Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
con il mio non c'è proprio cashback, ho fatto tre acquisti e non c'è niente, anche l'ordine non viene visualizzato
Vitaly, buon pomeriggio!
Grazie per aver informato.
Abbiamo creato un appello al servizio di assistenza per aiutarti a restituire il cashback e per capire la situazione in modo più dettagliato. Saremo grati per la tua risposta nella sezione "Aiuto".
Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
In attesa dell'acquisto da più di una settimana. I fondi non sono ancora stati stanziati. Quanto tempo aspettare non è chiaro.
Ciao!
Grazie per il commento.
La tempistica approssimativa del cashback in ogni negozio è diversa. Puoi sempre conoscerli sulla pagina dei negozi partner. Ad esempio, un rimborso da un negozio Moyo viene solitamente confermato entro 30 giorni.
Se hai domande, scrivi. Saremo lieti di aiutarti.
Cordiali saluti,
il team di LetyShops
E noi, che non siamo persone. PERCHÉ NON SIAMO AMMESSI IN CONTANTI.
Alessandro, buon pomeriggio!
Grazie per aver scritto.
Per favore, non scoraggiarti. Molto probabilmente, la limitazione è legata alla difficoltà di trasferire i dati sugli ordini. Se i termini di cooperazione vengono modificati, aggiorneremo sicuramente le informazioni sulla pagina del negozio.
In caso di domande, scrivi, saremo lieti di consigliarti.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho comprato le cuffie, ho mostrato che erano disponibili solo quelle blu, le ho acquistate online. In effetti, si è scoperto che ci sono anche altri colori. Non mi è piaciuto molto questo non-attracco, ma non sono critico. Il cashback è stato rifiutato, sono un po' scioccato, per la prima volta. Ho scritto in supporto, sto aspettando il risultato.
Massimo, buon pomeriggio!
Grazie per il tuo commento e per aver contattato il servizio di assistenza.
Durante la giornata, il responsabile del servizio di assistenza ti contatterà e ti aiuterà a risolvere il problema con l'accantonamento.
Speriamo che le cuffie siano solo utili.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Stato LetyGold. Ho ordinato e pagato un condizionatore d'aria su Moyo.ua che costa 10.100 UAH. Il cashback non è apparso entro 24 ore. Mi sono rivolto al servizio di assistenza. Ho tenuto una corrispondenza con un rappresentante di LetyShops per 5 giorni. Risultato: un rappresentante di LetyShops ha suggerito di attendere 3-4 settimane prima che il "partner invii una risposta". Conclusione: Moyo.ua è un negozio redneck. LetyShops "strano" risolve questi problemi.
Alessandro, ciao!
Grazie per il commento.
Ti chiediamo di non arrabbiarti, ti aiuteremo sicuramente a risolvere il problema. Esatto, il nostro manager ha inviato una richiesta ai partner per capire perché il cashback non è stato visualizzato. Non appena ci saranno novità, le annunceremo immediatamente in libera circolazione.
Spero nella tua comprensione. Vi auguro una buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho ordinato orologi intelligenti da Moyo per un aumento del 6% di rimborso. A causa di un guasto tecnico, il cashback non è apparso in anticipo, ma Letichops ha accreditato il cashback per intero. Grazie Letichops per il servizio eccellente, l'assistenza clienti e la comprensione.
Buon pomeriggio, Ruslan!
Grazie per il commento.
Siamo stati felici di aiutare a risolvere il problema :) Ci auguriamo che il rimborso per gli acquisti futuri venga registrato automaticamente.
Buona giornata!
Cordiali saluti,
il team di LetyShops
Il cashback per Moyo UA è previsto per l'Ucraina (ad eccezione delle regioni di Luhansk, Donetsk e Crimea). Negozio Separsky, per loro in queste aree non vivono gli ucraini. Non comprare nulla da loro.
Dmitrij, ciao!
Grazie per il tuo feedback.
Capiamo le vostre emozioni. Forse il limite è dovuto alla difficoltà di un corretto trasferimento dei dati. Ci auguriamo che presto venga modificata la restrizione sull'erogazione del cashback per regione.
In caso di domande sul lavoro del nostro servizio, si prega di contattare. Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops