- Tuve un problema, la aplicación no funcionó, dejé una reseña negativa, se recomendó eliminar y descargar la aplicación, me ayudó por tercera vez... - No puedo encontrar una reseña negativa, tal vez fue eliminada) )))
¡Saludos!
Las reseñas están moderadas. Si el cliente tiene alguna dificultad, estamos en contacto para ayudarle.
Como sucedió en tu caso. Me alegro de que el problema se haya resuelto.
En todo caso, siempre puedes contactarnos en la sección "Ayuda".
No sé cómo pero robaron mi cuenta y querían retirar el saldo que tenía. Una agente de letyshops me ayudó al instante y me solucionó el problema. Ahora he procedido a hacer mi primera retirada y ha sido cuestión de 10 min y ya lo tengo en mi cuenta. Realmente recomendable este servicio
Por favor, disculpa las molestias ocasionadas. Haremos todo lo posible para minimizar el riesgo de que se produzcan situaciones similares.
No obstante, te agradecemos que hayas compartido tu experiencia ❤
Por segunda vez consecutiva, estoy completando una solicitud para el reembolso faltante de Sinsay. No entiendo por qué está relacionada su ausencia. Los seis reembolsos anteriores de este sitio aparecieron en mi cuenta sin ningún problema. Existe el deseo de realizar otra compra con Sinsay, pero ¿tiene sentido hacerlo a través de letyshops si los cashbacks han dejado de llegar? Siempre hago los pedidos según el mismo esquema, para que no pueda haber ningún error en mi pedido. Realmente espero que puedan explicarme la situación y volveré a comprar a través de letyshops ;)
¡Buen día!
Es bueno que hayas creado aplicaciones. Hemos enviado la solicitud a los socios e intentaremos devolver el reembolso.
Podremos nombrar el motivo cuando recibamos una respuesta.
¡En contacto!
¡Que tenga un lindo día!
Lo que más me ha gustado ha sido poder discutir el problema con una persona real y no un chatbot. -Y en esta ocasión en especial tu paciencia y propuesta de soluciones para poder satisfacer mi demanda del cashback. Lo que menos, pues que aunque no soy muy comprador online, ya son varias las veces que os he tenido que reclamar el cashback porque algo había fallado. He aprendido que tengo que guardar pantallazo de todo porque a veces falla vuestra aplicación... Pero tengo que decir que al final siempre os he demostrado que sí hice la compra que sea y me habéis ingresado el importe.
Gracias por tu comentario, Juan ❤
A veces puede fallar algo, pero nosotros siempre hacemos todo lo que esté en nuestras manos para ayudar a los usuarios.
Todo bien. La aplicación funciona bien. Siempre recibo reembolsos. Muy recomendable.
¡Muchas gracias por compartir tu opinión!
Muchas veces los socios te reportan los pedidos de cashback y no puedes recuperar la cuenta a pesar de mandar las facturas, que porqué tus compras infringen las condiciones del servicio o los requisitos de los socios. O sea que uno no es libre de comprar, donde quiera y cuanto quiera, porqué si no, te bloquean la cuenta permanentemente y no te pagan el cashback. Todo esto le ocurrió a un familiar y esa fue su explicación de letyshops para no pagarle su cashback. A mí también me la bloquearon pero pude desbloquearla por pura suerte. Espero no me vuelvan a bloquear después de está reseña.
Hola.
Las cuentas pueden ser bloqueadas por incumplimiento de nuestras condiciones de servicio o por queja de los socios. No bloqueamos los usuarios sin ningún motivo.