карлос.
Сожалеем, что у вас возникла такая ситуация. К сожалению, мы не можем связаться с магазином, так как партнеры принимают потерянные запросы кэшбэка только в течение 30 дней после покупки. Надеемся, что все ваши будущие кэшбэк-покупки будут успешными.
Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Искренне,
Команда LetyShops
у них действительно нет никакого предложения, они все говорят вам, что нет никакого размера.
Я совершил крупную покупку и, несмотря на ожидание 1-2 месяца, получил кэшбэк. Было бы лучше, если бы было быстрее.
Привет, Виктор.
Большое спасибо за ваше терпение. Надеемся, что в дальнейшем все будет хорошо и возврат будет быстрее зачислен.
Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу support@letyshops.com.
Искренне,
Команда LetyShops
Спустя несколько недель все еще жду кэшбэк. Я сообщил об инциденте в магазины, и у меня до сих пор нет никакого решения. Заказывала через летышаги вдобавок к тому, что в других не связанных магазинах товар дешевле ... разочарование. Желаю поскорее получить ответ на запрошенный кэшбэк.
Привет.
Мы понимаем ваши эмоции. Если по каким-то причинам вы не получите кэшбэк за размещенные у нас заказы, мы также останемся без вознаграждения.
Ваш запрос отправлен нашим партнерам для выяснения причины потери кэшбэка и его возврата. Этот процесс может занять 8 недель. Следите за статусом вашего запроса, пожалуйста. Надеемся, что ответ будет быстрым и утвердительным.
Искренне,
Команда LetyShops
Отраженного chasback я тоже не получил, но надеюсь, что получу отклик в летти-магазинах. ЕСЛИ они скажут мне, что я верю, что если 10.
Привет David.
Большое спасибо за создание вашего запроса. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам в разделе «Помощь» вашей учетной записи или написав на support@letyshops.com.
Искренне,
Команда LetyShops
Независимо от того, насколько вы следуете инструкциям, это единственный магазин, который никогда не показывает ожидающий кэшбэк. Тем не менее, я очень доволен обслуживанием клиентов Letyshops, поскольку они обычно дают мне бонусы.
Привет.
Это правда, что есть инциденты, когда кэшбэк не регистрируется, но мы никогда не оставляем пользователей без решения и ответа.
Спасибо, что выбрали нас :)
Искренне,
Команда LetyShops
Совершенно разочарован покупками в этом известном магазине. Как всегда, еще одна претензия на кэшбэк, запрошенная от letyshops, и все они с увеличенным кэшбэком, я надеюсь, что все предъявленные претензии будут решены, потому что доказательства покупок достаточно ясны. Наказанием является то, что вы всегда должны жаловаться в одном и том же месте, а проблема не решается. Со стороны Letyshops 10.
Привет David.
Мы очень надеемся, что получим положительный отклик от наших партнеров. Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете написать нам в разделе «Помощь» вашего аккаунта.
Спасибо, что выбрали нас!
Искренне,
Команда LetyShops