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Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en 3 días
El cashback se confirma y acredita en 60 - 100 días
Información y condiciones
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Para un nuevo cliente de Temu
1.65 %
Para un cliente existente de Temu
¡Atención!

El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:

  • El usuario inicia sesión constantemente en la misma cuenta.
  • El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde un dispositivo usado para iniciar sesión anteriormente.
  • El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde una dirección IP usada para iniciar sesión anteriormente.

Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.

El cashback podría ser rechazado por alguno de estos casos:
  • Por un pedido realizado a través de la app móvil de la tienda.
  • Por la compra de una tarjeta regalo.
  • Por el uso de una tarjeta regalo para realizar la compra.
  • Por el uso de un cupón para realizar la compra.
  • Por la devolución parcial de un pedido.
  • Por la modificación de un pedido (si se cambian, añaden o eliminan productos dentro del pedido).
  • Por el reembolso de un pedido que no ha sido entregado.

Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.

La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.

El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.

El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".

Opinión sobre Temu (24)

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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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romanlikus970
17.12.2024
sólo a Él. gran tienda.
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ab.olelov
12.12.2024

Mi experimento con la promoción del 100% de reembolso fue un fracaso por parte de esta empresa. Hice un pedido específicamente a través del navegador integrado en su aplicación, un teléfono completamente limpio, creando una nueva cuenta, etc. Cada paso se confirma con capturas de pantalla, se registra la transición desde la aplicación, el 100% de reembolso en el navegador estaba activo con luz verde, el pedido constaba de UN artículo, el costo del pedido era el doble del límite de pago de la promoción. Hice absolutamente TODO y no tenían nada que objetar. Rechazo del reembolso debido a "falta de información del socio" y compensación del servicio 60 PLN en lugar del límite planificado de 120 PLN. Conclusión: no trates con este servicio, te mienten. PD: Puedes tomar tu compensación para ti mismo, no necesito tus dádivas, fallaste en mi experimento, el "socio" codicioso pagará la devolución de la mercancía.

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LetyShops
13.12.2024

¡Hola!

Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar. Lamentablemente, Temu no acepta solicitudes de aclaración sobre el motivo de la pérdida del reembolso.

Le hemos abonado el máximo bono parcial posible de nuestros propios fondos. Esperamos que sus futuros pedidos sean un éxito.

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payoff
02.12.2024
Gran tienda, algo para todos, se lo recomiendo a todos.
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pch3lka007
27.11.2024
Compro mucho, la web es genial, pero hay muy pocas tallas ××s.
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Kazimierz M
23.11.2024

Algunos vendedores hacen trampa. Por ejemplo, ofrecen 2 piezas y envían una (1 pieza). Los estafadores también cierran rápidamente la tienda. Se encuentran en las descripciones de los productos que venden. Algunos vendedores hacen trampa. Por ejemplo, ofrecen 2 artículos y envían uno (1 artículo). Los estafadores también cierran rápidamente la tienda. Se encuentran en las descripciones de los productos que venden.

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LetyShops
23.11.2024

¡Buen día!

Lamentamos que haya ocurrido una situación similar.

Comuníquese con el departamento de atención al cliente de la tienda con respecto a este asunto.

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7c42f2n44p
06.11.2024

Hice un pedido con 100% cashback hace un mes, todavía no lo tengo en mi lista de espera, no lo han encontrado, estoy decepcionado

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LetyShops
12.11.2024

¡Buen día!

El reembolso aparece en función de la información de los socios. Si no aparece, significa que algo influyó.

Vemos que nuestro especialista se ha puesto en contacto con usted y está trabajando para resolver la situación.

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krystynagwozniak
25.10.2024
Hice compras en la tienda hace unos días y estoy esperando un reembolso a través de tiendas lety
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mmarcin1203
28.09.2024
Siempre es rápido y eficaz, el reembolso se concede sin problemas :-)
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eugenia_bienias
21.09.2024
He comprado en Temu muchas veces y no he tenido ninguna experiencia negativa. La compra llega bastante rápido, el servicio post compra es muy bueno. Se esfuerzan mucho en hacernos felices a los clientes.
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markiewicz.agnieszka.oln
27.08.2024
Las compras se ven como en la imagen.
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marzenagolawska88
13.08.2024
Me gustan los artículos y los precios disponibles están bien.
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kwasnykacper84
18.07.2024

En general, es muy bueno, pero hay que esperar mucho tiempo para obtener el reembolso.

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LetyShops
18.07.2024

¡Buen día!

Este tiempo de espera es necesario para que los socios verifiquen todos los datos del pedido y nos transfieran la comisión.

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