Зверни увагу!
Isso é um lixo! Fiz um pedido no dia 7 de maio, faltava a mercadoria na maternidade, liguei hoje dia 18 e o pedido ainda está sendo recolhido, já tive que desistir, pois terei tempo de dar à luz e ter alta, e essas coisas necessárias ainda estarão a caminho, então terei que comprá-las na loja mais próxima, porque não há como esperar! Fiquei muito chateado, já sabia que seria assim, encomendei tudo da Eve há muito tempo..
Boa tarde, Júlia :)
Obrigado pelo seu feedback e pelo tempo gasto em nosso diálogo :)
Em primeiro lugar, desculpe-me pelo transtorno e demora no envio do pedido, é uma pena que você tenha recusado a mercadoria por causa disso :(
Na verdade, estamos enfrentando um atraso no envio em estoque :(
Nossa equipe está trabalhando ativamente em atualizações técnicas para melhorar a velocidade e a qualidade das remessas, por isso espero que no futuro tenhamos a chance de mostrar a você um melhor nível de serviço :)
Espero que um pequeno bônus consiga corrigir a impressão negativa e nos veremos novamente Convidado do mercado de coisas importantes :)
Karina - Especialista em serviços de controle de qualidade
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Golpistas! Encomende apenas com dinheiro na entrega!!! Fiz um pedido de 2.586 hryvnias em 30 de abril. Recebido em 9 de maio por 79 hryvnias e com recibo de todo o pedido. Ainda não conseguiram devolver o dinheiro, pois parece que dá muito trabalho revisar as câmeras que foram colocadas no depósito. E eles jogam futebol esse tempo todo... pedido 6009864
Boa tarde, Elena :)
Obrigado pelo seu feedback e desculpe o inconveniente :(
Peço desculpas pela demora na resolução do problema
Os fundos já foram devolvidos à sua conta :)
Olena, lamento muito que tal situação tenha acontecido, a culpa é nossa e não deveria ser assim, cada hóspede deve receber sempre todos os seus pedidos num conjunto completo :)
E o problema de cada hóspede deve ser resolvido prontamente e sem atrasos. Farei o meu melhor para evitar que tais situações aconteçam novamente. Ficarei feliz se você continuar sendo convidado do nosso mercado e ficarei feliz em ver seus novos pedidos :)
Tenha um bom dia e um céu tranquilo acima de sua cabeça!
Daria - Especialista em serviços de controle de qualidade
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Entrega terrível! Estou esperando um pedido há 6 dias!!! Contactei duas vezes o serviço de apoio, não houve reacção... a encomenda é muito importante, porque há produtos infantis, que já são muito necessários, coloquei 2 estrelas só porque os preços na Maudau são muito diferentes das outras lojas (em Maudau é muito mais barato), mas a espera e as reclamações de inação são terríveis
Boa tarde, Cristina :)
Obrigado pelo seu feedback honesto :)
Pedimos desculpas pela longa espera pelo seu pedido, não deveria ser :(
Nossa equipe está trabalhando ativamente em atualizações técnicas para melhorar a velocidade e a qualidade dos envios :)
Infelizmente não foi possível contatá-lo por telefone, para solucionar sua dúvida escreva-nos no Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 ou Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - faremos o possível para ajudar e corrigir a situação!
Victoria - Especialista em serviços de controle de qualidade
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
A loja parece ainda estar em fase de configuração, portanto existem algumas falhas no sistema. Embora o suporte funcione e prometa consertar tudo, e conserte. Além disso, se esperar por um pedido não for crítico, você pode fazer o pedido por um bom preço, com entrega gratuita por correio (se houver promoção) e tudo bem embalado. me serve :)
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar suas impressões! =)
Esta é a terceira vez que a entrega é adiada sem aviso prévio. O serviço de atendimento liga para o departamento de controle de qualidade e mesmo assim não há entrega sem aviso prévio. Provavelmente embalam tão bem que não conseguem entregar em quatro dias.
Boa tarde, Mari :)
Obrigado pelo seu feedback e mais uma vez desculpe pelo transtorno causado pelo atraso no envio do seu pedido :(
Pessoalmente, quero agradecer-lhe por reservar um tempo para falar comigo ao telefone e me dar a oportunidade de corrigir a situação :)
Nossa equipe está trabalhando ativamente em atualizações técnicas para melhorar a velocidade e a qualidade dos envios, por isso ficarei muito feliz em vê-lo novamente como nosso convidado :)
Tenha um dia agradável e tranquilo :)
Karina Especialista em serviços de controle de qualidade
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
A pior loja online que uso. Só fico tentado por bons descontos e quando há entrega gratuita ao domicílio por correio. O lado positivo: tudo é embalado com muito cuidado e cuidado, até garrafas de vidro, detergentes, etc. Dos pontos negativos: • O site está cheio de bugs • A data de envio do pedido não corresponde à planejada (nem no site, nem nas recebidas na carta de confirmação). Uma vez esperei mais de duas semanas por uma encomenda já paga, até começar a ligar e escrever para os contactos do site • possível ajuste da encomenda ou envio tardio, uma vez que não são recolhidos no dia a dia, e por vezes não mesmo em dias alternados - você também precisa escrever para receber o dinheiro de volta • praticamente nenhum reembolso é acumulado. Correspondência estranha de números de pedidos no site e em confirmações e recibos. Apenas 1 ou 2 pedidos em 7 são confirmados automaticamente no serviço, o 2º pedido não é exibido. Para aqueles pedidos em que o cheque estava aberto, mas devido à grande quantidade de spam MAUDAU, apago as mensagens do Maudau em lotes, bem como os cheques eletrônicos recebidos. E sinceramente, não quero mais procurá-los - uma das disputas está aberta há mais de 4 meses. E não importa qual cartão do banco você usa para pagar online ou pagar após o pagamento no recebimento. É claro que os valores não são muito grandes, mas ainda assim.. • muito spam no correio
Boa tarde, Elena :)
Obrigado pelo seu feedback honesto e desculpe pelo inconveniente que aconteceu durante o pedido :(
Agradeço o tempo gasto na conversa e a oportunidade de concordar com a situação :)
Espero que todas as futuras compras online sejam apenas com uma experiência positiva :)
Ficarei muito feliz em vê-lo como nosso convidado novamente :)
Vitória
Especialista em serviços de controle de qualidade MAUDAU
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Maudau é o pior mercado da Ucrânia com o qual já negociei. Não me lembro de NENHUM pedido dos últimos anos, quando não houve falhas técnicas. O site é inconveniente, tudo está constantemente cheio de bugs. Leva horas para provar tudo isso ao serviço de atendimento e controle. O reembolso não é confirmado sempre e as disputas precisam ser abertas. Graças ao Letishops eles resolvem tudo. A única vantagem são os descontos em itens individuais, mas mesmo eles nem sempre são atrativos quando comparados a outras lojas. eu não recomendo
Uma loja cheia de bugs e inacabada, é difícil conseguir cashback. Na sua conta pessoal, na maioria dos casos, após o pagamento, o estado de não pago não se altera. as queixas não ajudam - não fazem nada durante anos. Dessa forma, o cashback não é confirmado automaticamente, é preciso enviar um cheque e esperar meses. vergonha e vergonha, não uma loja. Não estou falando de falhas técnicas
Bom dia, André!
Lamentamos o transtorno causado ao fazer seus pedidos :(
Lamentamos muito que você não tenha ficado satisfeito com o serviço e precisamos de um pouco mais de informações para ajudar, então envie-nos uma mensagem no Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 ou Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - e faremos nosso melhor para consertar a situação e recebemos impressões desagradáveis :)
Equipe de Controle de Qualidade MAUDAU
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Às vezes havia dúvidas para a loja (e sim para os embaladores), mas os operadores trabalharam bem e resolveram todas as dúvidas, então fiquei satisfeito. E agora as condições de cálculo do cashback mudam constantemente, e no momento são tais que não faz sentido usar letyshops, pois qualquer pedido grande com entrega gratuita (se sua promoção não ocorrer na entrega) será considerado como um pedido em massa e, portanto, você viola as regras de cálculo de reembolso. Você pode encomendar os mesmos itens do produto em Silpo ou Lyasilpo, basta gastar um pouco mais de tempo e obter o mesmo reembolso.
Bom dia!
Sim, não recebemos reembolso para pedidos em grandes quantidades. Mas para que o pedido fique assim é preciso comprar muitos itens)
A loja é muito legal, você encontra quase tudo que precisa por um bom preço. Mas esta é a segunda vez que meu cashback é perdido... Embora eu faça tudo normalmente. Abro uma disputa... Agradecimentos especiais ao LetyShops pela compensação com recursos próprios!
Meu site favorito ❤️ Absolutamente todos os produtos estão disponíveis a preços acessíveis. O reembolso é calculado instantaneamente. ❤️Confirmação dentro de um mês em média.
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