El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
El producto es bueno, pedí fundas para el teléfono. Pero los adornos para el cabello llegaron rotos...
¡Buen día!
Por favor contacta con la tienda. Deberían ayudar.
¿Cómo pagar un producto con reembolso en efectivo?
¡Saludos!
Los fondos deben transferirse a la tarjeta y luego podrá utilizarlos para pagar la compra.
¡Felices compras!
He encontrado muy buenos productos y muy variados, desde ropa hasta joyería y a precios muy accesibles. Si necesito un buen regalo, lo busco en Temu; mi esposa está encantada con las cosas que ha adquirido, cada día nos sorprende más todo lo que podemos encontrar en su catálogo
¿Dónde encontrar el reembolso acumulado? Ya se han comprado muchos productos, pero no está claro dónde encontrar el reembolso
¡Buen día!
El reembolso por sus compras se muestra en su cuenta personal, en la sección "Mi reembolso".
Actualmente está pendiente y se acreditará tan pronto como los socios transfieran la recompensa.
Si tiene alguna dificultad, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, sección "Ayuda".
¡Que tenga un lindo día!
Pedí 3 pares de medias. Llegaron 2,5 pares y todo llegó rápidamente.
¡Buen día!
Informe esto a la tienda. Quizás no fue agregado por error.
las tiendas son buena lo que esta malo es la aplicación de Letyshops. para que te den el rembolso hay que esperar 6 meces :c :C
¡Hola!
Sentimos cualquier inconveniente. De acuerdo con las condiciones de la tienda, el cashback se confirma en 60-100 días.
Me gusta muchísimo tenéis muy buenos productos calzado ropa y cosas muy variadas