Avis sur Letyshops en France

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Nous voulons que les commentaires soient utiles aux personnes qui achètent avec le cashback dans Letyshops.
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Miguel Miranda
13.04.2020

Je mets 3 étoiles car en partie c'est un bon service... que si... j'ai 4 incidents... je ne sais pas quel problème ont mediamarkt, pccomponentes, corteingles et quelques autres... ils ne reflètent pas le acheter et avoir à réclamer ... si c'est un petit montant est résolu sans problèmes .. cependant un gros montant est lorsque des problèmes surviennent et vous attendez ... J'ai une incidence d'un achat dans Mediamarkt de 400 € plus ou moins. .. eh bien ils vont l'examiner et il faudra 6 semaines (OUI MESSIEURS 6 SEMAINES) pour donner une réponse... je ne sais pas il faut tant réfléchir... tout va bien... et que le cashback est de 1,65 %. Auparavant, j'avais un achat en pccomponents d'un montant de 800 et quelques euros... au final ils m'ont donné le pourcentage qu'ils voulaient... c'était plus... mais c'est ce que c'est... quand même. Si ces détails étaient corrigés, je mettrais 5 étoiles .. car le peu que j'accumule et d'autres .. j'ai déjà retiré et tout est parfait et les achats enregistrés sont également parfaits ... mais ce qui précède et le temps dont ils disposent pour répondre est quelque chose à améliorer.

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LetyShops
14.04.2020

Bonjour!

Merci beaucoup de nous avoir laissé vos commentaires et suggestions. Nous travaillons de plus en plus à l'amélioration de notre service, et nous tiendrons compte de tout ce que vous avez dit. Si vous rencontrez d'autres problèmes, contactez notre service client, nos responsables sont toujours prêts à vous aider. Prends soin de toi.

Cordialement,
L'équipe LetyShop

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AMO
28.03.2020

Fatal, je suis toutes les étapes j'attends même de faire un achat plus important et quand je réclame car je ne reçois pas le cashback il s'avère qu'il y a eu une erreur... "fermer les onglets, supprimer les extensions (ce que je vais supprimer est à vous), et un long etc qu'ils n'expliquent pas Totalement je suis sans cashback et vous sans utilisateur Bye !

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LetyShops
29.03.2020

Bonsoir.

Nous sommes désolés que vous ayez pris cette décision.
Nous sommes également intéressés par le cashback enregistré sur votre compte. Mais pour cela, il est important de suivre les recommandations , ainsi que les règles qui s'affichent sur la page lorsque vous effectuez la transition vers le magasin. Nous espérons que vous resterez avec nous.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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Jose Luis Rubio
10.03.2020

Très déçu.. Pour un achat important dans la cour d'Angleterre, il n'y a pas de cashback qui en vaut la peine... De bons mots, et de plus en plus longs. Ils m'ont offert un bonus de 2 euros ce qui est très bien, mais mon cashback était de plus de 12 euros. J'ai lu les avis d'autres utilisateurs ayant le même problème, et ils disent que c'est parce que le magasin ne leur communique pas la commande. Si tel est le cas, si vous rencontrez des problèmes avec le tribunal anglais, n'annoncez pas votre cashback !

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LetyShops
10.03.2020

Bonsoir.
Nous comprenons que vous n'êtes pas satisfait. Nous aussi, car si l'achat n'est pas automatiquement affiché dans le compte personnel du service, les partenaires ne nous donnent pas la récompense à partir de laquelle le remboursement est généré.
Nous croyons sincèrement que les recommandations du conseiller vous aideront à faire de futurs achats et que cette situation ne se reproduira plus. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre helpdesk.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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Niko Abella Furtado
03.03.2020

Une arnaque complète, pour les gros achats (dans mon cas un achat de plus de 1000€ en corteingles) ils ne donnent que des temps d'attente longs et absurdes pour fatiguer le client pour qu'il finisse par abandonner. La seule chose que vous pouvez dire est : "Malheureusement si vous recevez le Cashback, nous ne recevons pas non plus de part du partenaire" Ils le répètent encore et encore pendant des semaines, jusqu'à ce qu'ils finissent par dire qu'ils n'y vont pas pour vous donner le Cashback. Pas du tout recommandé d'acheter via Letyshop pour gratter quelques euros d'achats. Pour les premiers achats s'ils vous font le Cashback pour que vous vous fassiez confiance et quand vous faites un gros achat ils se lavent les mains.

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LetyShops
03.03.2020

Bonjour.

Nous sommes désolés que vous ayez eu une telle opinion sur notre service.

Nous ne travaillons pas directement avec tous les magasins, mais via notre programme d'affiliation spécial. Nous nous excusons pour la longue attente. Nous vous avons contacté en vous envoyant une demande pour connaître la raison de la perte du remboursement, car le magasin ne nous a fourni aucune information sur votre commande. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse du magasin et cela signifie que puisque nous de Letyshops n'avons pas reçu notre commission, il ne sera pas possible de créditer le Cashback. Dans le passé, nous avons déjà consenti des prêts avec des fonds de l'entreprise. Malheureusement, nous ne pouvons pas le faire en continu. Nous espérons sincèrement que les recommandations de notre agent vous aideront dans vos futurs achats.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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carloscg81
27.02.2020

Un désastre, après un achat de plus de 1000€, 5 mois d'attente, ils me disent qu'il n'y a pas de cashback car le magasin n'a pas répondu... Mon identifiant de réclamation est le suivant : # 1761026, pour voir si un responsable peut voir que c'est passe et me donne une solution! Pour le reste des acheteurs, attention, ne faites pas d'achats en espérant un cashback... cela ne vient jamais et ils vous donnent le vertige pendant six mois.

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LetyShops
28.02.2020

Bonjour,
Nous nous excusons pour la longue attente.

Nous ne travaillons pas directement avec tous les magasins, mais via notre programme d'affiliation spécial. Nous vous avons contacté en vous envoyant une demande pour connaître la raison de la perte du remboursement, car le magasin n'a transmis aucune information sur votre commande. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse du magasin et cela signifie que puisque nous de Letyshops n'avons pas reçu notre commission, il ne sera pas possible de créditer le Cashback.

Dans le passé, nous avons déjà consenti des prêts avec des fonds de l'entreprise. Malheureusement, nous ne pouvons pas le faire en continu.
Nous espérons sincèrement que les recommandations de notre agent vous aideront dans vos futurs achats.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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javiercalibra
13.12.2019

J'ai la plupart des remboursements en attente sinon tous, 5 d'entre eux ont déjà dépassé la date limite. A cela nous ajoutons qu'ils remboursent les montants de manière aléatoire et parfois dénuée de sens. Le service client est pitoyable, ils se contentent de déposer vos demandes Et ce c'est ça !!

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LetyShops
13.12.2019

Bonsoir.

C'est dommage que tu aies une telle impression.
Vos commandes sont toujours en attente car le délai d'attente maximum n'a pas encore expiré. Ce temps est nécessaire au magasin pour s'assurer que la commande a bien été reçue et qu'il n'y a pas de remboursement, bien que le cashback soit souvent confirmé plus tôt.
Nous constatons qu'une requête de service client a déjà été créée à partir de votre compte.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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ijo130180
01.12.2019

Faites un achat intégré sur AliExpress. Ils facturent l'argent sur le compte, mais la commande sur AliExpress indique que l'acheteur n'a pas effectué le paiement et que les commandes n'ont donc pas été expédiées. Pas d'argent et pas de commandes.

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LetyShops
02.12.2019

Bonjour.

Notre service coopère avec plus de 2000 magasins et chacun a ses propres caractéristiques de paiement ou de réception de marchandises. Lorsque vous payez une commande, vous ne payez pas à LetyShops, mais au magasin. Veuillez contacter le support AliExpress pour comprendre la situation.
Nous espérons que le problème est résolu positivement.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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Jose Alcantara
25.11.2019

Généralement satisfait. Mais cela fait des jours que j'ai laissé une requête ouverte et ils ne l'ont toujours pas résolue et il n'y a aucun moyen qu'ils me contactent :(

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LetyShops
26.11.2019

Bonsoir.

Nous nous excusons de ne pas avoir répondu pendant longtemps. En raison du grand nombre de demandes de renseignements, les responsables du service d'assistance traitent les demandes à leur tour. Nous travaillons pour aider nos clients le plus rapidement possible. Croyez-moi, votre affaire ne restera pas sans réponse.
Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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Anna Pocky
20.11.2019
Très satisfait de l'attention reçue par le service client!
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Ángela
17.11.2019

Le cashback ne fonctionne jamais depuis l'ordinateur, mais CHAQUE fois que j'ai envoyé un e-mail pour me plaindre de la situation et ils ont TOUJOURS corrigé les bugs très gentiment et ils m'ont remboursé mon argent. L'application fonctionne mieux pour moi que le site Web, mais le service client 10. TRÈS HEUREUX.

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LetyShops
19.11.2019

Bonsoir!

Nous sommes toujours heureux d'aider nos clients. Nous espérons que les recommandations fournies par notre conseiller vous aideront à éviter de perdre du cashback à l'avenir.

Les salutations,
L'équipe LetyShops

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andestaspapa
15.11.2019

Bonjour, je vous ai envoyé une demande car je n'ai pas de cashback sur les achats que j'ai effectués, le 11.11.19 j'ai dépensé environ 160 € et pas de cashback, pourquoi ? Je n'ai pas obtenu de réponse via les requêtes # 1835795 Salutations

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LetyShops
16.11.2019

Bonsoir!

Nous nous excusons de ne pas avoir répondu pendant longtemps. En raison du grand nombre de demandes de renseignements, les responsables du service d'assistance traitent les demandes à leur tour. Nous travaillons pour aider nos clients le plus rapidement possible. Croyez-moi, votre affaire ne restera pas sans réponse.

Les salutations,
L'équipe LetyShops

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rosiquelaborda
12.11.2019
L'autre jour, j'ai fait l'achat et ils m'ont répondu immédiatement et j'ai reçu ce que j'avais acheté est le meilleur.
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Tous les bonus de cashback pour ce magasin ont déjà été utilisés. Ils réapparaîtront peut-être plus tard. Mais vous pouvez toujours en trouver dans d’autres magasins.
Bonnes affaires !
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