El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
¡¡Decepcionado!! Se devolvió 28,4%, pero se calculó como 7,1%.
¡Buen día!
Esta tarifa era válida para la primera compra.
Ya has recibido una recompensa mayor por tu primera compra.
¿El reembolso del 28,4% es válido solo si compras por primera vez en el tema?
Sí, todo es correcto.
Hice un pedido con 100% cashback hace un mes, todavía no lo tengo en mi lista de espera, no lo han encontrado, estoy decepcionado
¡Buen día!
El reembolso aparece en función de la información de los socios. Si no aparece, significa que algo influyó.
Vemos que nuestro especialista se ha puesto en contacto con usted y está trabajando para resolver la situación.
Intenté varias veces realizar un pedido en el sitio web, pero no funcionó. Zaporozhye no existe en absoluto, no puedo realizar un pedido, probablemente lo eliminaré
¡Buen día!
Debido a la guerra, es posible que los pedidos de Temu a Ucrania no se entreguen en todas las regiones. Recomendamos aclarar información sobre la posibilidad de entrega antes de realizar el pedido.
También puedes realizar el pedido en una ciudad cercana y luego realizar un reenvío.
Estoy muy decepcionado con el juego de cocina, decía que había 24 piezas en el juego, pero solo vinieron 4, no estoy satisfecho con la compra.
¡Buen día!
Por favor ve a la tienda. Ayudarán a comprender.
Me encanta y la uso mogollón, pero creo que los descuentos para antiguos clientes es muy bajo.
El producto es bueno, pedí fundas para el teléfono. Pero los adornos para el cabello llegaron rotos...
¡Buen día!
Por favor contacta con la tienda. Deberían ayudar.
¿Cómo pagar un producto con reembolso en efectivo?
¡Saludos!
Los fondos deben transferirse a la tarjeta y luego podrá utilizarlos para pagar la compra.
¡Felices compras!