Не испортился а испоганился LetyShops конкретно. За 3 заказа на сумму более 15 тыс. руб. не дали кешбек написал в службу поддержки. С БАРСКОГО ПЛЕЧА КИНУЛИ ПОДАЧКУ 75 РУБ. МОЛОДЦЫ......
Добрый день!
Жаль, что сложилось такое мнение.
Покупка не отобразилась автоматически в личном кабинете сервиса. Мы ничего не получили от партнеров, к сожалению. Хотели поддержать хоть небольшим бонусом от компании.
С уважением,
команда LetyShops
Вот и настало время, летишопс сдулся! Расширение постоянно слетает, заказы не засчитываются. В общем смысла тут находиться больше не вижу. К службе заботы претензий нет, все работники очень компетентные, уважительные, никогда не хамят и отвечают быстро. Но вот писанина которой занимаешься если кэш не получен, делаешь гору скринов, тратишь время на то что бы вернули...но увы, с 30к.руб. получаешь только 250р. в качестве утешительного приза. В общем овчинка выделки не стоит. Если вы почините этот сервис — зовите, мы снова будем сотрудничать, а пока... я ухожу!!!
Здравствуйте!
Понимаем, вы разочарованы. Ситуации утери кэшбэка нам тоже неприятны, ведь ничего не получаем от партнеров за такие заказы.
На протяжении 2-х лет старались не подводить вас. Увы, компенсировать всю сумму из средств компании в этой ситуации не можем.
Надеемся, что вы ещё вернетесь к нам, и советы менеджера помогут при оформлении будущих покупок.
С уважением,
команда LetyShops
Не первый раз делаю покупки от маленьких до больших и всегда в одно время и самое интересное кешбек на мелкие покупки приходит сразу, на большие нет , Работают в последнее время очень плохо. И раздражает писанина чтобы мне начислили мой кешбек. Сегодня написали что возмещаться он не будет. Так что делайте выводы. И всегда отписки ,а не лучше просто работать как раньше работали? Буду менять сервис не довольна работой
Добрый день!
Наталия, понимаем, что вы огорчены. Стоимость покупки не может влиять на начисление. Это технически невозможно. Уверены, за 4 года сотрудничества вы смогли убедиться, что наш сервис максимально лояльный. Да, за утерянный кэшбэк по заказам от 30 марта мы не можем зачислить бонус на ваш баланс.
Мы стремимся к тому, чтобы все покупки наших пользователей были успешными. Обеспечиваем процесс с технической стороны, договариваемся с партнерами об акциях, налаживаем работу службы заботы. Все замечания и пожелания всегда готовы получить в обращениях.
С уважением,
команда LetyShops
Опять на распродаже "10 лет AliExpress" на множество заказов, и дорогих, и дешёвых, не начислили ни один кэшбек, хотя все делал по инструкции. То же самое было и на распродаже 11.11. Хотя, и без распродаж кэшбек начисляется не всегда. В последний день распродажи попробовал заказывать у конкурентов. Все работает четко. Странно видеть, как испортился один из лучших в прошлом сервисов. У службы заботы один ответ- не передали информацию партнёры. Зачем тогда нужны такие партнёры? Почему у других все работает? Ухожу.
Добрый день!
Герман, принцип работы у всех кэшбэк-сервисов одинаковый. Если во время перехода или активации кэшбэка происходит запись партнерской ссылки, магазин подает данные о покупке нам. Для успешной фиксации информации важно следовать рекомендациям, которые мы подготовили для пользователей, и правилам магазина. Они есть на странице при переходе.
С уважением,
команда LetyShops
Худшее приложение из всех подобных,не прошёл ни один хэшбек из более 20 покупок в премиум аккаунте,не видитесь на этот отстой и не теряйте время и деньги !!!!
Добрый день!
Жаль, что сложилось такое впечатление. Связались с вами в обращении, чтобы разобраться в ситуации подробно и помочь. К сожалению, не получили ответа.
С уважением,
команда LetyShops
Верно пишите! Надо как-то менять отписки. Предлагаю такой вариант: Вот несколько рекомендаций, которые помогут успешно получать кэшбэк по будущим покупкам через сервис Letyshops: - Приобретите отдельный компьютер для совершения покупок через наш сервис; - Установите браузер отличный от того, что уже имеется в системе; - Отключите антивирус, блокировщики рекламы и прочего спама; - После установки нашего расширения и регистрации закрасьте черным маркером не используемые для покупки клавиши чтоб случайно их не нажать; - На время заказа отключите все находящиеся рядом электробытовые приборы и обновите страницу не менее трех раз; - Если после перехода с нашего сайта браузер пишет: «страница не найдена» значит она не существует!; - Если Вы всё-таки наивно верите, что страница существует, переустановите все включая операционную систему и попробуйте снова; - Свяжитесь с продавцом и узнайте какой размер кэшбэка он готов Вам начислить, включая нашу долю; - Поскольку зеленый индикатор активации кэшбэка не гарантирует его фактическую активацию, заранее зафиксируйте время каждой покупки и сделайте скриншоты для отправки нам; - Если кэшбэк так и не пришел попробуйте при заказе отключать еще и свет. Удачных покупок
Здравствуйте!
Забавные варианты, но не для покупок с LetyShops :) У нас все намного проще. Да, есть общие рекомендации, которые мы даем пользователям в обращении. Все для того, чтобы ваш шоппинг с кэшбэком был выгодным.
С уважением,
команда LetyShops
Да, сервис падает все ниже и ниже. На обращения поддержка реагирует стандартными отписками. Ситуация такая - из трех заказов совершенных в один день, кэшбек пришел только на один. Все три заказа сделаны однотипно в равных условиях, с одного браузера, тремя сессиями. Т.е. 1 из 3 - это явно криво работающий функционал ЛетисШопсов. И что мне пишут в ответ на претензию? Советуют читать правила заказа! Это при том что я уже несколько лет заказываю через их сайт и с правилами знаком прекрасно
Добрый день!
Кэшбэк отображается в личном кабинете автоматически, если партнеры передают вознаграждение. К сожалению, получили комиссию только по одному заказу. В обращении менеджер дал общие рекомендации, которые помогают при оформлении заказов, никаким образом не хотели обидеть вас.
Надеемся, в будущем ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Сервис стал полный шлак сделал 8 покупок последний раз кешбека нет только на один товар пришло 5рублей это опять надо писать в поддержку заниматься всем этим дерьмом не проще ли удалить есть много сейчас сервисов которые адекватно работают потратить 10000 рублей и не получать кешбек лохотрон мой совет другим не пользоваться сплошной лохотрон если не заметите то и кешбек приходить не будет
Евгений, добрый день!
Нам жаль, что сложилось такое мнение о сервисе.
При возникновении вопросов с кэшбэком всегда готовы помочь пользователям. Да, понимаем, обращение в службу заботы забирает личное время, однако так сможем разобраться в причинах неначисления. Менеджер свяжется в обращении и обязательно поможет.
С уважением,
команда LetyShops
При покупке свыше 10$ кэшбек не фиксируется, техподдержка канифолит мозги, уже на двух покупках не зафиксировался кэшбек. Не пользуйтесь этим сервисом если хотите получать свой кэшбек.
Добрый день!
Сумма покупки не влияет на фиксацию информации в сервисе. Заказы пользователей поступают в систему при соблюдении правил совершения покупок и условий магазина. По вашему вопросу менеджер свяжется в обращении и поможет.
С уважением,
команда LetyShops
Скатились просто ужас. С Ebay перестали сотрудничать, с Rozetka тоже, Prom.ua туда же. Переход должен быть обязательно с страницы вашего сайта, а накой черт тогда ваше дополнение в браузере? Короче вы полное "днище". Посмотрев количество негативных отзывов совершенно не удивлен.
Здравствуйте,Александр!
Мы активно работаем над улучшением сервиса и созданием новых продуктов, которые будут делать ваши покупки проще и полезнее.
Осуществление перехода с нашего сайта актуально лишь в том случае, если плагин не работает на сайте партнеров. Все условия доступны на странице выбранного вами магазина.
Сотрудничество с Rozetka, eBay, Prom.ua временно приостановлено. Следите за нашими новостями.
С уважением,
команда LetyShops
Фатально, я выполняю все шаги, которые я даже жду, чтобы совершить более крупную покупку, и когда я требую, потому что я не получаю кэшбэк, выясняется, что произошла ошибка ... "закрыть вкладки, удалить расширения (что я собираюсь удалить ваш), и длинный и т. д., которые они не объясняют. Полностью я без кэшбэка, а вы без пользователя Пока!
Добрый день.
Сожалеем, что вы приняли такое решение.
Мы также заинтересованы в том, чтобы кэшбэк записывался на ваш счет. Но для этого важно соблюдать рекомендации , а также правила, которые отображаются на странице при переходе в магазин. Надеемся, ты останешься с нами.
Искренне,
Команда LetyShops