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Compras con cashback en TOMTOP en Chile
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Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en
1 día
En este período tu cashback debería aparecer como "Pendiente" en la sección "Mi cashback" después de hacer una compra.
El cashback se confirma y acredita en
35
- 50 días
Si las reglas de compras con cashback no se violaron y los artículos no se devuelven al vendedor, el cashback se acreditará a más tardar en este período.
¡Atención!
- El cashback se acredita por el monto real del pago, sin tener en cuenta la cantidad de puntos de bonificación utilizados.
- La suma del cashback realmente acreditada al saldo de tu cuenta puede diferenciar ligeramente de la cantidad mostrada anteriormente. Esto se debe a la conversión de la moneda del pago a la moneda de su cuenta.
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Opinión sobre TOMTOP (99)
(2.45)
Evaluación general de la tienda
Chile
Александр
10.09.2017
Realicé una compra en el sitio web de TOMTOP por primera y última vez. Lo compré con el descuento de $2. Pero inmediatamente después de pagar la mercancía me pidieron que pagara otros 6 dólares. El servicio de soporte responde preguntas en un plazo de 4 a 5 días. Solicité un reembolso. El dinero fue devuelto después de 14 días.
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Александр
07.09.2017
Añade una reseña negativa a tu alcancía. Realicé 2 pedidos el 8 y 9 de agosto, el total fue $910 y $990. Las pistas se dieron el 11 y 12 de agosto, los últimos datos son del 18 de agosto, hoy es 7 de septiembre. ¡¡¡Ningún soporte de ningún tipo!!! No hay chat en línea, Instagram solo tiene críticas negativas o Tinder, VKontakte tiene un administrador ruso que borra todo, escribí en Facebook, la señal habitual de "espera", escribí al correo y me respondieron: "ve y visita el correo local o la aduana". Jaja ¿qué? Entrega express ETS Express, qué correo local, qué aduanas? Pagué un pedido con tarjeta, otro directamente con tarjeta (tuve mala suerte), el día 44 abrí disputa en la tarjeta y con el segundo pedido ni siquiera sé qué hacer.
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Серега Камашкин
05.09.2017
El sitio no es muy bueno. El soporte no es muy bueno. Pero... pedí 1+5 y llegó en 23 días. Aunque leí muchas críticas negativas.
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Сергей Ромашов
05.09.2017
No recomiendo esta tienda, pedí 1+5, 11 de agosto, entrega rápida 4-10 días, ya es 5 de septiembre, no hay teléfono, el rastreador está congelado, estoy esperando que PayPal me devuelva el dinero, gente, ¡no ordenen desde allí!
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Виктор
01.09.2017
No recomiendo encarecidamente esta tienda, ya me he convencido una vez más de que son todos unos estafadores. Entonces pedí un helicóptero en esta tienda, estoy esperando que lo envíen (esperé cinco días), escribí al soporte técnico para preguntar cuándo enviarían mi pedido y me dijeron que debo pagar 24 dólares adicionales por el envío. Naturalmente, me quedé un poco desconcertado por esta noticia, en primer lugar, porque nadie me lo había dicho antes, sino solo después de escribirles, y en segundo lugar porque inicialmente escribieron que su envío era gratuito. Bueno, todavía pagué el envío de 24 dólares y tenía la esperanza de que me enviaran los productos, pero no fue así, el soporte me dijo que todavía no podían enviar mis productos, ahora abriré una disputa en PayPal y les sacaré mi dinero. Es mejor pagar de más y comprar en Ali que perder el tiempo tratando con estos estafadores. No les compres nada.
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Annihilator
31.08.2017
No sé cómo es para los demás, a algunos los envían enseguida, a otros no. Me lo enviaron recién después de 2 semanas. Pero no es esto lo que me desagrada tanto, sino más bien el hecho de que no hay ninguna conexión con la tienda. Nunca recibí una respuesta allí. Y todavía necesitas saber cómo contactarlos. Solo respondieron en el grupo oficial de VK e incluso después de que finalmente se enviaron los productos... Tampoco hay nada que decir sobre cancelar un pedido, si no pagaste a través de PayPal, simplemente siéntate y reza para que envíen al menos algo. De lo contrario, abra una disputa solo directamente en Paypal. Y solo por este tipo de servicio nunca más volveré a comprar nada en esta tienda con ningún tipo de reembolso o descuentos. Déjalos cambiar y luego veremos.
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Сергей
30.08.2017
Pedidos recibidos, no se acredita el cashback, el último pedido cambió el estado a recibido, aunque no lo recibí.
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LetyShops
31.08.2017
Buenas tardes
Gracias por tus comentarios. No te preocupes, el reembolso de tus pedidos se muestra con el estado "Pendiente". Puede ver la fecha estimada de acreditación del reembolso para cada pedido pasando el mouse sobre el estado "Pendiente".
El proceso de confirmación del pedido y abono del cashback es automático y tan pronto como la tienda envíe la confirmación correspondiente, el estado del pedido cambiará a “Acreditado”. La tienda necesita tiempo para el abono, para estar completamente segura de que no devolverá los paquetes, para el proceso de confirmación del pedido y otros retrasos técnicos que puedan ocurrir.
Si tienes alguna duda o sugerencia respecto a nuestro servicio, por favor escríbenos. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
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Андрей Перфильев
28.08.2017
Hice un pedido con TomTop, el reembolso apareció rápidamente, pero hay un problema con la confirmación del pedido, recibí el paquete hace más de 2 semanas y en el sitio web de la tienda todavía aparece en estado enviado. Ni siquiera sé cuándo la tienda confirmará mi pedido y se confirmará el reembolso, de lo contrario no veo ningún sentido en el reembolso en este sitio si el pedido no está confirmado (o no entendí algo, pero no encontré un botón de confirmación en el sitio)......
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LetyShops
29.08.2017
Buenas tardes
Gracias por tus comentarios. No te preocupes, el reembolso de tu pedido se acreditará de acuerdo con la fecha estimada de confirmación del pedido. Si esto no sucede, asegúrese de informarnos y nuestros gerentes de atención al cliente intentarán ayudarlo.
Si tienes alguna duda o sugerencia respecto a nuestro servicio, por favor escríbenos. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
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Ахмадуллин Ренат
27.08.2017
Dos pedidos en tomtop están colgados en el estado: enviado. Reembolso no acreditado.
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LetyShops
27.08.2017
¡Hola!
Gracias por tus comentarios.
Si después de 24 horas desde el momento de realizar el pedido, el reembolso no se muestra en su cuenta personal, a pesar de que se emitió teniendo en cuenta todas las reglas: https://letyshops.ru/pravila, cree una solicitud a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal. Intentaremos comprender la situación actual y ayudar.
¡Buenas noches!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
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Денис
25.08.2017
Doy 2 puntos por el soporte que radica en que la mercancía ha sido enviada y no quiere cancelarlo y proporciona un número de seguimiento. Y por el hecho de que el cashback funciona todo el tiempo. Los montos de compra fueron grandes: ¡desde 500 hasta 1000 dólares!
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Андрей Кондриков
19.08.2017
Buena tienda, no sé por qué algunas personas se quejan aquí, todo me llegó rápido (12 días) y el cashback ya estaba en la cuenta de LetyShops al día siguiente. Probablemente porque soy de Bielorrusia y no es Correos de Rusia el que realiza las entregas)
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Серёжка
18.08.2017
Tienda extraña. Recopilé algunos artículos pequeños en mayo y los pedí. Al día siguiente ya estaba todo supuestamente enviado y... Desaparecieron. Incluso después de dos meses y medio. No está claro cómo abrir una disputa o realizar una devolución. No haré pedidos grandes aquí.
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