Магазин отличный. Но кэшбэк не начисляют.
Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили о возникшей трудности.
Чтобы разобраться в данной ситуации и помочь вам, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ознакомиться с обращением и ответить вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, вкладка "Мои обращения": https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests.
Будем ждать от вас информацию. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Магазин SHEIN меня кинул на 10 тысяч рублей, прислали ужасный товар, который стоит в несколько раз дешевле и я отправила посылку возврат, за почтовые отправления оплатила 2000 тысячи, затем начали переписку с магазином и они всё жаловались, что посылки нет, хотя она была отслежена до китая, затем мне предложили 80 % от сумму посылки могут мне вернуть, я согласилась, на 7250 рублей, а они мне прислали 1933 рубля и сказали, что посылка утеряна. И я потеряла такую сумму денег, вот так они обманывают, им возвращать нельзя и покупать у них нельзя обманывают и деньги не возвращают, я в состоянии шока. B не знаю что делать, неужели на них нет управы?
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваш отзыв обязательно будет передан представителям магазина. Наши партнеры примут меры, чтобы таких ситуаций в дальнейшем не возникало.
Если у вас будут вопросы или пожелания — пишите. Мы будем рады вам ответить.
С уважением,
команда LetyShops
Сегодня второй раз заказала в этом магазине. И второй раз не начислен кэшбэк.
Добрый день, Елена!
Спасибо за ваш отзыв. Не расстраивайтесь, пожалуйста. Для решения данного вопроса, мы создали обращение через раздел «Помощь» личного кабинета. Будем рады разобраться и помочь вам в сложившейся ситуации.
Вы также можете написать нам при возникновении любых вопросов. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Не подтверждают кэшбэк, хотя сроки прошли, пришло 8 вещей вместо 12 оплаченных, деньги магазин вернул, но пришлось долго вести с ними переписку по этому поводу, хотя и страховку заказа оплачивала.. Обращение по кэшбэку написала, но тоже как-то ничего вразумительного в ответ...
Здравствуйте, Любовь!
Действительно, максимальные сроки подтверждения вашего заказа уже прошли. Скорее всего задержка с подтверждением связана с тем, что заказ был полностью не выкуплен.
Мы просим вас подождать до 25.01, если же статус заказа не изменится, менеджер с которым вы ведете переписку в обращении свяжется с вами и постарается решить вопрос в вашу пользу.
Надеемся на ваше понимание. При возникновении любых вопросов, обязательно пишите.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Большой ассортимент. Акции, распродажи, бывают бесплатные доставки. Доставляют на дом курьером в течение 2-3 недель. Качество нормальное для Китая, но может попасться и брак. Самый большой МИНУС - не возможно угадать размер!!! Размерная сетка для каждого изделия своя, причем она кривая и не соответствует вещи. Вещи идут, то размер в размер, то больше или меньше на два-три размера! Покупаешь в слепую и ждешь подойдет ли тебе вещь. Больше покупать тут не буду.
Качество хорошее, пришло раньше срока.