Der Kundenstatus (Neu-/Bestandskunde) wird von Temu auf der Grundlage ihrer eigenen Daten und nicht von LetyShops bestimmt.
Die Rate für einen Neukunden von Temu gilt nur dann, wenn das Einloggen zum allerersten Mal erfolgt.
Die Rate gilt dementsprechend nicht:
Dies gilt auch dann, wenn eine Bestellung noch nicht abgeschlossen oder ein Bestellvorgang noch gar nicht eingeleitet wurde.
Um Cashback nicht zu verlieren, empfehlen wir dir die Cookies im Browser zu löschen, bevor du zur Temu-Website gehst. Dazu kannst du die Tastenkombination Strg+Umschalt+Entf (Ctrl+Shift+Del) benutzen. Wähle dabei die Zeitraum "Gesamte Zeit" aus. Mehr Informationen dazu findest du hier.
Wenn ein Nutzer innerhalb von 48 Stunden mehrere separate Bestellungen macht, kann das erhöhte Cashback auf die erste Bestellung angewendet werden, die im System des Shops erscheint.
Der Shop kann die Bestellung aufteilen, so dass das erhöhte Cashback auf die ersten Bestellungen angewendet wird, die der Shop an uns übermittelt.
Cashback wird nur für den tatsächlichen Zahlungsbetrag gutgeschrieben, ohne Berücksichtigung der eingelösten Bonuspunkte/Coins/Credits von Temu, einer Zahlung aus der internen Geldbörse des Shops oder mit einer Geschenkkarte oder einer ähnlichen virtuellen Zahlungsmethode.
Cashback wird nur für den Artikel-Nettowert ohne Mehrwertsteuer, alle anderen Steuern und Gebühren sowie die zusätzlichen Kosten für Lieferung und Versand gutgeschrieben.
Der Cashback-Betrag, der deinem Konto gutgeschrieben wird, kann von dem zuvor angezeigten Betrag abweichen. Dies liegt an den unterschiedlichen Wechselkursen zwischen der Betriebswährung des Shops und der Währung deines Kontos sowie am Abzug der Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Gebühren von dem als "Offen" angezeigten Betrag.
Guten Tag, bitte sagen Sie mir, das Paket ist an der falschen Adresse angekommen, die ich bestellt habe. Sie haben gegen eine Gebühr von 120 Griwna eine Umleitung vorgenommen, die es mir aufgrund Ihrer Unaufmerksamkeit zurücksendet.
Guten Tag!
Auf die Angaben in der Bestellung haben wir keinen Einfluss, wir bringen Sie lediglich in den Laden.
Versuchen Sie, den Support des Shops zu kontaktieren, vielleicht hilft er Ihnen dabei, das Problem herauszufinden.
Guten Tag. Könnten Sie mir bitte sagen, wo im Antrag ich mein Cashback sehen kann?
Grüße!
Im Bereich „Mein Cashback“. =)
Warten Sie lange auf eine Rückerstattung. Von der letzten Bestellung an betrug der Cashback 1,4 % des Betrags, was sehr weit von den angegebenen 7,1 entfernt ist. Die Ware kommt recht schnell an, die Qualität ist jedoch unterschiedlich
Grüße!
Partner benötigen Zeit, um Informationen zu verarbeiten und Belohnungen zu übertragen. Und der Preis in diesem Geschäft hängt von der Kategorie ab. Da Sie nicht zum ersten Mal kaufen, beträgt der Standard-Cashback 1,4 %.
Guten Tag, wie bestelle ich auf der Website, damit es nach Saporischschja kommt? Danke
Aufgrund des Krieges werden Bestellungen aus Temu in die Ukraine möglicherweise nicht in alle Regionen geliefert. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung über die Liefermöglichkeit zu informieren.
Sie können auch eine andere Stadt auswählen und das Paket dann an Ihre Filiale weiterleiten.
Guten Abend, ich habe ein Paket bestellt, das Paket ist nicht angekommen, es ist unmöglich, die Bestellung anzuzeigen, sie ist nicht da, es ist nicht bekannt, wo sich das Produkt befindet, wo ich Kontakt aufnehmen kann und wie ich herausfinden kann, wo sich mein Produkt befindet? Ich habe zum zweiten Mal bestellt, beim ersten Mal kam alles einfach über die Temu-Anwendung, alles war großartig, und beim zweiten Mal über LetyShops war das Paket einfach verschwunden
Guten Tag!
Auf der Website des Shops gibt es Support. Bitte gehen Sie dorthin.
Sie sollen Ihnen dabei helfen, Ihre Bestellung zu verfolgen.
Die Ware kam schnell. Aber auf Cashback warte ich schon lange. Bald sind es 3 Monate (
Wir erwarten in naher Zukunft eine Belohnung!