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Anna
10.09.2024

O serviço é péssimo. Você só pode usá-lo se não estiver com pressa - quando você pode esperar várias semanas, provavelmente há uma falha absoluta de comunicação e ineficácia nas ações dos gerentes. informei que haveria um atraso de vários dias, e esperamos não ter decepcionado vocês - e nós decepcionamos vocês e como porque fiz um pedido com uma semana de antecedência, para voltar das férias e atualizar a alimentação, produtos químicos domésticos, etc. ou alguma outra loja, mas um pedido de mais de 8.000 depois de quase um dia de conversas com os gerentes já à noite descobriu-se que eles estavam atrasando a entrega devido a um pacote de chá impróprio para entrega - nem perguntaram se essa situação era crítica para mim, eu teria simplesmente recusado o chá e tinha um pedido principal para toda a situação, ofereceram um bônus de 100 UAH, pelo menos era melhor apenas pegar e fazer o resultado e entregá-lo no prazo, não recomendo de forma alguma - novamente, só se você puder esperar muito tempo pelo pedido, o serviço é o pior *** não há dúvidas sobre o letishop.

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LetyShops
11.09.2024

Parabéns, Ana!

Obrigado pelo seu feedback.

Pedimos sinceras desculpas pela situação com seu pedido. Entendemos que o atraso na entrega e a falta de comunicação adequada lhe causaram frustração e não está de acordo com nossos padrões.

Em relação ao bônus oferecido, entendemos sua insatisfação e faremos todos os esforços para que erros semelhantes não voltem a acontecer.

Nossa equipe está trabalhando ativamente em atualizações técnicas para melhorar a velocidade e a qualidade das remessas. Faremos o nosso melhor para evitar casos semelhantes no futuro!

Loja MAUDAU UA

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Инна Фролова
29.08.2024
O cashback foi adicionado à lista de espera muito rapidamente, em questão de minutos, nem tive tempo de pagar o pedido até o fim
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stovbur.yana
28.08.2024

A última vez que fiz um pedido em Maudau. nunca mais o pedido foi criado no dia 09.08, deve chegar no dia 22.08. eles estragaram dois produtos da lista no caminho. realizado em 25/08. ao mesmo tempo, a comunicação com os compassos é atrasada, as informações contidas sobre “deixar em guarda” não são transmitidas entre si. não há perguntas para letyshops.

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LetyShops
28.08.2024

Parabéns, Yano!

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado com seu pedido. Entendemos a importância de receber seu pedido no prazo e em excelentes condições.

Estamos trabalhando para melhorar a comunicação com nossos hóspedes para evitar incidentes semelhantes no futuro. Seu feedback é muito valioso para nós e faremos o nosso melhor para oferecer um serviço melhor.

Infelizmente, não conseguimos contatá-lo por telefone para resolver esta situação, mas esperamos que você ainda nos dê a chance de corrigir todas as impressões negativas.

Tenha um dia agradável e tranquilo!

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sva7.7.7
22.08.2024

Cada vez que os funcionários trabalham cada vez pior. Fiz um pedido nº 1001357574 datado de 28.07.2024, 18h32. Eles ligaram de volta e disseram que em vez de 8 peças são 3 peças para um item. Foi-lhes dito que enviariam o que tinham e, quando o resto aparecesse no armazém, a encomenda estaria totalmente paga. Este item não foi enviado na encomenda, passaram-se 20 dias e o pedido foi totalmente cancelado, motivado pelo fato de não terem conseguido atendimento por telefone. Por que eles precisaram ligar se foram informados uma vez? Está tudo muito ruim!!!

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LetyShops
28.08.2024

Parabéns!

Obrigado pelo seu feedback!

Pedimos desculpas por você ter tido uma experiência negativa conosco.

Infelizmente, não foi possível contatá-lo por telefone para resolver a situação.

Na verdade, temos mercadorias encomendadas, cuja entrega deve ser esperada. Às vezes a entrega é cancelada ou atrasada, por isso, infelizmente, decepcionamos os nossos Hóspedes.

Nossa equipe está trabalhando ativamente em atualizações técnicas para melhorar a velocidade e a qualidade das remessas, por isso esperamos que no futuro tenhamos a oportunidade de lhe mostrar um melhor nível de serviço.

Tenha um dia agradável e tranquilo!

MAUDAU UA

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Назар Яворський
20.08.2024

Em breve fará um mês desde o envio do pedido, nº 6385028, continue assim! Bom trabalho! Serviço requintado, padrão "esperar envio de 2 a 4 dias" por quase um mês! Super!!!

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LetyShops
28.08.2024

Parabéns, Tatiana!

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado com seu pedido.

Agradecemos seu feedback e estamos gratos por você ter compartilhado sua experiência e esperamos que possamos corrigir nossos erros e restaurar sua confiança.

Faremos o nosso melhor para resolver o seu problema o mais rápido possível.

Esperamos que você nos dê a chance de corrigir todas as impressões negativas desta situação e um pequeno bônus na forma de desconto no seu próximo pedido o ajudará nisso.

MAUDAU UA

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romanko7617
19.08.2024

Eu, como muitos outros clientes, enfrentei o problema de longos atrasos no atendimento dos pedidos. Como resultado, não precisei mais de alguns dos itens que encomendei porque tive que comprá-los em outro lugar. É uma pena que a loja, que já foi uma parceira confiável, tenha mudado tanto.

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LetyShops
20.08.2024

Parabéns, Romano!

Obrigado pelo seu feedback.

Por favor, desculpe o longo atraso no envio do seu pedido.

Entendemos como é importante receber os bens infantis dentro do prazo.

Além disso, obrigado por conversar ao telefone para discutir esta situação.

Esperamos que um pequeno bônus em forma de desconto para o próximo pedido seja útil para você e ajude a corrigir impressões negativas.

Tenha um dia agradável e tranquilo!

MAUDAU UA

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Ольга Думитраш
18.08.2024

Se for utilizado um código promocional ou se houver determinados produtos em quantidades maiores, o cashback não será cobrado. Mas isto é relatado na página Mas o serviço é muito decepcionante: • nem todos os produtos que estão disponíveis para encomenda no site estão realmente disponíveis no Vendedor para entrega. É por isso que a grande variedade, que sempre me deixou tão feliz, engana; • os preços mudam constantemente, é necessário verificar o cesto antes de pagar, pois não foi a primeira vez que nos deparamos com o facto de durante o pagamento da encomenda o valor do cesto ter aumentado significativamente; • se houver mais de 1 item no pedido, ele pode ser enviado por semanas e não é fato que chegará completo (parte da mercadoria pode ser cancelada e depois esperar semanas para receber o dinheiro de volta); • pagamento que também é prorrogado por uma semana, caso o pedido contenha mercadorias que não possam ser entregues; • devido a essas características de pagamento, o cashback não é confirmado no serviço Letyshops ou é cancelado ao pagar com cartão Monobank; • não há comunicação sobre a familiarização do comprador com o status do seu pedido (confirmação, alteração da data de entrega, ajuste do conteúdo do pedido, etc.) • o suporte responde com um atraso significativo ou não responde de forma alguma Prós, por causa do qual eu às vezes ainda volto aqui: às vezes há condições disponíveis para entrega rápida de frangos, embalagem confiável do conteúdo do pedido, sortimento, você pode ganhar pontos por avaliações, há boas ofertas promocionais e códigos promocionais

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LetyShops
21.08.2024

Parabéns, Elena!

Obrigado pelo seu feedback detalhado!

Por favor, desculpe a experiência negativa que você teve.

Entendemos que seus comentários são importantes e valiosos para nós e nos esforçamos para melhorar nosso serviço.

Infelizmente, não foi possível contatá-lo por telefone para resolver esta situação.

Por favor, desculpe o atraso na resposta do nosso suporte. Nós nos esforçamos para fornecer suporte rápido e de qualidade a todos os nossos hóspedes.

Agradecemos sua lealdade e feedback positivo sobre entrega de correio, embalagem, sortimento e ofertas promocionais.

Seus comentários nos ajudam a melhorar e faremos o possível para corrigir quaisquer problemas que você encontrar.

Tenha um dia agradável e tranquilo!

MAUDAU UA

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777abu7777
09.08.2024

O reembolso não é creditado se o código promocional maudau tiver sido usado

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LetyShops
09.08.2024

Sim, eles avisaram sobre isso na página da loja.
Aconselhamos você a escolher uma opção de compra mais conveniente (código promocional ou cashback).

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Антоніна Кобилянська
04.08.2024

Eu gostava muito dessa loja, mas ultimamente nem tudo é divertido. Demora muito para receber os pedidos, se não houver um ou dois itens. Uma vez que o pedido foi coletado por mais de duas semanas, uma peça não foi enviada. Ficaram repetindo ao telefone que iam enviar. Foi um resultado muito ruim, pois simplesmente não precisei de muitos dos produtos do pedido, pois já os comprei enquanto esperava a entrega. Embora fosse muito conveniente ter uma variedade tão diversificada em uma loja. Além disso, você pode pagar com cartão infantil.

Comentários 2

Recentemente o atendimento tem sido simplesmente péssimo. Encomendei o produto no dia 21 de setembro. A princípio prometeram por telefone que seria enviado no dia 22 de setembro, pois está tudo em estoque. Posteriormente recebi uma mensagem informando que o envio está atrasado e será no dia 24 de setembro. Todos os dias eu ligo e peço para enviar, pois tem fraldas no pedido, preciso delas já O pedido está totalmente pago. vou enviar, mas hoje já é dia 27 e estou surdo de novo.
Eu gostava muito dessa loja. A gama de produtos é ampla, foi muito cómodo para mim, porque vivo numa aldeia com três filhos pequenos e sem carro. Mas agora é terrível. Se houver mais de três itens no pedido, demorará duas semanas para recolhê-los. Eu não recomendo encomendar aqui se você precisar de algo com urgência

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LetyShops
27.09.2024

Parabéns, Antonino!

Obrigado pelo seu feedback e por reservar um tempo para conversar!

Pedimos desculpas pelo transtorno causado com seu pedido, não deveria ser assim.

Estamos fazendo o nosso melhor para melhorar nosso serviço.

Esperamos que um pequeno bônus em forma de desconto para o próximo pedido possa corrigir as impressões negativas.

Loja MAUDAU UA

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Любовь
04.08.2024

Choque choque! Este sou eu sobre o serviço Mau Dau. O primeiro pedido é a partir de 01/08/2024 - após 4 dias chega uma mensagem informando que a entrega será já em 15/08 (!!!) Bom, como é? E você não pode me avisar no dia seguinte para que eu faça o pedido em outra loja e já teria recebido minha mercadoria três vezes!!! O segundo pedido de 03/08/2024 - escreveram que entregarão no dia 08/08/2024 (!!!!) Mas duvido muito disso! POR QUE você não escreve no site que não tem a mercadoria em estoque. Já estou farto de enganar os clientes. E ainda não estou escrevendo resenhas sobre todos os pedidos com os quais há problemas constantes. E outra inovação. É impossível receber uma encomenda com pagamento ao transportador se houver pelo menos uma garrafa de álcool. Tudo deve ser pago integralmente com cartão de uma só vez. Uma resposta clara, de onde eles tiraram isso, recebi o nome da lei no bot. Mas também não encontrei uma norma prescrita clara. Talvez seja necessário ensinar os funcionários a conhecerem melhor as leis e a não se irritarem e rejeitarem os clientes “talvez eles acreditem”. Escrevi para devolver o dinheiro, mas silêncio em resposta.

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LetyShops
05.08.2024

Bom dia, amor!

Obrigado pelo seu feedback honesto/

Lamentamos que você tenha se decepcionado com a entrega da mercadoria que precisava, não deveria ser assim. Na verdade, temos alguns produtos encomendados, cuja entrega deve ser esperada. Às vezes a entrega é cancelada ou atrasada, por isso, infelizmente, decepcionamos os nossos Hóspedes.

Esperamos que um pequeno bônus em forma de desconto para o próximo pedido possa corrigir as impressões negativas.

Relativamente à nova lei, que entrará em vigor em 27/07/2024, estabelece a obrigatoriedade de que todos os pagamentos de produtos alcoólicos adquiridos online sejam efectuados através de contas de prestadores de serviços de pagamento (bancos, operadores postais e sociedades financeiras com licenças adequadas ).

Tenha um bom dia e um céu tranquilo.
Loja MAUDAU UA

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Alena Astahova
01.08.2024
Loja Legal! Eu sempre uso! Eles ligam sempre após fazer o pedido! Há bons descontos! Agora eles têm embalagens de qualidade! Só que há um problema enquanto espera a entrega!
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Diana Paliychuk
01.08.2024

loja ppc, não há dúvidas para Letyshops, o serviço MAUDAU está abaixo do pedestal

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LetyShops
01.08.2024

Parabéns, Diana!

Obrigado pela sua avaliação e feedback.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado com seu pedido. Compreendemos sua frustração e insatisfação com a situação.

Faremos o nosso melhor para corrigir nossos erros e melhorar o serviço. Lamentamos muito que você não tenha ficado satisfeito. Esperamos que no futuro possamos corrigir sua impressão e lhe proporcionar uma melhor experiência.

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