Кешбек нараховується тільки за бронювання готелів, апартаментів.
Зверни увагу:
Кешбек може бути втрачено, якщо ти шукав інші пропозиції на сайтах порівняння цін або подібних сайтах. Тому ми рекомендуємо видалити файли кукі з браузера перед тим, як перейти з LetyShops до магазину. Більше інформації можна знайти тут.
Для букінгу краще використовувати інший сервіс, як і для TMall. Замовлення губляться, той же браузер, немає сторонніх розширень, промо-коди не використовується, і при цьому кеш бек губиться.
Доброго дня, Максиме!
Спасибі за коментар.
Не приховуватимемо, іноді трапляються і втрати кешбеку. Причина часто в порушення алгоритму покупок, використання сторонніх знижок, купонів. Найважливіше правило для отримання кешбеку – активація кешбеку через розширення або прямий перехід із нашого сайту на сайт магазину. Якщо втрати відбуваються періодично, хоча все зроблено правильно, є велика ймовірність, що причина в пристрої. Справа в тому, що деякі сторонні розширення та навіть функції антивірусних програм можуть перезаписувати наше партнерське посилання та забирати винагороду за ваше замовлення собі. Але ми завжди намагаємося допомогти знайти причину і по можливості компенсувати кешбек.
У відкритому зверненні ви повідомили, що вже відзначили броню. Якщо в майбутньому виникне подібна ситуація, не скасовуйте бронь і обов'язково повідомте нам, ми зможемо звернутися до партнерів і зробимо все можливе, щоб розібратися внаслідок втрати винагороди.
Спробуйте дотримуватися цієї рекомендації: Для нарахування кешбеку використовуйте окремий браузер для покупок з кешбеком. Встановіть на нього тільки розширення від LetyShops і не заходьте через цей браузер на інші сайти, окрім LetyShops та магазинів-партнерів, де ви робите покупку. Ми сподіваємося, що вона допоможе убезпечити ваші покупки з кешбеком.
Виникнуть додаткові питання, обов'язково пишіть.
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек зарахували.
Терміни – близько 60 днів, як і обіцяли.
кешбек зарахований через 60 після виїзду з готелю в цілому добре, але хочеться швидше :)
Через Летішопс саме Букінг (і мабуть тільки ним) краще не користуватися, вже з травня не зараховують за двома замовленнями. У знайомого та сама ситуація. Шукайте інші сервіси для букінгу.
Доброго дня, Олеже!
Дякую, що поділилися інформацією.
За даними з вашого особистого кабінету, ми помітили, що два бронювання не були зафіксовані на вкладці "Замовлення та фінанси". На втрату відшкодування може впливати кілька факторів, у тому числі: робота сторонніх розширень у браузері, відвідування інших джерел під час здійснення покупки, використання сторонніх знижок, промокодів або порушення умов магазину.
Нам важливо розібратися у причинах ненарахування винагороди та зробити все можливе, щоб усунути їх. Ми співпрацюємо з магазинами не безпосередньо, а через спеціальні партнерські програми. Тому відповідь можемо отримати із незначною затримкою. Ваше звернення контролюється нашим менеджером. Коли результати будуть отримані, ми зв'яжемося з вами. Сподіваємось на позитивну відповідь партнерів.
З повагою,
команда LetyShops
Хочу оставить отзыв по букингу, они мониторят вход через кешбек и не дают забронировать отель уже несколько раз сталкивался. Тоесть захожу с компьютера без кешбека есть гостинница беру другой ноут з кешбеком уже пишет что нет номеров (. Захожу снова без кешбека есть номера. Как-то некрасиво букинг поступает. В итоге если хочешь забронировать номер бронируешь без кешбека.
Добрый день, Виктор!
Спасибо за комментарий.
Ориентировочно 2 месяца назад мы сталкивались с подобной ошибкой и она была решена в кратчайшее сроки. На данный момент повторений не замечено.
Нам очень важно разобраться в данной ситуации. Отправьте, пожалуйста, скриншоты примеров, на которых будет видно, что источник перехода может влиять на наличие вариантов бронирования.
Будем ждать информацию от вас. Отличного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Кешбек не підтверджується вже з семи чи восьми готелів – не пам'ятаю точно. Найраніший – 68 днів уже висить в очікуванні. Відправив чек з готелю - сказали потерпіти, типу до 90 днів може тривати така гума. Дивний сервіс...
Здрастуйте, Дмитре!
Дякую за відгук. Як правило, кешбек зараховується протягом 60 днів від дати виїзду з готелю. Це - середній час обробки замовлень сервісом Booking, тобто кешбек може бути підтверджений як раніше, так і трохи пізніше.
Не переживайте, будь ласка, ваше звернення контролюється менеджером турботи Ольгою. У разі суттєвих затримок Ольга зв'яжеться і вами та допоможе у вирішенні питання.
Спасибі, що робите покупки через наше сервіс!
З повагою,
команда LetyShops
У Букінга через раз не відбувається нарахування кешбеку. Дякуємо співробітникам Летішопсу, вони завжди допоможуть, аж до відшкодування кешбеку за рахунок коштів самого Летішопса. Спасибі!
Доброго здоров'я Наталя!
Дякуємо, що поділилися досвідом здійснення покупок через наш сервіс.
Нам дуже важливо розібратися, чому кешбек за замовлення втрачається. Щоб ми змогли надіслати заявку за втраченим кешбеком партнерам, просимо вас зберегти чек про оплату послуг з готелю та відправити його менеджеру Ксенії у відкритому зверненні. Чекатимемо інформацію від вас.
Бажаємо незабутньої подорожі! :)
З повагою,
команда LetyShops
З Booking систематично проблеми, дуже довго підтверджується замовлення, доводиться постійно писати в С.П. Летішоп. Або не зараховується, а летішоп компенсує від себе, що приємно, але враження зіпсовано.
Здрастуйте, Дмитре!
Дякуємо за відгук.
Цей сервіс обробляє замовлення в середньому протягом 60 днів з дати виїзду з готелю, оскільки це середній термін, в деяких випадках кошти можуть бути зараховані трохи пізніше за цю дату.
Звертайтеся, якщо виникнуть запитання або потрібна допомога. Сподіваємось, покупки з кешбеком будуть приносити вам лише позитивні емоції.
З повагою,
команда LetyShops
Бронювала кілька готелів на Booking.com. Автоматично кешбек не з'явився. Написала у службу підтримку Letyshops. На прохання співробітників Letyshops надсилала підтвердження броні готелю, підтвердження оплати. Але оскільки Booking.com для підтвердження кешбеку вимагає чеки про оплату, при цьому сам Booking.com електронні чеки не дає (у разі оплати готелю онлайн), вийшла замкнута ситуація, в якій я отримала відмову в підтвердженні кешбеку. Дуже шкода, що Booking.com не націлений на клієнта, незрозуміло навіщо тоді надавати такий сервіс, який не працює….
Дякуємо співробітникам Letyshops. Вони довго і вперто намагалися вирішити мою ситуацію, на жаль, безуспішно. Як бонус від Letyshops, мені частково компенсували кешбек. Дрібниця а приємно.
Висновок: службою Letyshops користуватися буду (порадували роботою), а ось із Booking.com співпрацю припиню, на жаль.
Добридень, Ольго!
Дякуємо, що поділилися досвідом здійснення покупки.
Нам шкода, що виникла така ситуація. На жаль, на даний момент без чеку з готелю надіслати запит партнерам з Booking неможливо.
Якщо у майбутньому у вас виникнуть питання чи труднощі, звертайтеся, будемо раді допомогти. Але все ж таки сподіваємося, що подібних ситуацій не повториться.
Вигідних покупок!
З повагою,
команда LetyShops