Кэшбэк начисляется только за бронирование отелей, апартаментов.
Обрати внимание:
- кэшбэк не суммируется с бонусами и скидками;
- обработка потерянных заказов происходит при наличии двух скриншотов: брони из личного кабинета Booking и чека из отеля (или выписки из банка);
- на данный момент наблюдается изменение цен на бронирования через Booking.com после перехода с нашего сайта. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться в Booking.com, затем вновь проверить стоимость.
Кэшбэк в booking.com не работает.
Здравствуйте!
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. При соблюдении всех правил для покупок с кэшбэком, а также условий, опубликованных на странице Booking, успешно начисляется.
Появятся вопросы или потребуется помощь - всегда можете обратиться в нашу службу заботы. Мы на связи и готовы помочь :)
С уважением,
команда LetyShops
Я заблаговременно обращался ДО поездки, с просьбой подтвердить кэшбэк, когда была возможность отменить бронирование и выполнить его заново. Я писал об этом. Но мне обещали все решить и я подумал, что все в порядке. То, что вы пишете, что Летишоп не получил свою выгоду, это никак не должно влиять на мое вознаграждение.
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим за отзыв.
Кэшбэк появляется в личном кабинете автоматически на основании информации, которую передают партнеры. Если он не отобразился, мы стараемся выяснить причину, по которой это произошло, а также отправляем запрос партнерам.
Кэшбэк - это часть вознаграждения, которую платят нам магазины за привлечение покупателей. К сожалению, если нам это вознаграждение не выплачивают, мы не всегда имеем возможность начислить кэшбэк из собственных средств. Надеемся, ситуация не повторится. Будут вопросы - обращайтесь.
С уважением,
команда LetyShops
Часто бронирую через букинг, но и переносы случаются! и вот когда поездка осуществилась, почему- то именно этот кэшбэк не отобразился- переход есть, а кэша нет=(((
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
Нам жаль, что кэшбэк за заказ не зафиксировался.
Переход в магазин или активация расширения от LetyShops - одно из главных условий для начисления кэшбэка. Однако есть ряд требований, которые нужно соблюдать, чтобы получить вознаграждение. Подробно они описаны в правилах покупок с кэшбэком, а также на страницах магазинов-партнеров.
Для решения вашего вопроса создано обращение в службу заботы. Ответьте, пожалуйста, чтобы мы смогли поскорее помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Это боль и страдание!!! Люди, человеки прежде чем пользоваться бронированием отелей через Letyshops подумайте стоит ли бороться потом с ними! Все что я бронировал на ресурсе Booking я с трудом выбивал у них. Это может затянутся на очень длительное время (от полгода до года смело). При переписке с поддержкой будет звучать одна и та же фраза - нет сверки, нет сверки еще! вот сейчас у меня висит в ожидании 586 рублей за бронирование отеля 25.02.2018 года, т.е. прошел год и тишина! Не какого возврата не было. Как только я начну писать им в поддержку начнутся извинения и через время я надеюсь возврат придет. Вот и проверю!
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за комментарий.
К сожалению, по какой-то причине кэшбэк был зачислен, но его статус в вашем личном кабинете не обновился. Мы обновили статус заказа. Извините, пожалуйста, что из-за технической ошибки вам пришлось ожидать.
По истории ваших обращений не видим вопросов о начислении кэшбэка из Booking. Напишите, пожалуйста, куда именно вы обращались, постараемся разобраться.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Осенью 2017 года совершил бронирование отеля на booking.com через сайт letyshops.com. Неоднократно обращался с вопросами по кэшбэку по моему заказу на сайт letyshops.com, до заезда в отель. После выезда из отеля больше месяца ждал кэшбэк, но получил сообщение, что обещанного кэшбэка не будет. В общем, обманули меня.
Евгений, добрый день!
Спасибо за комментарий.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе нашего сервиса.
Чтобы разобраться в причине неначисления кэшбэка по вашему заказу мы обращались к партнерам. Был получен ответ, что вознаграждение за заказ зачислено другому ресурсу.
Такое могло произойти в случае, если перед оформлением вы случайно кликнули на какой-то рекламный баннер, перешли по другой партнерской ссылке из рассылки или у вас установлено браузерное расширение, которое перезаписало нашу партнерскую ссылку.
Так как мы сами не получили вознаграждения, по мере возможности частично зачислили кэшбэк в виде бонуса.
В дальнейшем постарайтесь, пожалуйста, временно отключать сторонние расширения и не переходить на другие вкладки во время оформления заказа. Другие рекомендации, которые уменьшат риск утери кэшбэка отображены на этой странице.
Возникнут дополнительные вопросы - пишите. Мы открыты к диалогу.
С уважением,
команда LetyShops