Der Kundenstatus (Neu-/Bestandskunde) wird von Temu auf der Grundlage ihrer eigenen Daten und nicht von LetyShops bestimmt.
Die Rate für einen Neukunden von Temu gilt nur dann, wenn das Einloggen zum allerersten Mal erfolgt.
Die Rate gilt dementsprechend nicht:
Dies gilt auch dann, wenn eine Bestellung noch nicht abgeschlossen oder ein Bestellvorgang noch gar nicht eingeleitet wurde.
Um Cashback nicht zu verlieren, empfehlen wir dir die Cookies im Browser zu löschen, bevor du zur Temu-Website gehst. Dazu kannst du die Tastenkombination Strg+Umschalt+Entf (Ctrl+Shift+Del) benutzen. Wähle dabei die Zeitraum "Gesamte Zeit" aus. Mehr Informationen dazu findest du hier.
Wenn ein Nutzer innerhalb von 48 Stunden mehrere separate Bestellungen macht, kann das erhöhte Cashback auf die erste Bestellung angewendet werden, die im System des Shops erscheint.
Der Shop kann die Bestellung aufteilen, so dass das erhöhte Cashback auf die ersten Bestellungen angewendet wird, die der Shop an uns übermittelt.
Cashback wird nur für den tatsächlichen Zahlungsbetrag gutgeschrieben, ohne Berücksichtigung der eingelösten Bonuspunkte/Coins/Credits von Temu, einer Zahlung aus der internen Geldbörse des Shops oder mit einer Geschenkkarte oder einer ähnlichen virtuellen Zahlungsmethode.
Der Cashback-Betrag, der deinem Konto gutgeschrieben wird, kann von dem zuvor angezeigten Betrag abweichen. Dies kann durch Wechselkursunterschiede, Mehrwertsteuer, andere anfallende Steuern und Gebühren sowie durch vom Store erhobene Liefer- oder Versandkosten entstehen.
Guten Tag. Ich bin mit dem TEMU-Shop zufrieden, habe aber bereits 10 Einkäufe getätigt und kein einziges Mal Cashback erhalten. Ich bin mit der Qualität der Waren zufrieden, die Einstellung ist besser als bei Aliexpress.
Guten Tag!
Danke, dass du deine Erfahrung teilst ❤
Der Leiter des Pflegedienstes wird sich im Antrag (Abschnitt „Hilfe“) mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation genauer zu verstehen und zu helfen.
Die Anwendung funktioniert sehr gut, mit Aliexpress, ohne Probleme, aber mit Temu gibt es keine Möglichkeit, es zu bekommen
Hallo, Fran.
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir empfehlen Ihnen, ein Ticket von Ihrem persönlichen Konto aus zu erstellen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Prüfung des Falls und der Suche nach einer Lösung. ❤
Der Service von Letyshop erscheint mir angemessen, aber die Bedingungen der Shops sind irreführend. Je nach Höhe der Rückerstattung verweigern sie einem das Cashback, in meinem Fall jedoch nicht Letyshop, sondern Temu. Jedes Mal, wenn ich hier einkaufe, gibt es den einen oder anderen Grund, die Rückerstattung nicht vorzunehmen.
Hallo Vanessa!
Es tut uns leid, dass du diesen Eindruck von Temu hattest. Wir möchten dir versichern, dass wir das Cashback bereits deinem Konto gutgeschrieben haben. Vielen Dank für dein anhaltendes Vertrauen. Wir sind immer für dich da. ❤
Ich war mit vielen Dingen zufrieden und mit einigen Dingen war ich mir nicht sicher, ob es das war, was ich zu der Zeit wollte
Sie brauchten etwa zwei Monate, um mir 4.000 CLP (ca. 5 $) zurückzuzahlen. Wenn Sie Ihr Geld also schnell zurück brauchen, ist das nicht zu empfehlen.
Hallo!
Wir verstehen, dass die Wartezeit lang sein kann. Cashback wird gutgeschrieben, sobald der Shop die Bestätigung und Zahlung der Provision an uns vorgenommen hat. Daher kann es manchmal länger dauern.
Die App ist cool, aber warum hat mein Cashback aufgehört zu steigen, als mein Status auf Bronze geändert wurde (einst stieg das Cashback zu diesem Thema auf 35 %, jetzt sind es nur noch 7,81 %)?
Glückwunsch!
„Hot Cashback“ wird für alle Benutzer gleichermaßen angezeigt und hängt nicht vom Lety-Status ab.
Verfolgen Sie die Updates auf der Website und in der App, damit Sie die maximalen Vorteile nicht verpassen :)