Все отлично заказываю 2ой раз кешбек приходит без проблем.
Магазин специально меняет номер заказа, что бы не платить кешбек, особенно если у вас крупная сумма заказа. Не рекомендую!
Добрый день!
Магазин Фокстрот зарекомендовал себя как ответственный партнер. Возможно, возникла ошибка при оформлении или выдаче заказа.
С уважением,
команда LetyShops
Купила телевизор, довольны, быстро забрали. жаль, что LetyShops так и не вывел кэшбек на счёт.☹️☹️☹️
Добрый день!
Проверили информацию в аккаунте. Видим, кэшбэк отображается в личном кабинете со статусом "В ожидании". Он должен зачислиться до 18.10.2020. Время необходимо на обработку и передачу информации.
С уважением,
команда LetyShops
Цирк, а не магазин. Такое впечатление, что на работу берут черт пойми кого. Сотрудники очень странные и непрофессиональные. Например, я задал вопрос консультанту в онлайн-чате о условиях и преимуществах карты магазина, четко и ясно указав, что пока не имею карту и планирую открыть только в случае выгодных для меня условий. На это девушка ответила, что "Напишите номер телефона, к которому Вы привязали карту и я назову Вам её условия и подскажу количество бонусов". И так повторялось несколько раз подряд, пока ей наконец не дошло то, что карты у меня нету и я лишь планирую её открыть. Далее с заказом. Приобретал два товара через УкрПочту. Думал, что при оформлении доставки появится окно с вводом данных получателя, как на нормальных сайтах. Но нет. На сайте максимум запросят выбрать желаемое отделение почты для получения заказа и все. Уточню, что в случае регистрации сайт запрашивает лишь имя (которое никак не проверяется), номер телефона и адрес электронной почты, чего абсолютно недостаточно для указания в качестве данных на посылке. По этому поводу связался по телефону с консультантом и задал вопрос о том, как я вообще смогу получить товар и доказать на почте, что я получатель? Только тогда мне и предложили указать свои данные (ФИО). Почему этого нельзя было сделать на сайте? И что бы было, если бы не мой вопрос во время звонка? Остается загадкой. На этом комедия не закончилась. Меня зовут Евгений, на украинском имя пишется Євгеній и никак иначе. Как же указал имя в качестве данных на посылке мужчина-консультант? Евгеній... Так же при оформлении заказа и при просмотре этого же заказа в личном кабинете указываются два абсолютно разных номера заказа. Магазин не подтверждает покупку для Летишопс, приходится возиться с самостоятельным подтверждением. Товар еще не получил, но произошедшего считаю уже вполне достаточным для написания отзыва.
Евгений, добрый день!
Советуем оставить отзыв и пожелания о работе Фокстрот UA на сайте магазина. Уверены, что предложения и замечания покупателей не остаются без внимания :)
Поскольку кэшбэк за вашу покупку не отобразился автоматически в нашем сервисе, менеджер ждет ответ в обращении (раздел "Помощь" личного кабинета), чтобы разобраться и помочь. Будем благодарны за содействие.
С уважением,
команда LetyShops
Рекомендую сервис. Кешбэк зачислили и насчитали. Все подтвердили. Рекомендую однозначно всем, а команде летишопс желаю успехов и процветания. Магазин Фокстрот отличный. доставка быстрая, вежливые курьеры, всегда перезванивают перед доставкой, чтобы было удобно клиенту.
Добрый день!
Андрей, спасибо, что нашли время поделиться опытом совершения покупок с кэшбэком.
Желаем удачного шоппинга!:)
С уважением,
команда LetyShops
Постоянные проблемы с заказами – дублирование, не фиксация и тд. В конце концов, все кэшбеки энивей отклонены, потому что были оплачены из монобанка)))))
Добрый день!
Никита, жаль, что это произошло.
Партнеры не выплачивают комиссию за заказы, оплаченные картой Monobank. В таком случае рекомендуем выбрать для себя один из вариантов: кэшбек от банка или от LetyShops.
С уважением,
команда LetyShops
В дополнение моего отзыва от 15.05. Кэшбэк Фокстрот всё-таки подтвердил, хотя я уже не надеялась.
Здравствуйте!
Александра, искренне рады, что кэшбэк зачислен :)
При возникновении вопросов всегда можете обратиться в нашу службу заботы.
С уважением,
команда LetyShops