Кэшбэк начисляется только за бронирование отелей, апартаментов.
Обрати внимание:
- кэшбэк не суммируется с бонусами и скидками;
- обработка потерянных заказов происходит при наличии двух скриншотов: брони из личного кабинета Booking и чека из отеля (или выписки из банка);
- на данный момент наблюдается изменение цен на бронирования через Booking.com после перехода с нашего сайта. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться в Booking.com, затем вновь проверить стоимость.
Прошло больше месяца с даты выезда из отеля, а кэш до сих пор висит не засчитан
Галина, здравствуйте!
Кэшбэк из Booking.com начисляется на протяжении 60-ти дней с момента выезда из отеля. Эта информация есть на странице выше.
Не переживайте, кэшбэк вернется. Просто нужно немного подождать
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день. Во-первых, да, цены на отели вырастают соразмерно кэшбэку, а иногда и больше. Но в момент повышенного кэшбэка все окупалось. Во-вторых, после одного бронирования не дает забронировать другие отели, выдает ошибку "заполните все поля", на что поддержка букинга ничего ответить не может, кроме как зайдите напрямую на сайт без кэшбэка или в приложение..(( Переходы 27 и 28 июня, 6-7 июля. Пришлось в итоге бронировать напрямую. А как же мой кэшбэк?! обидно((
Здравствуйте!
Стоимость услуг действительно может изменяться. Мы также заметили это и опубликовали информацию на странице сервиса, чтобы наши пользователи были в курсе.
К сожалению, не знаем, почему произошла такая ситуация. Надеемся, подобных трудностей при оформлении броней через наш сервис не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Самый отвратительный кэшбэк сервис! Как касается дела крупной покупки, деньги не зачитывают! Как мелочь всегда начисляется! При это после того, как в обращении тебя "побрили" они якобы зачисляют тебе деньги со своего счета, ага конечно щас взяли и дали просто так деньги, просто напросто взяли те деньги, которые были положены тебе, 1\3 тебе отдали, всё остальное себе забрали вот и все! Не пользуйтесь данным сервисом, сидел на нем долго, дофига заказов сделал и все, друг ePN кэшбэком пользуется всегда начисления без проблем, сам не пользовался, но теперь уйду туда.
Добрый день!
Рустем, нам также неприятны ситуации утери кэшбэка. Если он не появляется автоматически в системе, партнеры не передают комиссию за заказ. Сумма покупки не влияет на фиксацию данных.
Нам важно, чтобы пользователи чувствовали нашу поддержку, поэтому часть бюджета компании выделяется на компенсации.
На данный момент мы действительно зачислилии максимально возможную сумму и продолжаем ждать ответа от партнеров вместе с вами. Важно разобраться в этой ситуации. Менеджер обязательно свяжется в обращении, как только получит информацию.
С уважением,
команда LetyShops
полная ложь. Я забронировал через эту компанию по продаже летышопов, и они ничего не вернули ... это афера
Здравствуйте, Валентина.
Чтобы помочь вам решить эту ситуацию, мы создали запрос в вашем личном кабинете.
Вы можете найти его в разделе «Помощь» или в своем электронном письме.
Привет,
Команда LetyShops
Очень странно, что уведомление об акции на 12% кэшбека на букинг пришло за полдня до ее окончания. 28 июня усиленно занималась бронированием отелей для поездки и ничего такого не было, кэшбек был обычный. Хотя люди ниже пишут про эту акцию еще с 26 июня.
Здравствуйте!
Мы проверили, первое письмо об увеличенном кэшбэке на Booking.com было отправлено вам еще 26.06 в 12.29. Посмотрите, пожалуйста.
Чтобы получить повышенный кэшбэк, необходимо было активировать его через письмо от 26.06 или 30.06.
С уважением,
команда LetyShops
бесплатный сыр только в мышеловке ...а вы что думали что вам за красивые глазки ктото будет свою зарплату отдавать щас мир построен так что все только и делают что обманывают а забыл это щас по другому называется ---бизнес ... а смысл то вытянуть деньги...не важно какими методами
Добрый день!
Герман, конечно, никто не будет работать бесплатно.
Если речь идет о нашем сервисе, он работает по такому принципу: мы приводим покупателей на сайты магазинов для совершения покупок, а они за это выплачивают комиссию (как за рекламу). Часть комиссии мы зачисляем пользователям в виде кэшбэка.
С уважением,
команда LetyShops
Согласен с последним отзывом. Если сумма крупная, она обязательно не засчитается. И дальше начинается - общение с поддержкой, "предоставьте скриншот, "извините, видимо это был сбой". А теперь смотрю, - правила поменялись. При спорных ситуациях - будут требовать чеки. Уважаемые, где взять эти чеки? Только что вернулись с Мальты - были в двух отелях - никаких чеков предоставлено не было.
Добрый день!
Сумма заказа не влияет на начисление кэшбэка, так как процесс автоматизированный.
Игорь, мы связались с вами в обращении для уточнения информации. Выяснили, что утерянных кэшбэков нет, а зачисления происходят согласно срокам, опубликованным на странице Booking.com.
Чеки необходимы только для подачи заявки партнерам, в случае, если кэшбэк не отобразился в личном кабинете.
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбек даже не засчитался через мобильное приложение lety.. . Лучше брать через hotels.com,там и цены лучше и кэшбек в мобильном lety прошёл
Добрый день!
Чтобы разобраться в ситуации и помочь, мы уже создали обращение в службу заботы. Пожалуйста, напишите менеджеру через почту или раздел личного кабинета "Помощь", "Мои обращения".
Будем рады ответу :)
С уважением,
команда LetyShops