Ultimamente o cashback não tem aparecido após a compra e você tem que fazer uma solicitação. Estas são as plataformas Temu e Aliexpress. Lety funciona bem.
Saudações!
Obrigado por solicitar o reembolso.
Da próxima vez, grave um vídeo da compra e envie-o na seção "Ajuda". Isso nos ajudará a encontrar o motivo da perda do reembolso.
Tenha um dia agradável e tranquilo!
A empresa oferece cashback para compras em diversas lojas, com % variável dependendo da época. Até recentemente, as transições eram corretas e a gestão de cashback aparecia sem problemas no App/Web. Recentemente, isso parou de funcionar conforme planejado. Utilizo um dispositivo iOS para fazer minhas compras, cumprir os requisitos e adquirir os produtos. Como já tive vários NO cashbacks, tiro screenshots do processo para depois fornecê-los se necessário (eles estão começando a falhar). O problema atual é que você tem que justificar cada compra que faz nas lojas, pois elas não aparecem no App, apesar de ter realizado o processo de cashback através dele. Isso faz com que o processo demore ainda mais, sendo necessário aguardar uma resposta tanto do LetyShop quanto da empresa, o que em última análise é negativo. É a 4-5 vez que comprei produtos e tenho que iniciar uma disputa no App indicando que fiz uma compra e que meu reembolso não foi informado. Tenho que esperar que me respondam e depois de vários meses de espera recebo a mesma resposta. 1. Que a empresa não forneceu detalhes da compra e que por isso se perdeu e nada pode ser feito; 2. Que não foi feito corretamente; 3. Que já haviam informado em seu site que havia erros em determinados negócios; 4. Que não cumpri as regras e políticas e por isso o cashback não me foi fornecido; 5. Que usei um código diferente do LetyShop; Bem como outras respostas. Como compensação, eles oferecem um código com um bônus de cashback maior, que você usa novamente e causa o mesmo problema com a negociação. Da mesma forma, como solução, oferecem-lhe a aquisição de um produto Android, iOS ou PC (Windows / Linux) e a desinstalação do antivírus, firewalls e cookies desativados, e a realização da compra, verificando no seu site se não existem erros. Pedem também que você faça um registro de todo o processo de compra para que a compra seja melhor justificada. Para usar um aplicativo simples com transições para a web ou aplicativos associados você precisa investir o mesmo tempo que faria para fazer um mestrado. O aplicativo funcionou muito bem, mas o desvio feito recentemente apenas incentiva as pessoas a não usarem o aplicativo. Ter que justificar cada compra que você faz, tirando screenshots e vídeos de todo o processo, NÃO é uma solução. NÃO recomendo usar o App/Site LetyShop, a menos que você queira abrir disputas e justificar cada compra que fizer, quando antes era um processo simples e automático.
Olá, Javier!
Sentimos muito pelo ocorrido. Se o cashback não aparecer, também não ganhamos, por isso procuramos investigar minuciosamente cada caso e oferecer um bônus para nossos usuários. No entanto, devido aos limites, nem sempre podemos oferecer um bónus completo.
Para agradá-lo um pouco, decidimos pagar o reembolso do seu pedido no AliExpress em nossa conta. Esperamos que os conselhos prestados pelos nossos agentes sejam úteis nas suas próximas compras.