Статус користувача (новий/існуючий) визначається магазином Temu на основі їх власних даних, а не LetyShops.
Ставка для нового клієнта Temu застосовується лише в тому випадку, якщо вхід в обліковий запис було здійснено вперше.
Ставка для нового клієнта може не застосуватися в наступних випадках:
- якщо користувач повторно входить в один і той самий обліковий запис;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з того ж пристрою, який використовувався для попереднього входу;
- якщо користувач входить в будь-який обліковий запис з тієї ж IP-адреси, яка використовувалася для попереднього входу.
Все вищезазначене застосовується, навіть якщо замовлення не було завершено або процес оформлення замовлення взагалі не був розпочатий.
Для появи кешбеку ми рекомендуємо видалити cookie файли в браузері перед переходом на сайт магазину Temu. Для цього скористайтесь комбінацією клавіш Ctrl + Shift + Del. Виберіть період "За весь час". Більше інформації тут.
Якщо протягом 48 годин зроблено кілька окремих замовлень, підвищений кешбек застосовується до першого замовлення, яке з'явилося у нашій системі.
Магазин може розділити замовлення, тому збільшений кешбек буде застосований до перших замовлень, які магазин передасть нам.
Кешбек нараховується тільки на фактичну суму платежу (без урахування використаних бонусних балів, кредитів Temu, оплати з внутрішнього гаманця магазину або за допомогою подарункової картки, або будь-якого іншого подібного віртуального методу оплати).
Сума підтвердженого кешбеку може відрізнятися від суми у статусі "в очікуванні" через різницю в обмінних курсах, а також вирахування ПДВ і будь-яких інших зборів.
У звʼязку з війною, доставка замовлень з Temu в Україну може здійснюватись не в усі регіони. Рекомендуємо уточнювати інформацію про можливість доставки перед оформленням замовлення.
Чудово, але прикро, що кошти надходять через місяці ^,^
Привіт!
Дякуємо за ваш коментар :)
Розуміємо, що очікування може бути не надто приємним. Кешбек зараховується тільки після того, як магазин підтвердить ваше замовлення — це стандартна процедура для всіх партнерів.
Середній час підтвердження можна переглянути на сторінці магазину, а також у деталях вашого замовлення в розділі «Мій кешбек».
Якщо виникнуть запитання, ми завжди поруч і з радістю допоможемо ❤️
Щось вже 3 місяці нема підвищеного множника кешбеку, яке діяло на 1-е замовлення
Добрий день!
Temu — відносно новий магазин на нашому сервісі, і підвищений кешбек зазвичай нараховується саме за залучення нового користувача.
Відсотки та умови партнерів можуть змінюватися. Щойно з’явиться можливість, обов’язково потішимо вас "Гарячим кешбеком" ;)
Чому не повертається кошти, я більше не користуватимуся цією послугою
Привіт!
Кожен магазин має свої терміни нарахування кешбеку. Вони розміщені на сторінці при переході в магазин. Як тільки партнери передають комісію, статус змінюється на «Зараховано».
Якщо є додаткові питання, завжди можете написати нам у розділі «Допомога».