Bonne journée! Croyez-moi, l'avis de chaque utilisateur est très important pour nous et, dans la mesure du possible, nous essayons de prendre en compte tous les souhaits. Pour le moment, dans votre compte, dans la section "Avis", seuls les avis des magasins sont affichés, les avis du service lui-même ne sont pas affichés dans votre compte personnel. Concernant la catégorisation des avis en fonction du nombre d'étoiles, nous sommes d'accord avec vous et réfléchissons à la manière dont nous pouvons la mettre en œuvre. Mais nous ne cachons aucun avis, si vous parcourez tous les avis, vous en trouverez sûrement plusieurs et pas très positifs, car, bien sûr, lorsqu'on travaille avec notre service, les gens ont aussi parfois des difficultés et tout ne fonctionne pas toujours comme nous voudrais, mais nous essayons vraiment de rendre le service pratique et bénéfique pour tout le monde. Chaque lettre ou avis reçoit une réponse d'une personne réelle qui veut sincèrement comprendre le problème ou le problème qui s'est posé et vous aider. Et en fait, nous sommes vraiment très reconnaissants pour les commentaires, nous écoutons toujours vos souhaits, en discutons avec l'équipe, essayons de comprendre combien d'utilisateurs nous pouvons bénéficier en mettant en œuvre cette fonction, évaluons à quel point c'est réaliste pour le moment en termes des aspects techniques et du temps. À propos de notre commentaire sous les critiques. Convenez que nous avons, tout comme vous, le droit d'expliquer la situation et d'exprimer notre opinion sur la situation actuelle. Si vous n'êtes pas satisfait de certains points lorsque vous travaillez avec notre service, mais qu'en général, vous aimez l'idée de coopérer avec les services de cashback et que vous souhaitez recevoir du cashback sur vos achats, vous pouvez essayer d'utiliser un autre service de cashback. Vous l'avez vous-même suggéré et nous venons de rejoindre votre opinion et avons dit, oui, bien sûr, essayez-le, vous n'aurez peut-être pas de tels problèmes lorsque vous travaillerez avec un autre service et nous serons sincèrement heureux que vous ayez toujours trouvé votre "propre" service de remboursement et avec succès économiser sur les achats. Nous sommes désolés que vous ayez une telle opinion, mais nous vous assurons que tous nos utilisateurs sont importants pour nous et nous essayons toujours d'être justes, honnêtes et loyaux. Et la confirmation de cela, c'est 2 ans de travail honnête, 1 million d'utilisateurs, beaucoup de demandes d'assistance résolues et des retraits réussis.
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