Bonne journée!
Merci pour votre avis. Nous comprenons votre mécontentement quant au non-encaissement du cashback et le partageons, car dans cette situation, nous ne recevons pas non plus de rémunération pour de telles commandes.
En effet, parfois le cashback est perdu. La raison en est souvent une violation de l'algorithme d'achat, l'utilisation de remises et de coupons de tiers. La règle la plus importante pour obtenir un cashback est d'activer le cashback via une extension ou une transition directe de notre site Web vers le site Web du magasin. Si des pertes se produisent périodiquement, bien que tout ait été fait correctement, il y a une forte probabilité que la raison se trouve dans l'appareil. Le fait est que certaines extensions tierces et même des fonctions de programmes antivirus peuvent écraser notre lien d'affiliation et recevoir une récompense pour votre commande pour elles-mêmes.
Pour notre part, nous sommes toujours ouverts et prêts à aider à comprendre la raison de la perte de cashback, afin que des problèmes similaires ne se reproduisent pas à l'avenir. Pour cela, veuillez créer un recours depuis votre compte personnel, rubrique "Aide" et informer nos responsables du service de soins du problème.
Nous attendrons l'appel. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops