Ho la maggior parte dei rimborsi in sospeso se non tutti, 5 di loro hanno già superato la scadenza. A questo aggiungiamo che rimborsano gli importi in modo casuale e talvolta senza senso. Il servizio clienti è patetico, si limitano a presentare le vostre richieste E questo è !!
Buon pomeriggio.
È un peccato che tu abbia una tale impressione.
I tuoi ordini sono ancora in sospeso perché il tempo massimo di attesa non è ancora scaduto. Questo tempo è necessario al negozio per assicurarsi che l'ordine sia stato ricevuto e che non vi sia alcun rimborso, anche se il cashback viene spesso confermato prima.
Vediamo che una query del servizio clienti è già stata creata dal tuo account.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Effettua un acquisto in-app su AliExpress. Addebitano i soldi sul conto ma l'ordine su AliExpress dice che l'acquirente non ha emesso il pagamento e quindi gli ordini non sono stati spediti. Niente soldi e niente ordini.
Ciao.
Il nostro servizio collabora con più di 2000 punti vendita e ognuno ha le sue caratteristiche di pagamento o ricezione della merce. Quando paghi per un ordine, non paghi a LetyShops, ma al negozio. Si prega di contattare l'assistenza AliExpress per capire la situazione.
Speriamo che il problema si risolva positivamente.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Generalmente soddisfatto. Ma sono passati giorni in cui ho lasciato una query aperta e non l'hanno ancora risolto e non c'è modo che mi contattino :(
Buon pomeriggio.
Ci scusiamo per non aver risposto per molto tempo. A causa dell'elevato numero di richieste, i gestori dell'help desk elaborano le richieste a turno. Stiamo lavorando per aiutare i nostri clienti il più rapidamente possibile. Fidati di me, la tua questione non rimarrà senza risposta.
Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Il cashback non funziona mai dal computer, ma OGNI volta che ho inviato un'e-mail lamentandomi della situazione, hanno SEMPRE risolto i bug molto gentilmente e mi hanno restituito i soldi. L'applicazione funziona meglio per me rispetto al sito Web, ma il servizio clienti 10. MOLTO FELICE.
Buon pomeriggio!
Siamo sempre felici di aiutare i nostri clienti. Ci auguriamo che i consigli forniti dal nostro consulente ti aiutino a evitare di perdere cashback in futuro.
Saluti,
Il team di LetyShops
Buongiorno, vi ho inviato una richiesta perchè non ho cashback dagli acquisti che ho fatto, in data 11.11.19 ho speso circa 160€ e nessun cashback, perchè? Non ho ottenuto una risposta tramite le query # 1835795 Saluti
Buon pomeriggio!
Ci scusiamo per non aver risposto per molto tempo. A causa dell'elevato numero di richieste, i gestori dell'help desk elaborano le richieste a turno. Stiamo lavorando per aiutare i nostri clienti il più rapidamente possibile. Fidati di me, la tua questione non rimarrà senza risposta.
Saluti,
Il team di LetyShops
Ho comprato più volte di recente e ho avuto problemi con il cashback, non mi arriva. Quest'ultima volta mi è successo di nuovo ed è da circa una settimana che aspetto una risposta al consulto e niente di niente.
Buon pomeriggio.
Ci scusiamo per non aver risposto per molto tempo. A causa dell'elevato numero di richieste, i gestori dell'help desk elaborano le richieste a turno. Stiamo lavorando per aiutare i nostri clienti il più rapidamente possibile. Credimi, la tua questione non rimarrà senza risposta.
Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ciao brutta esperienza non c'è soluzione per prelevare denaro tutto è una bugia non c'è fiducia Non merita nessuna stella Sono deluso
Buon pomeriggio.
Vediamo che il tuo account è stato cancellato. Ci dispiace molto che tu ci abbia lasciato senza aspettare una soluzione alla situazione.
Se hai domande o vuoi condividere un'opinione, scrivi alla nostra chat online. Apprezziamo qualsiasi commento.
Saluti,
Il team di LetyShops.