Compras con cashback en Temu en España
El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
- El usuario inicia sesión constantemente en la misma cuenta.
- El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde un dispositivo usado para iniciar sesión anteriormente.
- El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde una dirección IP usada para iniciar sesión anteriormente.
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
- Por un pedido realizado a través de la app móvil de la tienda.
- Por la compra de una tarjeta regalo.
- Por el uso de una tarjeta regalo para realizar la compra.
- Por el uso de un cupón para realizar la compra.
- Por la devolución parcial de un pedido.
- Por la modificación de un pedido (si se cambian, añaden o eliminan productos dentro del pedido).
- Por el reembolso de un pedido que no ha sido entregado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
Opinión sobre Temu (52)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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muy mala , después de hacer el Cashback de 100 por 100 y de adjuntar todas las capturas que se me piden para que se me devuelva el cashback, me contestan diciendo que no tienen noticias de no se qué, así que no volveré a usarlo ya que no cumplen condiciones.
Hola, Juan.
Entendemos tus emociones, las situaciones de pérdida del cashback también son desagradables para nosotros.
Desafortunadamente, los socios no transfirieron la recompensa por el pedido, por lo tanto, no podemos acreditarte el cashback en su totalidad. Esperamos que tus futuras compras se realicen con éxito. Para eso, te ayudarán a las recomendaciones que te dio el gerente en la consulta.
Estoy leyendo vuestras opiniones y me sumo a la opinion de una estrella, porque no se puede dar 0 estrellas. Desde que estoy inscrito a LetyShops siempre he tenido problemas con el Cashback de temu, siempre hay que estar reclamando. Dia 29-11-24 realice una compra, el Cashback de Temu anunciado era del 100% para clientes nuevos (que es mi caso) y con un tope de €, el cual superaba. Logicamente NO aparecio el cashback. Respuesta de LetyShops: Lamentablemente, tenemos que informarte que la tienda no acepta solicitudes de cashback. Debido a esta restricción, no podemos ponernos en contacto con nuestros socios para investigar la causa o compensar el importe total de este cashback con nuestros fondos. CREO QUE ESTO ME PARECE PUBLICIDAD ENGAÑOSA, no se si por parte de letyshops ya que el anuncio esta en vuestra pagina o por parte de tu. Letyshops, si tantas quejas estais recibiendo de VUESTRO SOCIO TEMU, pues que cumpla lo anunciado o echarlo fuera, vosotros y nosotros no recibiremos nada de esa tienda, pero por lo menos no nos sentiremos estafados. Saludos
¡Hola!
Entendemos perfectamente tus emociones. Lamentablemente, no es posible reclamar el cashback perdido directamente a la tienda, por lo que hemos aplicado el bono máximo posible desde nuestros propios fondos para apoyarte ❤
Esperamos que los consejos que te ha dado nuestro agente sean útiles en tus próximas compras.
Me ha pasado igual que a varios que leo por aquí. Hice un pedido en Temu porque no conocía la aplicación y se supone que me devolvían el 100% de la compra, así que quise probarlo. Los precios eran un poco desorbitados para ser productos de poca calidad, pero como se supone que me devolvían el importe de la compra, pues lo compré. El cashback no me aparecía así que he abierto una solicitud y he dado toda la info de que he hecho la compra tal cual las pautas de la tienda, pero me aparece que es un "pedido perdido" y que se me va a acreditar 3€ o cosa así, cuando yo he gastado más y se supone que me debían dar el importe íntegro. Muy mal todo, tanto por parte de Temu como de parte de Letyshops que me han dado ese saldo para intentar que me conforme con eso, muy mal todo
¡Hola, Ahinara!
Disculpa cualquier inconveniente ocasionado. Ya hemos acreditado un bono de 5 euros a tu saldo. Apreciamos mucho que hayas comprado con nuestro servicio y esperamos que puedas comprender nuestras limitaciones.
si ya de por si es barato, con letyshops es el doble de barato. lo malo es que en temu tienes que gastarte un mínimo para pedir. el casback tardó mucho pero llegó
la verdad es que encuentras de todo. Pero últimamente los precios han subido un poco. Acepté el descuento que me hacían por envío terrestre y claro pierdes cashback. No sé el motivo pero en las últimas compras tengo que reclamar el cashback ya que no aparece de forma automática
¡Hola, Yolanda!
Sentimos lo ocurrido. Para mejorar un poco tu experiencia, hemos acreditado el cashback por tu último pedido ❤
a mi me gusta mucho esta pagina ,compro bastante son muy serios ,y si tengo que devolver algun producto no he tenido nin gun problema , son muy amables. temu me ha cautivado
Sobre las condiciones de compra en Temu, he notado que a medida que vas comprando, las van empeorando (mínimo de compra más alto para no pagar gastos de envio y menos reembolsos por ajuste de precios que al principio). Y respecto al Cashback con LetyShops, algo ocurre también porque no me aparecen muchas de las compras que hago y tras reclamar las de importes más altos (no voy a molestarme por unos céntimos de casback), Letyshops me dice que Temu no ha validado esas compras y no me validan el cashback (si recibo algo, es porque Letyshops me lo da para compensar la pérdida). No me gusta que me tomen el pelo y si sigue así, pasaré de comprar en esta plataforma (la calidad no deja de ser más o menos la misma de otras webs similiares: baja-media).
¡Hola!
Gracias por compartir tu opinión. Vemos que el cashback por tu último pedido ha aparecido en "pendientes" de tu cuenta.
Nos gustaría investigar la situación y ayudarte, por lo que hemos escrito al email vinculado a tu cuenta. Esperamos tu respuesta.
Me encanta y la uso mogollón, pero creo que los descuentos para antiguos clientes es muy bajo.
