Кэшбэк начисляется только за бронирование отелей, апартаментов.
Обрати внимание:
- кэшбэк не суммируется с бонусами и скидками;
- обработка потерянных заказов происходит при наличии двух скриншотов: брони из личного кабинета Booking и чека из отеля (или выписки из банка);
- на данный момент наблюдается изменение цен на бронирования через Booking.com после перехода с нашего сайта. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться в Booking.com, затем вновь проверить стоимость.
С декабря 2017г висят 3 ожидания кэшбэка, а у же середина марта 2018г. Пора бы уже вводить компенсации за длительное время ожидания или переходить на другой сервис кэшбэка. Оценка: -1
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. К сожалению, при передаче информации действительно произошла техническая ошибка. Мы сверили данные с партнерами и выявили, что ваши брони были подтверждены, но информация в личном кабинете не успела обновиться. На данный момент кэшбэк уже зачислен на ваш баланс.
Надеемся, что в будущем каждый ваш кэшбэк будет зачисляться без подобных трудностей.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
С момента выезда из отеля прошло уже 3 месяца и 7 дней, а кэшбэк все еще не подтвержден. На данный момент впервые не получаю подтверждения, но неприятная ситуация
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Евгений, у нас для вас хорошая новость. Сервис Booking.com подтвердил вашу бронь и кэшбэк уже зачислен на баланс.
При возникновении любых вопросов, обращайтесь.
С уважением,
команда LetyShops
Прошло 2 месяца с момента выезда из отеля и пол года с момента оплаты. Кэшбек так и не начислен, висит в статусе "Ожидание". Обидно! Желание пользоваться данной услугой на Букинг отпадает всякое желание.
Добрый день, Надежда!
Спасибо за отзыв. Рады сообщить, что кэшбэк по вашему заказу уже зачислен на ваш баланс. Проверяйте начисление в личном кабинете.
Возникнут вопросы или пожелания по работе сервиса, обращайтесь, мы всегда открыты к общению.
С уважением,
команда LetyShops
Прошло 100 дней с момента оплаты (и заеда-выезда) из отеля по бронированию на Booking.com. Кэшбэк по-прежнему в статусе ожидания.
Максим, добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы проверили информацию и обратили внимание, что кэшбэк по заказу уже подтвержден. Поздравляем вас с достижением статуса LetySilver :)
Обращайтесь, если возникнут вопросы. Мы будем рады ответить.
Приятного вам вечера!
С уважением,
команда LetyShops
Ситуация с не начислением кешбэка возникла впервые! Поездка состоялась в начале ноября,сейчас середина марта, но увы... И,конечно, чек после столь продолжительного срока не найти, никак не ожидала подвоха/
Здравствуйте, Елизавета!
Спасибо вам за отзыв.
Не расстраивайтесь, пожалуйста. Приятно сообщить, что кэшбэк по вашему заказу уже зачислен на ваш баланс:)
Возникнут вопросы или трудности — пишите. Отличного вам настроения!
С уважением,
команда LetyShops
Прошло уже 72 дня смомента проживания и более 5-х месяцев с момента полной оплаты на booking (бронирование без возможности возврата средств). Кэшбека нет. Очень странная ситуация. Обидно за сервис, если оно действиельно так нестабильно функционирует.
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв. Приятно сообщить, что кэшбэк по вашему заказу уже зачислен на ваш баланс и доступен для вывода средств:)
Возникнут вопросы - пишите, мы будем рады вам ответить.
Хорошего настроения!
С уважением,
команда LetyShops
Делаю очень много бронирований для компании. Почти всегда кэшбэк начисляют вовремя. Было несколько случаев, когда кэшбек не зачислялся но Служба поддержки всегда помогала в этой ситуации. В целом я доволен!
Прошло уже больше 75 дней с момента выезда из отеля, кэшбек так и не зачислился, служба поддержки тянет время и пишет подождать, подождать и еще раз подождать с надеждой что я отвяну и забуду.
ОГРОМНЫЙ МИНУС - даете такую рекламу, утверждаете что лучшие на рынке, а на самом деле в срок ничего не приходит, я имею ввиду покупки на букинге, только после долгих разъяснений и разборок зачисляют кэшбек
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Мы просим вас не расстраиваться. В среднем кэшбэк за заказы с сервиса Booking.com начисляется на протяжении 60 дней с даты фактического выезда из отеля. Однако, некоторые заказы зачисляются раннее указанной даты, некоторые позже.
Проверив статистику подтверждения заказов из данного сервиса, мы выявили, что максимальное время обработки информации составляет до 90 дней.
Менеджер с которым вы общаетесь в обращении, обязательно проконтролирует процесс зачисления средств. В случае возникновения каких-либо трудностей, он с вами обязательно свяжется.
Надеемся на ваше понимание. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
С момента выезда прошло 73 дня. Кэшбека нет. Служба поддержки, которая обещает "помочь в решении Вашего вопроса", просит "подождать и потерпеть"... Запрашивает одни и те же вопросы: не было ли купонов, скидок.... чеки, выписки. И никакого движения..... Уже скоро 9 месяцев пройдет с момента, как прошла оплата.
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв. По результатам обращения, кэшбэк по заказу уже зачислен на ваш баланс из средств компании, чтобы вы не ожидали автоматического зачисления столь длительное время.
Если у вас возникнут вопросы - пишите. Будем рады ответить.
С уважением,
команда LetyShops
Прошло около 65 дней, а кэшбек так и не поступил. Первый раз сталкиваюсь с таким долгим ожиданием.