Der Kundenstatus (Neu-/Bestandskunde) wird von Temu auf der Grundlage ihrer eigenen Daten und nicht von LetyShops bestimmt.
Die Rate für einen Neukunden von Temu gilt nur dann, wenn das Einloggen zum allerersten Mal erfolgt.
Die Rate gilt dementsprechend nicht:
Dies gilt auch dann, wenn eine Bestellung noch nicht abgeschlossen oder ein Bestellvorgang noch gar nicht eingeleitet wurde.
Um Cashback nicht zu verlieren, empfehlen wir dir die Cookies im Browser zu löschen, bevor du zur Temu-Website gehst. Dazu kannst du die Tastenkombination Strg+Umschalt+Entf (Ctrl+Shift+Del) benutzen. Wähle dabei die Zeitraum "Gesamte Zeit" aus. Mehr Informationen dazu findest du hier.
Wenn ein Nutzer innerhalb von 48 Stunden mehrere separate Bestellungen macht, kann das erhöhte Cashback auf die erste Bestellung angewendet werden, die im System des Shops erscheint.
Der Shop kann die Bestellung aufteilen, so dass das erhöhte Cashback auf die ersten Bestellungen angewendet wird, die der Shop an uns übermittelt.
Cashback wird nur für den tatsächlichen Zahlungsbetrag gutgeschrieben, ohne Berücksichtigung der eingelösten Bonuspunkte/Coins/Credits von Temu, einer Zahlung aus der internen Geldbörse des Shops oder mit einer Geschenkkarte oder einer ähnlichen virtuellen Zahlungsmethode.
Cashback wird nur für den Artikel-Nettowert ohne Mehrwertsteuer, alle anderen Steuern und Gebühren sowie die zusätzlichen Kosten für Lieferung und Versand gutgeschrieben.
Der Cashback-Betrag, der deinem Konto gutgeschrieben wird, kann von dem zuvor angezeigten Betrag abweichen. Dies liegt an den unterschiedlichen Wechselkursen zwischen der Betriebswährung des Shops und der Währung deines Kontos sowie am Abzug der Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Gebühren von dem als "Offen" angezeigten Betrag.
Ich bin wirklich zufrieden mit dieser App. Im Moment habe ich Cashback angesammelt und warte auf das Datum, das sie für den Erhalt des Cashbacks festgelegt haben. Die Wahrheit ist, dass Leute, die viel Geld online ausgeben, über Temu, AliExpress usw., gut daran tun, ein wenig von dem zurückzubekommen, was wir ausgegeben haben, also Bravo!
Fatal von letyshop. Ich gebe sehr viel Geld bei Temu aus und bekomme nie das Cashback. Ich hätte eine Menge Cashback verdienen können und habe keinen einzigen Cent erhalten.
Hallo, Aroa!
Leider wird bei Einkäufen innerhalb der Temu-App kein Cashback gutgeschrieben. Nach der Aktivierung sollten Sie zur Webversion des Stores weitergeleitet werden. Wenn Ihr Einkauf erfolgreich war, können Sie Ihr verlorenes Cashback einfordern, indem Sie im Bereich „Hilfe“ eine Anfrage erstellen.
Gilt man als Neukunde, wenn man bereits ein Konto hat, aber noch keine Bestellung aufgegeben hat?
Guten Tag!
In diesem Fall können wir kein Cashback wie bei einem Neukunden garantieren. Aber Sie können es versuchen.
Meine Bestellung ist vor ein paar Tagen angekommen, aber das Cashback nicht. Ich weiß nicht, was los ist, aber ich fühle mich von Ihnen buchstäblich betrogen.
Hallo.
Gemäß den Geschäftsbedingungen des Shops wird das Cashback für Ihre Bestellung Temu PO-186-13112811338790544 vor dem 17.05.2025 gutgeschrieben (dies ist die mögliche Gutschriftsfrist), obwohl die Rückerstattung in der Regel früher gutgeschrieben wird.
Es wird davon ausgegangen, dass die Bestellung bereits eingetroffen ist, die Lieferbestätigung vorliegt und der Benutzer einen Kommentar hinterlassen hat. Warum erhalten wir dann kein Cashback? Die Frist wird vom Shop oder der Letyshop-App festgelegt. Dies ist meine dritte TEMU-Bestellung. Die Ware ist bereits eingetroffen, aber die Rückerstattung wird nicht bestätigt.
Hallo!
Temu-Cashback wird in 60–100 Tagen bestätigt. Wir und Sie warten auf die Bestätigung unserer Partner.
Ich verstehe nicht, warum sie behaupten, kein Cashback zu erhalten oder es nicht den erwarteten Betrag darstellt usw., denn die Realität sieht anders aus. Ich kaufe hier bei Temu schon seit einiger Zeit über Letyshops ein, und obwohl es etwas mehr als zwei Monate dauert, bis das Cashback gutgeschrieben wird, habe ich nichts Negatives darüber bemerkt. Manche Leute können nicht lesen, es gibt einige Regeln, um an das Cashback zu kommen, und die Prozentsätze sind nicht immer gleich. Ich kann Letyshops wärmstens empfehlen, da sie nicht nur meine Erwartungen hier bei Temu, sondern auch auf anderen Apps und Webseiten erfüllt haben. Ehrlich gesagt: das beste Sparerlebnis mit Cashback!
Sie haben mir Cashback gegeben, ja. Allerdings nicht das, was sie versprochen haben. Meine Bestellung belief sich auf 19 € und der Cashback betrug 100 %, da ich ein neuer Benutzer war. Und sie haben es auf 17 € gesenkt, dann auf 15 € und am Ende waren es 14 € und etwas mehr. Ehrlich gesagt habe ich nicht verstanden, warum.
Hallo!
Der Ihrem Konto gutgeschriebene Cashback kann vom oben angezeigten Betrag abweichen. Dies liegt an einer Differenz zwischen dem im Geschäft angezeigten Wechselkurs und dem Wechselkurs in Ihrem Konto sowie am Abzug der Mehrwertsteuer und anderer Beträge/Steuern, die auf den als „Ausstehend“ angezeigten Wert anfallen.
Ich habe weiterhin bei Temu eingekauft, seit ich ihnen gesagt habe, dass ich kein Cashback erhalte. Das ist jetzt 3 Monate her und ich habe angegeben, dass ich folgende Schritte befolge: Ich öffne die Letyshops-App, suche nach Temu, klicke auf die Schaltfläche „Zum Shop gehen“, suche nach Produkten und wähle sie aus. Wenn ich sie in den Warenkorb schicke und bezahle, erhalte ich weder das Cashback noch eine E-Mail mit dem Cashback für die Einkäufe. Ich bedauere, dass dies der Fall ist. Ich hatte schon lange keine Cashback-Probleme mehr, aber es kommt nichts mehr an. Manchmal denke ich, es ist bereits eine Anzeige.
Hallo, Carlos!
Es tut uns leid, was passiert ist. Könnten Sie bitte, wenn es Ihnen nichts ausmacht, bei Ihrem nächsten Einkauf bei Temu ein Video vom Ablauf machen und es uns zusenden? Wir würden das sehr schätzen.
über Lady Shops eingegeben, einen Einkauf getätigt, Cashback wurde aktiviert. Darin heißt es, dass ein Cashback von 217 UAH angesammelt wurde. aber ich finde es nicht zum Thema, Hilfe, wo soll es angezeigt werden?
Guten Tag!
Gehen Sie bitte zum Bereich „Mein Cashback“.