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Il problema principale è che per il cashback non puoi usare codici dal web e devi stare attento visto che a volte il web stesso aggiunge codici anche se non sono da uno sconto ma letyshops li tiene in considerazione, altrimenti funziona bene e il cashback arriva
Ciao Monica!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. È vero che il cashback di questo negozio non è compatibile con coupon o codici promozionali. In caso di domande, non esitate a contattarci.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
1 mese dopo il mio acquisto, il mio cashback è stato modificato senza motivo e senza spiegazioni. Un acquisto di 45 euro (IVA esclusa) di cui hanno restituito più di 13 euro, è stato ridotto a 4 quindi il mio cashback ora è di 1 euro!!!! Vediamo che soluzione mi danno, perché questo non ha né capo né coda! E sì, ho soddisfatto tutte le condizioni al momento del mio acquisto, non utilizzare buoni sconto o altro... Spero che sia risolto o non comprerò più.
Ciao!
Siamo molto dispiaciuti per quello che è successo al tuo cashback. Esaminando i dati, vediamo che nell'ordine è stato utilizzato un coupon, che viola le condizioni del negozio. Comprendiamo che non si trattava di un buono sconto, ma non possiamo influenzare le regole di Tiendanimal.
La nostra agente María ricorrerà ai partner per cercare di risolvere questa situazione. Non appena ci saranno novità, vi informerà.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Brutta esperienza, come con l'utente che ha lasciato un commento prima di me (cristinasoriano28). Ordine annullato quando si utilizza un coupon dal negozio Tiendanimal stesso e quando effettuo un ordine senza alcun coupon non rileva l'acquisto e dopo aver perso tempo con mille domande che mi fanno su estensioni, antivirus, reinstallazione dell'app, cambio browser e molte altre sciocchezze, non mi hanno accreditato il cashback. Senza dubbio, per me è più conveniente utilizzare qualsiasi codice promozionale su Internet. Tiendanimal smette di lavorare con loro, stanno perdendo la loro reputazione.
Ciao David!
Siamo spiacenti che la tua esperienza di acquisto cashback sia stata negativa e ci piacerebbe molto migliorarla. In modo che possiamo indagare a fondo sul caso, potresti inviare lo screenshot dei tuoi ordini via e-mail? Attendiamo la tua risposta.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Esperienza terribile. Diversi ordini annullati per utilizzo di codici dalla pagina stessa di Tiendanimal e quando effettuo un ordine senza alcun codice non rileva l'acquisto e dopo aver perso tempo con mille domande che mi fanno su estensioni, antivirus e varie altre sciocchezze, lo fanno non accreditarmi. Senza dubbio, è meglio per me prendere qualsiasi codice promozionale che trovo su Internet.
Ciao Cristina!
Ci dispiace che tu abbia avuto l'esperienza negativa. Sfortunatamente, il cashback per il tuo ordine non è apparso nel nostro sistema, poiché non è stato trasferito al negozio prima che l'ordine fosse effettuato.
Per farti piacere nella situazione che si è verificata, ti abbiamo pagato il cashback dai nostri fondi. Speriamo non si ripeta.
Un cordiale saluto,
il team di LetyShop
Esperienza molto brutta. Poiché utilizzi un codice dal loro sito Web, mi dicono che utilizzo un codice di "terze parti". Sul loro sito web hanno sempre un codice, che rende inapplicabile il cashback di LetyShops. Meglio di no se sarà impossibile o non redditizio utilizzare questa piattaforma.
Ciao Anna!
Siamo spiacenti, ma in caso di utilizzo di un coupon che non è stato fornito da noi sulla pagina del negozio, il cashback non viene accreditato. Non possiamo influenzare le condizioni del negozio, non ci sentiamo.
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Nonostante tutti i commenti negativi, tutto è andato bene per me
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. Lo apprezziamo tantissimo ❤
il cashback è buono ma il negozio è un peccato. Ho già avuto problemi con le spedizioni una volta, pur non avendo molte opportunità perché di solito ne compro un altro, ma questa volta è un film. Passano l'indirizzo sbagliato a SEUR (o lo mettono male per non dover consegnare un pacco da 20kg per il quale fanno pagare un supplemento), dopo una settimana di attesa per le ferie il giorno della consegna il pacco non arriva perché il l'indirizzo è incompleto. Tutto il fine settimana cercando di organizzare una consegna attraverso il web de seur, ma è sospeso. Riesco ad accedere oggi e mi dice che devo ritirare il pacco presso il centro logistico, in mezzo al nulla, senza dare opzioni a chi non ha un mezzo o non può trasportare un pacco di queste dimensioni, cioè perché lo chiedi a casa Chiamo il negozio per segnalare l'incidente e loro indirizzano la chiamata direttamente a SEUR. Danno un servizio scadente, assumono un'agenzia con un servizio peggiore e non contenti di non rispondere alle tue chiamate.
Ciao Silvia!
Siamo molto dispiaciuti che tu abbia avuto un'esperienza simile e speriamo che tali situazioni non si ripetano.
Con i migliori auguri,
il team di LetyShop