Да все отлично, жалко что кешбек такой маленький хоть бы сделали 3-4% :)
Здравствуйте, Андрей!
Мы часто предлагаем Lety-коды, которые увеличивают ставку кэшбэка. Следите за нашими новостями и рассылками :)
С уважением,
команда LetyShops
Приходиться делать заказ два раза, так как с первого раза кешбек не появляется!!! Даже если вам скажут что в течении дня, ложь!!! Он должен появиться сразу!!!! Уже третий раз заказываю, по два раза))
Была акция с повышенным кэшбеком от магазина Фокстрот, поэтому решил заказать телевизор. Перешел из мобильного приложения, сверху точно светилось, что кэшбек 8% активен, сделал заказ, уже даже телевизор стоит дома, а кэшбек так и не появился в ожидании. Очень досадно.
Добрый день!
Виталий, информация по заказу не отразилась в нашей системе. Чтобы разобраться в причинах, менеджер отправила запрос партнерам. Ждем вместе :)
С уважением,
команда LetyShops
Сделала заказ в фокстроте. Сейчас смотрю историю покупки. Кассир заметила мой заказ и создала новый. Обидно. Обман!
Добрый день!
Очень жаль, что так произошло :(
Кешбек действительно не начисляется по заказам, оформленным работниками магазина или по телефону.
С уважением,
команда LetyShops
Как и писали тут раньше, магазин делает нагрев на кешбеке, заказали газовую плиту, пришел кешбек 153.04 руб. Потом позвонил менеджер, сказал что ваш заказ отменили и его пересоздал, в итоге кешбек теперь висит тут со статусом отменен. Если хотите кешбека уж точно его не получите.
Добрый день!
Для решения вопроса создали обращение через ваш аккаунт, раздел "Помощь". Ответьте, пожалуйста.
С уважением,
команда LetyShops
при заказе через интернет часто меняют номер заказа, потом приходится связываться с кэшбэкером что бы они улаживали ситуацию так как заказ был на один номер а потом приходит на другой. также странная система с оплатой доставки новой почтой, заказ делался через корзину сразу на 3 позиции товаров а оплату за доставку разбивают по частям в каком то % соотношении относительно цены товара как я понял. по факту привозят товар не всегда всё сразу а частями. к примеру я заказал бензо генератор сегодня привезли генератор + тепловентилятор а 4 наполных вентилятора отдельно едит где то ещё. то есть у них система видимо как на розетке, сайт один а продавцов куча а розетка помимо своих товаров сдаёт как бы в аренду торговую площадку на сайте ))) по итогу генератор пришёл полностью с завода в упаковке, сухой бак, без масла в двигателе, в общем предпродажную подготовку не проводят они, цена больше 4 к и товар проверить невозможно, нужно заливать своё масло и бензин а если с ним что то не так то либо сливать обратно масло ( так как оно стоит около 200 грн ) либо отдавать так и получается нужно держать курьера около полу часа точно на все эти процедуры. так что не советовал бы заказывать подобного вида технику в фокстрот если вы хотите проверить и быть уверенным в работоспособности товара.
Здравствуйте, Александр!
Видим, вы к нам не обращались ранее по вопросам переоформления заказа. Если такая ситуация возникнет, обязательно сообщите об этом через раздел "Помощь". Обратимся к партнерам, чтобы разобраться детальней.
С уважением,
команда LetyShops