Покупки в MAUDAU UA с кэшбэком в Казахстане
Зверни увагу!
- Кешбек не нараховується за гуртові замовлення (як визначити гурт можна дізнатися у таблиці).
- Заборонені будь-які маніпуляції з метою обійти умови магазину щодо виплати комісії (дроблення гуртових замовлень тощо).
- Замовлення можуть бути розділені або об'єднані, згідно з наявністю товарів на складах.
- Кешбек не нараховується замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, Монобанк, А-Банк, Спортбанк тощо). Ця умова діє на період промо MAUDAU і даних банків.
- Кешбек не нараховується за замовлення з промокодами.
- Максимальна сума кешбеку за одне замовлення - 400 грн (без врахування програм лояльності LetyShops та Гарячого кешбеку).
- Відразу після оформлення замовлення сума кешбеку може показуватися некоректно. При підтвердженні замовлення суму кешбеку буде змінено відповідно до зазначеної ставки.
- Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті з чеком від MAUDAU. Заявки без цих даних будуть відхилені.
Отзывы о MAUDAU UA (142)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Не советую. получила не этот товар, что заказывала, жаль открывшая упаковку не могу вернуть, в личном кабинете просмотреть сделанные заказы невозможно
Продолжение истории по моим заказам, на сайте выбрала товар заказала, через неделю звонят что мой заказ не может быть выполнен, потому что товар который я заказала отсутствует, хотя на сайте отметка "есть в наличии" и так два раза подряд. Не рекомендую!!!
Поздравляем, Татьяна :)
Спасибо за ваш отзыв :)
Простите, пожалуйста, за то, что получили не те духи, которые заказывали :(
Также благодарны вам за время, уделенное в телефонном разговоре :)
Надеемся, небольшой бонус в виде скидки до следующего заказа пригодится вам и сможет исправить негативные впечатления :)
Хорошего и мирного дня :)
Магазин MAUDAU UA
Не советую магазин. Общая оценка 3+ это точно очень завышена. Никакой заказ не выполняется вовремя или хотя бы в полном объеме. Постоянная неразбериха с наличием товара. Собирают заказы иногда неделями. Заявки на кэшбек отклоняют даже если соблюдены все правила.
Добрый день, Максим :)
Спасибо за ваш отзыв и извиняемся за задержки в отправках некоторых из ваших заказов :)
Спасибо, что вы уделили нам время в разговоре и дали возможность согласовать ситуацию :)
Кешбек не начисляется по оптовым заказам, подробные условия вы можете найти на сайте: https://letyshops.com/ru :)
Надеемся, что небольшой бонус в виде скидки до следующего заказа сможет исправить негативное впечатление и мы увидим вас Гостем маркета важных штук :)
Желаю мирного и хорошего дня!
Раньше был любимым. После партнерства с сельпо отзывы крутят, плохие комментарии удаляют, цены улетают в космос... теперь далеко не самый лучший маркетплейс. делаю последнюю покупку и удаляю
Добрый день, Артем :)
Спасибо за ваш информативный отзыв :)
Извиняюсь за неудобства, возникшие во время вашего сотрудничества с нашим маркетом :(
Ваши отзывы, которые вы оставляли на сайте маркета - опубликованы :)
Наша команда постоянно работает над улучшением функциональности нашего сайта и ценовой политики, чтобы обеспечить наилучший опыт наших гостей. Ваши замечания очень важны для нас и помогут нам усовершенствовать наш сервис.
Надеюсь, что небольшой бонус сможет исправить негативное впечатление и мы еще увидим вас. Гостем маркета важных штук :)
Виктория – Специалист службы контроля качества
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Магазин постепенно скатывается в никуда.Понабирали много ненужного в нём товара-смартфоны,мебель и т.д...Зато заказы стали отправляться с очень большой задержкой.Один недавний заказ был получен аж через 2,5 недели.А "нормальным" сроком доставки стало 5-10 дней,хотя на сайте обещают 2-3дня(раньше, чаще всего,был 1,иногда 2 дня).Ну,и цены подтягиваются к другим магазинам,что тоже не стимулирует делать заказы так,как раньше.Поддержка тоже не всегда внятно может объяснить.Отзыв получился довольно большой-просто,за последнее время накипело.Единственная благодарность за корм,который кошка с котом едят с удовольствием,а в других местах его не нашёл.Но,опять же,его доставка занимает не меньше недели.
Відгук 2
Прошло чуть больше месяца от предыдущего отзыва,а стало ещё хуже.За3аз от 27 июля-прошло полторы недели,он не получен.Кроме того,появилась новая "фишка"-якобы,товар от поставщика пришёл с повреждениями.Причём,это были и продукты,и кошачий корм,и промтовары.Хотите,ждите следующую поставку,нет-отправим без них.Это за оплаченный заказ нужно неизвестно сколько ждать.Кроме того,в этом случае банк отменяет начисленный за заказ кэшбек(таким образом потеряно минимум 400 гривен за несколько заказов).От поддержки слышно только,что "так немає бути".Это и так понятно,но магазин что-то делает для исправления?Если не хватает персонала-нужно набирать людей.А то при оформлении пишут,что отправка через 1-2 дня,а по факту-минимум неделя,а часто и дольше(рекорд был 2,5 недели).Можно писать ещё много,но не хочется тратить время-всё равно сдвигов в лучшую сторону не ожидается.
Добрый день, Александр!
Спасибо, что поделились своим опытом.
Извините, пожалуйста, вам пришлось столкнуться с такими проблемами с вашими заказами.
Спасибо, что вы уделили время в телефонном разговоре для согласования ситуации.
Наша команда активно работает над техническими обновлениями, чтобы улучшить скорость и качество отправок, поэтому надеемся в будущем у нас будет шанс показать вам лучший уровень сервиса, а небольшой бонус в виде скидки до следующего заказа сможет исправить негативные впечатления.
Хорошего и мирного дня!
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Магазин вообще не заинтересован в клиентах
Привет, Николай :)
Извините, пожалуйста, за ваше недовольство, ваш отзыв для нас очень важен, и мы хотим исправить ситуацию :)
Мы всегда ценим каждого гостя и стремимся обеспечить наивысшее качество обслуживания и продукции:)
К сожалению, не смогла с вами связаться в телефонном режиме для решения вашего вопроса, напишите нам, пожалуйста, у Вайбер - tinyurl.com/ke4dbxy9 или Телеграмм - t.me/MAUDAUOKK_bot - и я сделаю все возможное, чтобы помочь и исправить ситуацию :)
Желаю мирного и хорошего дня!
Карина – специалист службы контроля качества
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Заказ был сделан 14.06, уже 28.06, каждые 2 дня кормят "в течение нескольких дней отправим". Из Китая посылки быстрее доходят. И так каждый заказ. Рекомендую только в случае, если готовы ждать около месяца свой заказ.
Добрый день, Татьяна :)
Прежде всего извиняюсь за задержку доставки вашего заказа, так не должно быть :(
Наша команда активно работает над улучшением процессов доставки, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Я сделаю все возможное, чтобы ускорить отправку вашего заказа :)
Надеюсь, что небольшой бонус сможет исправить негативное впечатление, и мы еще увидим вас Гостей маркета важных штук :)
Желаю мирного и хорошего дня!
Виктория – Специалист службы контроля качества
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Магазин вообще не заинтересован в клиентах, заявить опт на 5 бутылок вина – это бред!!! Если вы не начисляете кэшбек за опт, то производите оптовые цены, и цены уже не самые выгодные у вас!
Приветствую, Юрий :)
К сожалению, не удалось связаться с вами в телефонном режиме :(
Извиняюсь за неудобства, возникшие при создании вашего заказа :(
Пожалуйста, обратите внимание, что при оформлении заказа в Letyshops, вино в количестве от 5 единиц считается оптовым заказом. Подробные условия вы можете найти на сайте: https://letyshops.com/ru :)
Если будут возникать замечания или проблемы - напишите, пожалуйста, у Вайбер - tinyurl.com/ke4dbxy9 или Телеграмм - t.me/MAUDAUOKK_bot - сделаем все возможное, чтобы помочь и исправить ситуацию!
Виктория – Специалист службы контроля качества
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
очень интересно, но не понятно, сделал заказ 31.05, и оплата сразу пришла, письмо от Maudau, что у них задержка с товаром, 03.06 сообщение, что сегодня прошла оплата и письмо, что вам скоро поступит посылка, что за непонятные операции?
Добрый день, Алина :)
Спасибо за ваш отзыв и уделенное время в разговоре :)
Надеюсь, я помогла вам разъяснить, почему поступило уведомление дважды относительно вашего заказа :)
Буду очень рада увидеть вас нашей Гостей снова :)
Хорошего и спокойного дня!
Виктория – Специалист службы контроля качества
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Делал заказ 16.05.24, а отправили только 23.05.24. По ценам также не самые низкие.
Добрый день, Эдуард :)
Спасибо за ваш отзыв и извиняюсь за задержку в отправке вашего заказа :)
Я очень благодарна вам за уделенное время в разговоре и возможность согласования ситуации :)
Надеюсь, что небольшой бонус сможет исправить негативное впечатление и мы еще увидим вас. Гостем маркета важных штук :)
Желаю мирного и хорошего дня!
Карина – специалист службы контроля качества
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Действительно, с доставкой есть некоторые проблемы, просто цены хорошие на сайте, выбор также очень велик. Все всегда приходит очень хорошо упаковано. К тому же всегда присылают на вайбер какие-то протокоды. С которыми заказывать гораздо выгоднее.
Спасибо за теплые слова!
Это какой-то трэш! Оформила заказ 7 мая, товары нужны были в роддом, звоню сегодня 18то и заказ до сих пор собирают, пришлось уже отказаться, потому что успею родить и выписаться, а такие нужные вещи еще будут в пути придется в магазине ближе покупать, ведь еще ждать нет возможности! !! Очень расстроена знала бы, что так будет уже давно на Еве все заказала.
Добрый день, Юлия :)
Спасибо за ваш отзыв и время в нашем диалоге :)
В первую очередь, простите, пожалуйста, за неудобства и задержку с отправкой заказа, очень досадно, что вам пришлось отказаться от товаров :(
Действительно, имеем задержку с отправкой на складе :(
Наша команда активно работает над техническими обновлениями, чтобы улучшить скорость и качество отправок, поэтому надеюсь в будущем у нас будет шанс показать вам лучший уровень сервиса :)
Надеюсь, что небольшой бонус сможет исправить негативное впечатление, и я еще увижу вас Гостею маркета важных штук :)
Карина – специалист службы контроля качества
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
