Die Ausstellung einer Kreditkarte ersetzt Ihnen nicht die Verluste, die Sie beim Kauf erleiden, selbst wenn es sich um einen erheblichen Kauf handelt. Wenn der englische Schnitt viele Probleme bereitet. Warum beenden Sie nicht die Zusammenarbeit mit ihnen? Jedes Mal, wenn Sie Ihren Einkauf bei El Corte Inglés bezahlen, wird die Cashback-Abmeldung deaktiviert. Das ist nicht die Schuld des Kunden. Ihr Kundenservice ist schrecklich. Bei jedem Einkauf muss ich mich beschweren, damit Sie mir den Betrag gutschreiben können. Und außerdem verlangen Sie von mir, dass ich nach Vorlage des Kassenbons aufzeichne, wie ich den Einkauf getätigt habe, angeblich, damit Sie herausfinden können, was nicht stimmt, und Ihr System überprüfen können, bevor Sie mich einen Lügner nennen. Sehr enttäuscht von Letyshop und seinen Mitarbeitern.
Hallo, Dolores!
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Nach unseren Informationen gibt es bei der Sendungsverfolgung des von Ihnen angesprochenen Shops keine Probleme. Unser technisches Team hat es überprüft. Mithilfe des von Ihnen angeforderten Videos können wir mögliche Gründe für Ihren Cashback-Verlust ermitteln. Wir benötigen keine persönlichen Daten, lediglich die Kaufabwicklung ist notwendig.
Entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten.
Sehr schnelle Rückerstattung und es war nicht das einzige Mal, dass ich es benutze, ich benutze es seit Jahren, obwohl ich manchmal vergesse, es zu aktivieren, aber im Allgemeinen ist es sehr gut und wenn man bei jedem Kauf etwas ansammelt, ist es besser, obwohl mir aufgefallen ist, dass es in letzter Zeit länger als gewöhnlich dauert, bis das Cashback gutgeschrieben wird.
Wir freuen uns über deinen Kommentar, José ❤
Wir verstehen vollkommen, dass niemand gerne wartet, aber der Zeitpunkt der Bestätigung hängt von unseren Partnern ab und wir können diesen Prozess nicht immer beeinflussen.
Schrecklicher Service, man kann ganz einfach sagen, dass sie Ihren Einkauf im System nicht finden können.
Hallo!
Zunächst einmal möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben festgestellt, dass Ihr Cashback oft verloren geht, daher haben wir angeboten, einige Ihrer Einkäufe per Video aufzuzeichnen. Dieses Video hilft uns, die Ursache des Verlusts zu finden und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir haben Ihnen bereits den maximal möglichen Bonus aus unserem Guthaben gutgeschrieben und können leider keinen weiteren Betrag gutschreiben.