Статус користувача (новий/існуючий) визначається магазином Temu на основі їх власних даних, а не LetyShops.
Ставка для нового клієнта Temu застосовується лише в тому випадку, якщо вхід в обліковий запис було здійснено вперше.
Ставка для нового клієнта може не застосуватися в наступних випадках:
- якщо користувач повторно входить в один і той самий обліковий запис;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з того ж пристрою, який використовувався для попереднього входу;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з тієї ж IP-адреси, яка використовувалася для попереднього входу.
Все вищезазначене застосовується, навіть якщо замовлення не було завершено або процес оформлення замовлення взагалі не був розпочатий.
Для появи кешбеку ми рекомендуємо видалити cookie файли в браузері перед переходом на сайт магазину Temu. Для цього скористайтесь комбінацією клавіш Ctrl + Shift + Del. Виберіть період "За весь час". Більше інформації тут.
Якщо протягом 48 годин зроблено кілька окремих замовлень, підвищений кешбек застосовується до першого замовлення, яке з'явилося у нашій системі.
Магазин може розділити замовлення, тому збільшений кешбек буде застосований до перших замовлень, які магазин передасть нам.
Кешбек нараховується тільки на фактичну суму платежу (без урахування використаних бонусних балів, кредитів Temu, оплати з внутрішнього гаманця магазину або за допомогою подарункової картки, або будь-якого іншого подібного віртуального методу оплати).
Сума підтвердженого кешбеку може відрізнятися від суми у статусі "в очікуванні" через різницю в обмінних курсах, а також вирахування ПДВ і будь-яких інших зборів.
У звʼязку з війною, доставка замовлень з Temu в Україну може здійснюватись не в усі регіони. Рекомендуємо уточнювати інформацію про можливість доставки перед оформленням замовлення.
Я знайшов дуже хороші та різноманітні товари, від одягу до ювелірних виробів і за дуже доступними цінами. Якщо мені потрібен хороший подарунок, я шукаю його в Temu; Моя дружина в захваті від придбаних речей, з кожним днем ми все більше дивуємося всьому, що знаходимо в її каталозі
Де знайти нарахований кешбек? Багато товару вже куплено,а де знайти кешбек не зрозуміло
Добрий день!
Кешбек за ваші покупки відображається в особистому кабінеті, розділ "Мій кешбек".
Зараз він в очікуванні та буде зарахований як тільки партнери передадуть винагороду.
Якщо виникатимуть труднощі, будь ласка, звертайтесь у нашу службу турботи, розділ "Допомога".
Гарного дня!
заказала 3 пари панчох.Прийшли 2,5 пари.А так прийшло все бистро.
Добрий день!
Повідомте про це в магазин. Можливо, помилково не додали.
Магазини хороші, що погано, так це додаток Letyshops. Щоб отримати відшкодування, потрібно чекати 6 місяців :c :C
Привіт!
Просимо вибачення за можливі незручності. За умовами магазину кешбек підтверджується через 60-100 днів.
Мені дуже подобається, у вас дуже гарні товари, взуття, одяг і дуже різноманітні речі.
Добрий день! Підкажіть як зробити замовлення в місто Запоріжжя? Дякую!
Добрий день!
Можете замовити в сусіднє місто, а потім з поштою вже зробити переадресацію до себе.