Ужасное обслуживание клиентов. Я сделал два заказа через LetyShops и не получил свой кэшбэк. Я подал жалобу, но они категорически её отклонили, хотя я предоставил доказательства и следовал их инструкциям.
Привет, Таис.
Мы приносим свои извинения за произошедшее с вашими заказами. Наш менеджер не получил ответа на ваш запрос, и со временем он был автоматически закрыт.
Кроме того, мы видим, что ваша последняя покупка была совершена через мобильное приложение магазина, что нарушает условия программы кэшбэка и может помешать его начислению. Если вы не согласны или хотите, чтобы мы пересмотрели дело, вы можете открыть спор, и наши сотрудники с удовольствием вам помогут.
Shein — отличный сайт для покупок, а служба поддержки Letyshops очень быстро и эффективно решает проблемы, за что я очень благодарен. Настоятельно рекомендую!
❤
Всё идеально, только если тебя нет дома, посылку оставляют кому попало. Если у тебя плохие отношения с соседями, посылка может потеряться. Настоятельно рекомендую пользоваться услугами проверенных курьеров, поскольку передавать почту или посылки непрошеным гостям противозаконно.
Доброе утро!
Нам очень жаль, что доставка оказалась столь неприятной :(
Мы рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки клиентов магазина: ее сотрудники смогут более точно проверить инцидент с курьером и предложить вам решение.
Мы очень надеемся, что ситуация разрешится к лучшему ❤️