Останнім часом кешбек не з'являється після покупки і потрібно робити запит. Це майданчики Temu та Aliexpress. Lety працює нормально.
Привіт!
Дякуємо, що подали заявки на пошук кешбеку.
Наступного разу запишіть, будь ласка, відео оформлення покупки та надішліть в розділі "Допомога". Це допоможе нам у пошуках причини втрати кешбеку.
Гарного і спокійного дня!
Компанія надає кешбек за покупки в різних магазинах зі змінним % в залежності від сезону. Донедавна переходи були правильними, а керування кешбеком без проблем з’являлося в додатку/веб. Нещодавно це перестало працювати належним чином. Я використовую пристрій iOS, щоб робити покупки, виконувати вимоги та купувати продукти. Оскільки у мене вже було кілька кешбеків NO, я роблю скріншоти процесу, щоб пізніше надати їх у разі потреби (вони починають давати збій). Поточна проблема полягає в тому, що вам потрібно обґрунтовувати кожну покупку, яку ви робите в магазинах, оскільки вони не відображаються в додатку, незважаючи на те, що ви здійснили через нього процес повернення грошей. Це ще більше затягує процес, доводиться чекати відповіді як від LetyShop, так і від бізнесу, яка в кінцевому підсумку є негативною. Це 4-5 разів, коли я купую продукти, і мені потрібно розпочати суперечку в додатку, вказуючи, що я зробив покупку та що мій кешбек не було повідомлено. Мені доводиться чекати, поки мені дадуть відповідь, і після кількох місяців очікування я отримую ту саму відповідь. 1. Компанія не надала деталі покупки, тому її було втрачено, і нічого не можна зробити; 2. Що це було зроблено неправильно; 3. Що вони вже повідомляли на своєму веб-сайті про помилки з певними підприємствами; 4. Що я не дотримувався правил і політики, і тому мені не було надано кешбек; 5. Я використовував код, відмінний від LetyShop; Як і інші відповіді. Як компенсацію вони пропонують вам код із вищим бонусом повернення грошей, який ви використовуєте знову, і це створює ту саму проблему з торгівлею. Так само, як рішення, вони пропонують вам придбати продукт для Android, iOS або ПК (Windows / Linux) і видалити антивірус, брандмауери та файли cookie, а також зробити покупку, перевіривши на їх веб-сайті відсутність помилок. Вони також просять записувати весь процес покупки, щоб краще обґрунтувати покупку. Щоб використовувати просту програму з переходом до Інтернету або пов’язаних програм, вам потрібно витратити стільки ж часу, скільки й отримати ступінь магістра. Додаток працював чудово, але останній обхід лише заохочує людей не використовувати додаток. Необхідність обґрунтовувати кожну покупку, робити скріншоти та відео всього процесу, НЕ є рішенням. Я НЕ рекомендую використовувати додаток/веб-сайт LetyShop, якщо ви не хочете відкривати суперечки та виправдовувати кожну свою покупку, коли раніше це був простий і автоматичний процес.
Привіт, Хав'єр!
Ми дуже шкодуємо про те, що сталося. Якщо кешбек не з'являється, ми теж не виграємо, тому ми намагаємося ретельно досліджувати кожен випадок і пропонуємо бонус для наших користувачів. Однак через обмеження ми не завжди можемо запропонувати повний бонус.
Щоб трішки порадувати вас, ми вирішили повернути вам кешбек за ваше замовлення на AliExpress з нашого рахунку. Сподіваємося, що поради наших агентів стануть у пригоді під час наступних покупок.