Кэшбэк начисляется только за бронирование отелей, апартаментов.
Обрати внимание:
- кэшбэк не суммируется с бонусами и скидками;
- обработка потерянных заказов происходит при наличии двух скриншотов: брони из личного кабинета Booking и чека из отеля (или выписки из банка);
- на данный момент наблюдается изменение цен на бронирования через Booking.com после перехода с нашего сайта. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться в Booking.com, затем вновь проверить стоимость.
Кэшбек опять начислили только после обращения в службу поддержки. Вобщем, сами держите руку на пульсе, Букинг не особо порядочно ведет себя в плане начисления.
Здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
По данным из вашего личного кабинета, кэшбэк был зачислен на баланс автоматически. Как правило Booking.com подтверждает вознаграждение в течение 60-90 дней после выезда из отеля.
Будут вопросы по работе сервиса - пишите. Приятных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк начислили через 2 месяца после выселения из отеля, долго конечно :)
Добрый день, Кирилл!
Благодарим за отзыв.
Время ожидания кэшбэка зависит от условий сотрудничества с партнерами. Сервису требуется время на обработку информации по бронированию и передачу ее нам. Сроки зачисления размещены в описании каждого магазина на нашем сайте.
Появятся вопросы - пишите, будем рады помочь. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.
С уважением,
команда LetyShops
Уже оплатил и ездил раза 4, ни один кешбек не защитился, они даже не фиксировались системой, такие же проблемы и с асосом
Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили.
Хотим помочь в решении вопроса. Для этого создали обращение в службу заботы. Надеемся на ваше содействие и ждем ответ во вкладке личного кабинета "Помощь" - "Мои обращения".
Отличного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Бронировал через Letyshops 2 гостиницы в Таиланде, ни один из заказов не отразился в ожидаемом кэшбэке. Служба поддержки ничего вразумительного не ответила. Заказы отменил и перешел на другой сервис.
Добрый день!
Благодарим за оставленный комментарий.
Если кэшбэк не появился в личном кабинете LetyShops, нам партнеры также не передали вознаграждение за бронирование. Чтобы выяснить причину произошедшего, можем обратиться к партнерам. Для этого требуется чек, подтверждающий проживание в гостинице. Его дают при выезде из отеля, и он является обязательным элементом запроса. К сожалению, без него заявка не будет рассмотрена. Эту информацию разместили на странице магазина на нашем сайте. Нам жаль, что вы приняли решение покинуть нас. Надеемся, в будущем возобновим сотрудничество.
Удачных вам покупок!
С уважением,
команда LetyShops
По прошествии 60 дней, кэш так и не появился. Обратился в саппорт Летишопа, очень быстро помогли и кэш теперь зачислен! Спасибо, приятно быть полезными друг другу! А проблема в том, что перейдя на букинг из летишопа, я забронировал номер, а после, заметив подвох в виде низкого потолка, решил его улучшить и обменял на более дорогой. Кэш видимо и завис из-за этого. Ставлю за это 4 звезды, надеюсь в дальнейшем проблем подобных не будет!
Сергей, здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Рады были помочь :)
Возможно, внесенные изменения в заказ стали причиной длительного ожидания. К сожалению, подобные изменения могут стать причиной отклонения кэшбэка. Дело в том, что в некоторых случаях изменяется источник продажи, заказ оформляется без участия нашего сервиса. Поэтому партнерам просто не за что выплачивать нам вознаграждение.
Если в будущем у вас возникнет необходимость переоформить заказ с кэшбэком, лучше отмените заказ и совершите новый, с переходом через наш сервис.
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops
Очень плохо, был представлен чек об оплате проживания, переход был зафиксирован, прошло более 60 дней после выселения, создано обращение, но полный кэшбэк так и не появился. Каждую неделю приходитсья напоминать о себе. Обращение #1451204
Здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Не переживайте, пожалуйста, ваше обращение не останется без внимания. Просим проявить немного терпения. Мы так же, как и вы, вынуждены ожидать ответа от партнеров по заказу. Менеджер службы заботы Раиса следит за обновлением статуса запроса и сообщит, как только что-либо станет известно.
Надеемся на понимание.
С уважением,
команда LetyShops