Зверни увагу!
O pedido foi feito no dia 14.06, já no dia 28.06, eles alimentam a cada 2 dias “enviaremos em alguns dias”. As encomendas chegam mais rápido da China. E assim cada pedido. Eu o recomendo apenas se você estiver pronto para esperar cerca de um mês pelo seu pedido.
Boa tarde, Tatiana :)
Primeiramente peço desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido, não deveria ser assim :(
Nossa equipe está trabalhando ativamente para melhorar nossos processos de entrega para evitar situações semelhantes no futuro :)
Farei o possível para enviar seu pedido mais rápido :)
Espero que um pequeno bônus consiga corrigir a impressão negativa e que voltemos a vê-lo como Convidado do mercado de coisas importantes :)
Desejo a você um dia lindo e tranquilo!
Victoria - Especialista em serviços de controle de qualidade
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
A loja não tem nenhum interesse em clientes, declarar atacado para 5 garrafas de vinho é um absurdo!!! Se você não cobra cashback no atacado, faça preços de atacado, e os preços não serão os mais lucrativos para você!
Parabéns, Iuri :)
Infelizmente não foi possível entrar em contato com você por telefone :(
Peço desculpas pelo transtorno causado ao criar seu pedido :(
Observe que ao fazer um pedido na Letyshops, o vinho no valor de 5 unidades ou mais é considerado um pedido em grandes quantidades. Você pode encontrar condições detalhadas no site: https://letyshops.com/ua :)
Se surgirem mais comentários ou problemas - escreva para Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 ou Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - faremos o nosso melhor para ajudar e corrigir a situação!
Victoria - Especialista em serviços de controle de qualidade
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
muito interessante, mas não está claro, fiz um pedido no dia 31.05, e o pagamento veio imediatamente, uma carta do Maudau informando que eles estão com atraso na mercadoria, 03.06 uma mensagem que o pagamento foi feito hoje e uma carta que você vai receber o pacote em breve, que tipo de transações incompreensíveis?
Boa tarde, Alina :)
Obrigado pelo seu feedback e por reservar um tempo para conversar :)
Espero ter ajudado você a entender por que você foi notificado duas vezes sobre seu pedido :)
Ficarei muito feliz em vê-lo como nosso convidado novamente :)
Tenha um dia agradável e tranquilo!
Victoria - Especialista em serviços de controle de qualidade
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Fiz um pedido no dia 16/05/24 e ele foi enviado somente no dia 23/05/24. Os preços também não são dos mais baixos.
Boa tarde, Eduardo :)
Obrigado pelo seu feedback e desculpe pela demora no envio do seu pedido :)
Estou muito grato pelo tempo gasto na conversa e pela oportunidade de concordar com a situação :)
Espero que um pequeno bônus consiga corrigir a impressão negativa e que voltemos a vê-lo como Convidado do mercado de coisas importantes :)
Desejo a você um dia lindo e tranquilo!
Karina - Especialista em serviços de controle de qualidade
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Na verdade, existem alguns problemas de entrega, só que os preços no site são bons, a seleção também é muito grande. Tudo sempre vem muito bem embalado. Além disso, alguns códigos de protocolo são sempre enviados ao Viber. Com o qual é ainda mais lucrativo encomendar.
Obrigado pelas amáveis palavras!
Isso é um lixo! Fiz um pedido no dia 7 de maio, faltava a mercadoria na maternidade, liguei hoje dia 18 e o pedido ainda está sendo recolhido, já tive que desistir, pois terei tempo de dar à luz e ter alta, e essas coisas necessárias ainda estarão a caminho, então terei que comprá-las na loja mais próxima, porque não há como esperar! Fiquei muito chateado, já sabia que seria assim, encomendei tudo da Eve há muito tempo..
Boa tarde, Júlia :)
Obrigado pelo seu feedback e pelo tempo gasto em nosso diálogo :)
Em primeiro lugar, desculpe-me pelo transtorno e demora no envio do pedido, é uma pena que você tenha recusado a mercadoria por causa disso :(
Na verdade, estamos enfrentando um atraso no envio em estoque :(
Nossa equipe está trabalhando ativamente em atualizações técnicas para melhorar a velocidade e a qualidade das remessas, por isso espero que no futuro tenhamos a chance de mostrar a você um melhor nível de serviço :)
Espero que um pequeno bônus consiga corrigir a impressão negativa e nos veremos novamente Convidado do mercado de coisas importantes :)
Karina - Especialista em serviços de controle de qualidade
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Golpistas! Encomende apenas com dinheiro na entrega!!! Fiz um pedido de 2.586 hryvnias em 30 de abril. Recebido em 9 de maio por 79 hryvnias e com recibo de todo o pedido. Ainda não conseguiram devolver o dinheiro, pois parece que dá muito trabalho revisar as câmeras que foram colocadas no depósito. E eles jogam futebol esse tempo todo... pedido 6009864
Boa tarde, Elena :)
Obrigado pelo seu feedback e desculpe o inconveniente :(
Peço desculpas pela demora na resolução do problema
Os fundos já foram devolvidos à sua conta :)
Olena, lamento muito que tal situação tenha acontecido, a culpa é nossa e não deveria ser assim, cada hóspede deve receber sempre todos os seus pedidos num conjunto completo :)
E o problema de cada hóspede deve ser resolvido prontamente e sem atrasos. Farei o meu melhor para evitar que tais situações aconteçam novamente. Ficarei feliz se você continuar sendo convidado do nosso mercado e ficarei feliz em ver seus novos pedidos :)
Tenha um bom dia e um céu tranquilo acima de sua cabeça!
Daria - Especialista em serviços de controle de qualidade
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Entrega terrível! Estou esperando um pedido há 6 dias!!! Contactei duas vezes o serviço de apoio, não houve reacção... a encomenda é muito importante, porque há produtos infantis, que já são muito necessários, coloquei 2 estrelas só porque os preços na Maudau são muito diferentes das outras lojas (em Maudau é muito mais barato), mas a espera e as reclamações de inação são terríveis
Boa tarde, Cristina :)
Obrigado pelo seu feedback honesto :)
Pedimos desculpas pela longa espera pelo seu pedido, não deveria ser :(
Nossa equipe está trabalhando ativamente em atualizações técnicas para melhorar a velocidade e a qualidade dos envios :)
Infelizmente não foi possível contatá-lo por telefone, para solucionar sua dúvida escreva-nos no Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 ou Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot - faremos o possível para ajudar e corrigir a situação!
Victoria - Especialista em serviços de controle de qualidade
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
A loja parece ainda estar em fase de configuração, portanto existem algumas falhas no sistema. Embora o suporte funcione e prometa consertar tudo, e conserte. Além disso, se esperar por um pedido não for crítico, você pode fazer o pedido por um bom preço, com entrega gratuita por correio (se houver promoção) e tudo bem embalado. me serve :)
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar suas impressões! =)
Esta é a terceira vez que a entrega é adiada sem aviso prévio. O serviço de atendimento liga para o departamento de controle de qualidade e mesmo assim não há entrega sem aviso prévio. Provavelmente embalam tão bem que não conseguem entregar em quatro dias.
Boa tarde, Mari :)
Obrigado pelo seu feedback e mais uma vez desculpe pelo transtorno causado pelo atraso no envio do seu pedido :(
Pessoalmente, quero agradecer-lhe por reservar um tempo para falar comigo ao telefone e me dar a oportunidade de corrigir a situação :)
Nossa equipe está trabalhando ativamente em atualizações técnicas para melhorar a velocidade e a qualidade dos envios, por isso ficarei muito feliz em vê-lo novamente como nosso convidado :)
Tenha um dia agradável e tranquilo :)
Karina Especialista em serviços de controle de qualidade
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Unidade gorda. Se pudesse, daria menos 10. A propósito, minhas resenhas nunca são publicadas depois de verificadas por um moderador. Eles constantemente perdem os prazos de entrega! As mercadorias estão constantemente fora de estoque - você faz um pedido, paga e algumas das mercadorias encomendadas estão sempre faltando. O dinheiro não é devolvido imediatamente. Você escreve no chat, fica na espera por 20 minutos, eles encerram o chat sem permissão, sem resolver o problema. Recebeu hoje um SMS com informações sobre a entrega, escreve às 20h00 com a pergunta “onde está a minha encomenda?” E a resposta é “espere até amanhã”. E este já é o terceiro dia de espera. Ninguém vai ligar e avisar que o pedido está sendo transferido para outra data. Gente, peça em outra loja! Cuide dos seus nervos! Você pode fazer pedidos de forma conveniente e rápida em Eva!
Bom dia, amor :)
Obrigado pelo seu feedback honesto e desculpe pelo inconveniente que aconteceu durante o pedido :(
Agradeço o tempo gasto na conversa e a oportunidade de concordar com a situação :)
Espero que todas as futuras compras online sejam apenas com uma experiência positiva :)
Ficarei muito feliz em vê-lo como nosso convidado novamente :)
Victoria - especialista em serviços de controle de qualidade MAUDAU
service@maudau.com.ua
0 800 75 83 68