Покупки в Booking.com с кэшбэком в Казахстане
Кэшбэк начисляется только за бронирование отелей, апартаментов.
- за уплаченные налоги и гостиничный сбор (taxes & hotel fees обычно указываются отдельно);
- за номера из категории Booking.Basic (категория указывается возле цены за номер);
- при использовании скидки дисконтного клуба WizzAir;
- за арендованные через Booking автомобили (для начисления кэшбэка нужно отдельно совершить переход со страницы Rentalcars).
Обрати внимание:
- кэшбэк не суммируется с бонусами и скидками;
- обработка потерянных заказов происходит при наличии двух скриншотов: брони из личного кабинета Booking и чека из отеля (или выписки из банка);
- на данный момент наблюдается изменение цен на бронирования через Booking.com после перехода с нашего сайта. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться в Booking.com, затем вновь проверить стоимость.
Отзывы о Booking.com (692)
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Спасибо за оперативное решение по начислению кешбэка! Вся сумма поступила даже раньше,чем ожидала. Очень жду решения по начислению другого кешбэка, который пока "висит" с июля. Я понимаю,что дело не вас, но надеюсь на ваш профессионализм,ребята!
Здравствуйте, Елена!
Благодарим за комментарий и понимание. Ожидаем ответ вместе с вами. Как только ответ от партнеров поступит, менеджер службы заботы Катерина свяжется с вами.
Спасибо, что выбрали наш сервис :)
С уважением,
команда LetyShops
После оформления брони кэшбэк в ожидании появился сразу, но по истечении 60 дней не пришел,обратилась в службу заботы, тут же вопрос был решен, за что большое спасибо мэнэджеру. Важно: оформляйте заказ с компьютера и храните чек об оплате отеля.
Добрый день, Юлия!
Благодарим за комментарий.
Были рады помочь.
Среднее время ожидания кэшбэка из Booking.com - 60 дней. Зачисление может произойти как раньше, так и немного позже этого срока. Основываясь на тестовых покупках в магазинах, заметили, что максимальное время ожидания кэшбэка в этом магазине - это 1,5*среднее время.
Пожалуйста, не переживайте, если кэшбэк не зачисляется по истечении 60 дней. Надеемся на понимание.
Отличного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Пишу отзыв к моему отзыву ниже (старый редактировать нельзя). Летишопс отнесся с пониманием к проблеме с Букингом. Я так понимаю, что комиссию так и не отдали. Приходится верить. Спасибо Летишопсу, что выплатил небольшую компенсацию за потерянный кэшбэк. Сумма кэшбэка была приличная. Очень жаль, что Букинг меня кинул. Летишопс сработал на высоте. Ребятам спасибо еще раз. Лучше немного, чем совсем ничего. Но магазину одну звезду за плохую работу. Летишопсу пять)
Добрый день, Фаина!
Спасибо за комментарий.
К сожалению, кэшбэк за ваш заказ отклонился. Так как чек оплаты не сохранился, у нас нет возможности обратиться к партнерам для решения этого вопроса (без чека заявки не рассматриваются).
По мере возможности постарались решить вопрос с начислением в вашу пользу.
Искренне надеемся, что ситуация не повторится. Пожалуйста, сохраняйте чеки за покупки.
С уважением,
команда LetyShops
Заказы провисели необработанные свыше трех месяцев. Стоило обратиться в поддержку, как буквально в течение трех минут всё было отклонено. По ночам в магазин обращаетесь? Один заказ был мной отменен. Это правда. И был отменен два месяца назад. Вы же не шевелились до сих пор. Второй заказ я не отменяла! Но отменили кэшбэк прямо вот сейчас (время на часах по Москве 22:20). Стоило только обратиться в поддержку. Оперативно работаете! По отмене кэшбэка. Прямо не спите! Уважаемые клиенты, не обращайтесь в поддержку Летишопс, если не хотите, чтобы вам сразу отменили кэшбэк. Лучше пусть месяцами висит. Хоть надежда будет... Приятно иметь надежду вместо разочарования.
Добрый день, Фаина!
Спасибо за комментарий.
Информация об отклонении кэшбэка поступает к нам в систему автоматически по данным из сервиса Booking.com. Чтобы мы смогли во всем разобраться, прикрепите, пожалуйста, в обращении №1435185 фото чека, подтверждающего проживание в отеле.
Фаина, мы всегда готовы помочь нашим пользователям, которые сталкиваются с трудностями при использовании сайта.
Надеемся, вы сможете в этом убедиться.
Будем ждать информацию от вас.
С уважением,
команда LetyShops
