Avis sur Letyshops en France
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Avis des utilisateurs enregistrés 470
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C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Horrible, je suis toutes les étapes, j'attends même de faire un achat plus important et quand je me plains parce que je ne reçois pas le cashback, il s'avère qu'il y a eu une erreur… « fermer les onglets, supprimer les extensions (ce que je vais supprimer est le vôtre), et un long etc. qu'ils n'expliquent pas. Au final, je me retrouve sans cashback et vous sans utilisateur. Salut !
Bon après-midi.
Nous sommes désolés que vous ayez pris cette décision.
Nous sommes également intéressés à ce que le cashback soit crédité sur votre compte. Mais pour ce faire, il est important de suivre les recommandations , ainsi que les règles affichées sur la page lors de votre transition vers la boutique. Nous espérons que vous resterez avec nous.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Très déçu... Pour un gros achat chez El Corte Inglés, aucun cashback ne vaut le coup... De bons mots, et encore plus longtemps. Ils m'ont offert un bonus de 2 euros, ce qui est super, mais mon cashback était de plus de 12 euros. J'ai lu des critiques d'autres utilisateurs ayant le même problème, et ils disent que c'est parce que le magasin ne les informe pas de la commande. Si tel est le cas, si vous avez des problèmes avec El Corte Inglés, ne faites pas de publicité pour leur cashback !
Bon après-midi.
Nous comprenons que vous soyez insatisfait. Nous aussi, car si l'achat n'est pas automatiquement affiché dans le compte personnel du service, les partenaires ne nous donnent pas la récompense à partir de laquelle le remboursement est généré.
Nous croyons sincèrement que les recommandations du conseiller vous aideront à effectuer vos futurs achats et que cette situation ne se reproduira plus. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre service client.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Une arnaque complète, pour les gros achats (dans mon cas un achat de plus de 1000 € chez El Corte Inglés) ils ne font que retarder et prévoir des temps d'attente absurdes pour fatiguer le client afin qu'il abandonne finalement. La seule chose que vous pouvez dire est : « Malheureusement, si vous recevez le cashback, nous ne recevons pas non plus de part du partenaire. » Ils répètent cela encore et encore pendant des semaines, jusqu'à ce qu'ils disent finalement qu'ils ne vous donneront pas le cashback. Il n'est pas du tout conseillé d'acheter via Letyshop pour économiser quelques euros sur vos achats. Pour vos premiers achats, ils vous offriront du cashback pour renforcer votre confiance, et lorsque vous ferez un achat plus important, ils s'en laveront les mains.
Bonjour.
Nous sommes désolés que vous ayez eu une si mauvaise opinion de notre service.
Nous ne travaillons pas directement avec tous les magasins, mais plutôt via notre programme d'affiliation spécial. Nous nous excusons pour la longue attente. Nous vous avons contacté via une demande pour savoir pourquoi votre remboursement a été perdu, car le magasin ne nous a fourni aucune information sur votre commande. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse du magasin, ce qui signifie que comme nous, chez Letyshops, n'avons pas reçu notre commission, nous ne pourrons pas créditer le cashback. Nous avons déjà accordé des prêts dans le passé en utilisant les fonds de l’entreprise. Malheureusement, nous ne pouvons pas le faire tout le temps. Nous espérons sincèrement que les recommandations de notre agent vous aideront lors de vos futurs achats.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Un désastre ! Après un achat de plus de 1000€, et 5 mois d'attente, on me dit qu'il n'y a pas de cashback car le magasin n'a pas répondu... Mon numéro de réclamation est le #1761026. Voyons si quelqu'un en charge peut voir ce qui se passe et me donner une solution ! Pour le reste des acheteurs, soyez prudent, ne faites pas d'achats en espérant un cashback... il n'arrive jamais et ils vous embêteront pendant six mois.
Bonjour,
Nous nous excusons pour la longue attente.
Nous ne travaillons pas directement avec tous les magasins, mais plutôt via notre programme d'affiliation spécial. Nous vous avons contacté via une demande pour savoir pourquoi votre remboursement a été perdu, car le magasin ne nous a fourni aucune information sur votre commande. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse du magasin, ce qui signifie que comme nous, chez Letyshops, n'avons pas reçu notre commission, nous ne pourrons pas créditer le cashback.
Nous avons déjà accordé des prêts dans le passé en utilisant les fonds de l’entreprise. Malheureusement, nous ne pouvons pas le faire tout le temps.
Nous espérons sincèrement que les recommandations de notre agent vous aideront lors de vos futurs achats.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai la plupart des remboursements en attente, sinon tous. 5 d'entre eux ont déjà dépassé le délai. A cela s'ajoute le fait qu'ils remboursent des montants de manière aléatoire et parfois sans sens. Le service client est pathétique ; ils déposent simplement vos demandes et c'est tout ! Je me sens arnaqué et je n'ai pas l'intention de les laisser embrouiller davantage de gens. Internet est une formidable porte d’entrée vers l’information.
Bon après-midi.
C'est dommage que vous ayez une telle impression.
Vos commandes sont toujours en attente car le délai d'attente maximum n'est pas encore expiré. Ce délai est nécessaire au magasin pour s'assurer que la commande a été reçue et qu'il n'y a pas de remboursement, bien que le cashback soit souvent confirmé plus tôt.
Nous constatons qu'une demande de service client a déjà été créée à partir de votre compte.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Effectuez un achat via l'application sur AliExpress. Ils ont débité l'argent sur mon compte, mais la commande sur AliExpress indique que l'acheteur n'a pas émis le paiement et que les commandes n'ont donc pas été expédiées. Pas d'argent et pas de commandes.
Bonjour.
Notre service fonctionne avec plus de 2 000 magasins, chacun avec ses propres fonctionnalités de paiement et de réception uniques. Lorsque vous payez une commande, vous ne payez pas LetyShops, mais le magasin. Veuillez contacter le support AliExpress pour comprendre la situation.
Nous espérons que le problème sera résolu positivement.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Généralement satisfait. Mais je laisse une question ouverte depuis des jours et ils ne l'ont toujours pas résolue et il n'y a aucun moyen pour eux de me contacter :(
Bon après-midi.
Nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu pendant si longtemps. En raison du grand nombre de demandes, les responsables du service client traitent les demandes à tour de rôle. Nous travaillons pour aider nos clients le plus rapidement possible. Croyez-moi, votre question ne restera pas sans réponse.
Merci pour votre compréhension.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback ne fonctionne jamais sur mon ordinateur, mais j'ai envoyé un e-mail à chaque fois pour me plaindre de la situation et ils ont TOUJOURS gentiment résolu les problèmes et remboursé mon argent. L'application fonctionne mieux pour moi que le site Web, mais le service client est 10/10. TRÈS HEUREUX.
Bon après-midi!
Nous sommes toujours heureux d'aider nos clients. Nous espérons que les recommandations fournies par notre conseiller vous aideront à éviter de perdre du cashback à l'avenir.
Salutations,
L'équipe LetyShops
Bonjour, je vous ai envoyé une requête car je n'ai pas de cashback pour les achats que j'ai effectués. Le 11 novembre 2019, j'ai dépensé environ 160 € et je n'ai reçu aucun cashback. Pourquoi donc? Je n'ai pas reçu de réponse aux requêtes #1835795. Salutations.
Bon après-midi!
Nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu pendant si longtemps. En raison du grand nombre de demandes, les responsables du service client traitent les demandes à tour de rôle. Nous travaillons pour aider nos clients le plus rapidement possible. Croyez-moi, votre question ne restera pas sans réponse.
Salutations,
L'équipe LetyShops
J'ai fait plusieurs achats récemment et j'ai eu des problèmes avec le cashback, je ne l'ai pas reçu. La dernière fois, cela s'est reproduit et j'attends depuis une semaine une réponse à ma requête et rien du tout.
Bon après-midi.
Nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu pendant si longtemps. En raison du grand nombre de demandes, les responsables du service client traitent les demandes à tour de rôle. Nous travaillons pour aider nos clients le plus rapidement possible. Croyez-moi, votre question ne restera pas sans réponse.
Merci pour votre compréhension.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops