Статус користувача (новий/існуючий) визначається магазином Temu на основі їх власних даних, а не LetyShops.
Ставка для нового клієнта Temu застосовується лише в тому випадку, якщо вхід в обліковий запис було здійснено вперше.
Ставка для нового клієнта може не застосуватися в наступних випадках:
- якщо користувач повторно входить в один і той самий обліковий запис;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з того ж пристрою, який використовувався для попереднього входу;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з тієї ж IP-адреси, яка використовувалася для попереднього входу.
Все вищезазначене застосовується, навіть якщо замовлення не було завершено або процес оформлення замовлення взагалі не був розпочатий.
Для появи кешбеку ми рекомендуємо видалити cookie файли в браузері перед переходом на сайт магазину Temu. Для цього скористайтесь комбінацією клавіш Ctrl + Shift + Del. Виберіть період "За весь час". Більше інформації тут.
Якщо протягом 48 годин зроблено кілька окремих замовлень, підвищений кешбек застосовується до першого замовлення, яке з'явилося у нашій системі.
Магазин може розділити замовлення, тому збільшений кешбек буде застосований до перших замовлень, які магазин передасть нам.
Кешбек нараховується тільки на фактичну суму платежу (без урахування використаних бонусних балів, кредитів Temu, оплати з внутрішнього гаманця магазину або за допомогою подарункової картки, або будь-якого іншого подібного віртуального методу оплати).
Сума підтвердженого кешбеку може відрізнятися від суми у статусі "в очікуванні" через різницю в обмінних курсах, а також вирахування ПДВ і будь-яких інших зборів.
У звʼязку з війною, доставка замовлень з Temu в Україну може здійснюватись не в усі регіони. Рекомендуємо уточнювати інформацію про можливість доставки перед оформленням замовлення.
Ця компанія провалила мій експеримент зі 100% кешбеком. Я спеціально робив замовлення через вбудований браузер в їхньому додатку, повністю чистий телефон, створення нового облікового запису і т. д. Кожен крок підтверджується скріншотами, перехід з додатку фіксується, 100% кешбек в браузері був активний при зеленому світлі замовлення складалося з ОДНОГО товару, вартість замовлення в два рази перевищувала ліміт виплат по акції. Я робив абсолютно ВСЕ і їм нічого було протиставити. Відмова від кешбеку через «брак інформації від партнера» та компенсація від сервісу 60 злотих замість запланованого ліміту 120 злотих. Висновок: не займайтеся цим сервісом, вам брешуть. PS Ви можете взяти собі компенсацію, мені ваші подачки не потрібні, ви провалили мій експеримент, жадібний "партнер" заплатить за повернення товару.
Привіт!
Приносимо глибокі вибачення за можливі незручності. На жаль, Temu не приймає запити на роз'яснення причини втрати кешбеку.
Ми нарахували вам максимально можливий частковий бонус з власних коштів. Сподіваюся, ваші майбутні замовлення будуть успішними.
Деякі продавці обманюють. Наприклад, пропонують 2 шт., а надсилають одну (1 шт.). Також шахраї швидко закривають магазин. Вони брешуть в описах товарів, які вони продають. Деякі продавці обманюють. Наприклад, пропонують 2 предмети, а відправляють один (1 товар). Шахраї також швидко закривають магазин. Вони брешуть в описах товарів, які вони продають.
Доброго ранку!
Нам прикро, що сталася подібна ситуація.
З цього приводу зверніться до відділу обслуговування клієнтів магазину.
Я зробив замовлення зі 100% кешбеком місяць тому, у мене його досі немає в листі очікування, його не знайшли, я розчарований
Доброго ранку!
Кешбек з'являється на основі інформації від партнерів. Якщо він не з'являється, значить, на нього щось вплинуло.
Ми бачимо, що наш спеціаліст зв'язався з вами та працює над вирішенням ситуації.
Загалом, це дуже приємно, але чекати кешбеку доведеться довго
Добрий ранок!
Цей час очікування потрібен партнерам, щоб перевірити всі дані замовлення та перерахувати нам комісію.