Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Ho effettuato l'acquisto e i gestori l'hanno rifatto appositamente per non pagare il cashback, volevo prendere un'altra TV da loro, ma non otterrai di nuovo un inutile cashback, saranno truffati. Sto cercando altri negozi
Vadim, buon pomeriggio!
Potrebbe esserci stato un malinteso.
Ti abbiamo contattato nella sezione "Aiuto" per capire la situazione. Purtroppo non è stata ricevuta alcuna risposta.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Il negozio in sé è normale, ma hanno problemi con il cashback, dichiarano una cosa e poi la annullano. Non consiglio di farsi coinvolgere, spesso sono furbi
Buona giornata!
Vediamo che il cashback per l'ordine è stato rifiutato. Ciò potrebbe essere dovuto a violazioni dell'algoritmo di acquisto o erroneamente. Per capire più nel dettaglio, abbiamo creato un appello al servizio di cura. Puoi scrivere al gestore tramite posta o nella sezione del tuo account personale "Aiuto", "Le mie richieste". Saremo felici di sentirti :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Buon pomeriggio, vorrei condividere il mio feedback sul negozio Foxtrot e sul servizio di cashback Fly Shop in un acquisto con cashback. Ho effettuato un ordine tramite un servizio di cashback, ma si è scoperto che questo punto di ritiro aveva solo prodotti in esposizione, - ho chiesto di cambiare il punto di ritiro in un altro negozio, - in questo momento il mio ordine è annullato e uno nuovo è creato. Quelli. cambiando anche un dettaglio insignificante nell'ordine: non aspettarti un rimborso. Dopo aver ricevuto una lettera circa l'annullamento del cashback maturato, ho contattato il servizio di assistenza di Lety Shop, mi hanno spiegato che siccome l'ordine è stato modificato, infatti, è stato annullato, e non avevo diritto al cashback, ma per la prima volta sono stato accreditato dal mio fondo. Per cui molte grazie a loro!
Buona giornata!
Stella, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo stati felici di aiutare :)
Poiché l'ordine è stato riemesso dal gestore del negozio, il rimborso è stato rifiutato.
Per l'avvenuta iscrizione, ti consigliamo di registrarti nuovamente tramite il nostro servizio, oltre a seguire le regole per effettuare gli acquisti .
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho scelto di acquistare in questo negozio esclusivamente per le condizioni più favorevoli per il cashback. Come molti hanno scritto qui, alla fine, al momento dell'ordine, nessun cashback è stato automaticamente accreditato. Creato un appello al servizio di supporto. Di conseguenza, il quarto giorno è andato - e in risposta c'è stato silenzio. La prima volta che ho questo con Leti. Profondamente deluso. Fly si è sempre contraddistinto per la qualità e l'efficienza del suo supporto, ma a quanto pare sono arrivati tempi brutti per l'azienda.
Ciao Pavel!
Ci scusiamo per averti fatto aspettare a lungo una risposta. Ora, rispondiamo davvero con un ritardo. Ma non c'è motivo di preoccuparsi, aiuteremo sicuramente a risolvere il problema. Il manager di Ira sta già aspettando un tuo feedback al suo indirizzo.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
fatto un ordine oggi su questo sito. la cache indietro non ha aspettato. non è nemmeno apparso nell'elenco dei miei ordini, sebbene la conferma dell'ordine sia arrivata tramite sms da foxtrot.
ha fatto di nuovo un ordine oggi. quindi la cache indietro non conta. fatto tutto secondo le regole. Non consiglio Foxtrot come negozio di cashback.
Buon pomeriggio, Ivan!
Per scoprire perché questo è successo, abbiamo creato un appello nella sezione "Aiuto". Il manager sta aspettando la tua risposta.
Cordiali saluti,
il team di LetyShops
Abbiamo effettuato il primo ordine per 17.000 - il cashback è stato addebitato in un paio di minuti, ma ha dovuto riordinare (letteralmente 20 minuti dopo il primo), è passato come prima tramite il servizio Letishops, tutto è stato elaborato, ma il secondo cashback non è stato addebitato. Avevamo bisogno di una consegna ritardata e, come si è scoperto, il negozio ha effettuato un nuovo ordine e tutti i documenti non il giorno dell'ordine effettivo, ma il giorno dell'invio della merce tramite New Mail, quindi tutti i documenti di conferma effettuati in quella data non hanno secondo ordine. Di sua iniziativa e con il supporto del servizio di assistenza, Letishops ha compensato la maggior parte del cashback a proprie spese, per cui li ringrazio molto!
Buon pomeriggio, Svetlana.
Siamo anche dispiaciuti che si sia verificata questa situazione. Ci auguriamo che i prossimi acquisti con cashback siano di successo e piacevoli ;)
Cordiali saluti,
il team di LetyShops
Sono stato portato a un aumento del cashback, anche se il prezzo era come quello di tutti gli altri. Ho aspettato che comparisse nelle liste, ma purtroppo non è mai apparso. Ho letto di esperienze negative nelle recensioni e speravo di essere fortunato. Ma no. Questo non era il caso di altri negozi. Non te lo consiglio. Il fly team è fantastico, ha ricevuto un bonus di consolazione da loro. Ognuno decide per se stesso.
Buona giornata!
Anche le situazioni di perdita del cashback sono spiacevoli per noi.
Per chiarire il motivo, ci siamo rivolti ai partner. Oggi abbiamo verificato le informazioni su richiesta. I partner hanno trasferito la commissione per l'ordine. Sfortunatamente, le informazioni sul tuo acquisto sono andate perse per motivi tecnici.
Siamo stati felici di aiutare.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops