Buenas tardes
Gracias por tus comentarios. Lamentablemente, es cierto que los pedidos de la tienda online de TOMTOP no se registran automáticamente en nuestro sistema.
Para acumular reembolsos con éxito, es muy importante cumplir con las reglas para realizar compras con reembolsos , luego no debería haber problemas para arreglar los pedidos.
Por nuestra parte, hemos enviado una solicitud al gerente responsable de la cooperación con la tienda TOMTOP y trataremos de averiguar el motivo de la pérdida del reembolso, tan pronto como recibamos una respuesta de la tienda, el gerente con el que se correspondió en la apelación se pondrá en contacto con usted.
No se preocupe, haremos todo lo posible para averiguar el motivo de la pérdida del reembolso y ayudarlo.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia respecto a nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros. ¡Que tenga un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que le haya ocurrido esta situación.
Lamentablemente, al usar códigos promocionales, es posible que no se acredite el reembolso. Por este motivo, hemos incluido esta información en las reglas para compras con cashback.
El gerente con el que usted se comunicó en su solicitud ya se comunicó con nuestros socios para resolver su problema. Tan pronto como recibamos información relevante, se lo notificaremos inmediatamente mediante un mensaje. Esperamos que el problema se resuelva pronto.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia respecto a nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros. ¡Que tenga un buen día!
Los mejores deseos,
Equipo de LetyShops
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Por lo general, el reembolso se acredita a su saldo después de que la tienda esté segura de que está satisfecho con la compra y no devolverá el artículo. Cada tienda tiene un período de tiempo determinado durante el cual se procesa la información del pedido.
Podrás ver la fecha estimada de confirmación del cashback tú mismo en tu cuenta personal en la sección Pedidos y Finanzas pasando el ratón sobre el signo de interrogación junto al estado del pedido.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia respecto a nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros. ¡Que tenga un buen día!
Los mejores deseos,
Equipo de LetyShops