Кэшбэк начисляется только за бронирование отелей, апартаментов.
Обрати внимание:
- кэшбэк не суммируется с бонусами и скидками;
- обработка потерянных заказов происходит при наличии двух скриншотов: брони из личного кабинета Booking и чека из отеля (или выписки из банка);
- на данный момент наблюдается изменение цен на бронирования через Booking.com после перехода с нашего сайта. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться в Booking.com, затем вновь проверить стоимость.
Постоянно пользуюсь Летишопс для брони через Booking. Проблем с зачислением пока не было, все бронирования и кэшбек проходят. Единственное только очень долго ждать самого зачисления кэшбека, а так все ок.
Здравствуйте, я бронировала отель Noorus Spa Hotel в Букинге через Летишопс (13.02.2018 г. № 1100855576) на 22 апреля 2018 г. Было забронировано два номера. Приехали всей семьей. Когда приехали в отель, нам сказали, что бронь снята Букингом. Я ничего не отменяла! Объясните, пожалуйста, почему это произошло. Спасибо! С уважением, Альфия.
Здравствуйте, Альфия!
Спасибо за ваш комментарий.
К сожалению, нам неизвестно, по какой причине ваша бронь была снята. По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в поддержку сервиса по телефону: +44 20 3320 2612.
Надеемся, вам удастся разобраться в сложившейся ситуации.
Приятного вечера!
С уважением,
команда LetyShops
Прошел год после покупки отеля невозвратного, и 3 месяца после проживания. До сих пор не начислен кэшбек, в службу поддержки обращался, сказали ждать, жду уже 3 месяца.
Добрый день, Фёдор!
Спасибо за ваше обращение в нашу службу заботы о клиентах и предоставленную информацию.
Мы подали запрос нашим партнерам, чтобы получить информацию о возможных причинах утери кэшбэка и попытаться возобновить вознаграждение за заказ.
Фёдор, как только мы получим ответ — сразу же с вами свяжемся.
С уважением,
команда LetyShops
Возникла странная проблема: при переходе на Букинг через Летишопс, поиск не дает варианты размещения. Если напрямую зайти на Букинг, то вариантов масса.
Здравствуйте, Анна!
Спасибо за ваш отзыв.
Многие сервисы по бронированию оставляют за собой право вносить изменения в предложения сайта в зависимости от источника перехода или местоположения.
Возникнут вопросы или трудности с начислением кэшбэка - обращайтесь, мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Приятного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день! Неделю назад вернулись с отдыха, приходилось бронировать отели в разных городах на 1-2-3 дня, причём, бронировала с одного акаунта, и сегодня получила последний возрат кэшбек от booking, а их 5.
Очень порадовалась возврату за поездку в Рим, зачисление произошло в течение 5 часов! Рекомендую!!
Почему-то в расширении для Chrome не указан букинг, а вот если осуществлять переход через сайт - то он есть. Но тоже срабатывает не всегда. За 11 апреля кэш-бэк начислен сразу, за 5 апреля до сих пор не начислен.
Здравствуйте, Диана!
Спасибо вам за отзыв.
Дело в том, что наше расширение для браузера не активируется на сайте Booking.com. Для получения кэшбэка необходимо совершать прямой переход с нашего сайта.
Вы уже создали обращение в службу заботы. Мы обязательно постараемся вам помочь в решении вопроса.
Будем ждать вашего ответа.
С уважением,
команда LetyShops
один заказ похоже не увидела ваша программа и сейчас пытаясь сделать заказ на компе через браузер (фаерфокс) ваше программа не видит букинг как сайт на котором можно получить кэшбэк....
Здравствуйте, Алекс!
Спасибо за комментарий. Скорее всего вы имеете в виду, что наше расширение не активируется на страничке сервиса. Действительно, так и есть. Дело в том, что Booking.com запрещает работу нашего расширения на их сайте, и для получения кэшбэка необходимо совершать прямой переход в сервис с нашего сайта.
Также для успешного начисления кэшбэка не забывайте о правилах совершения покупок с кэшбэком: https://letyshops.com/pravila
С уважением,
команда LetyShops