Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Hice un pedido para un reembolso en efectivo, además usé un plan de pago promocional. Pero debido al hecho de que no pudieron entregar el pedido a tiempo, se ofrecieron a cancelarlo y volver a emitirlo para una nueva fecha. Perdiendo naturalmente todos los beneficios anteriores. Me negué, argumentando que no era rentable para mí, les dejé entregar el pedido ya realizado, pero en una fecha tardía, pero dijeron que era imposible. Acabo de abandonar el pedido y no voy a comprar nada aquí de nuevo. Parece que no se trata de un divorcio de Foxtrot, cuando no es rentable para ellos vender un producto con el que no ganan dinero, simplemente tiran al cliente.
¡Buenos días!
Alexander, lamentamos que esto haya sucedido con la orden :(
Esperamos que sus futuras compras sean exitosas.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
La tienda borró la orden dos veces y la ejecutó en la tercera. Naturalmente, después de tales manipulaciones, no recibí un reembolso por mi pedido. Pero tal vez alguien más lo entendió ... No soy el primero en dejar un comentario aquí sobre un problema de este tipo con esta tienda. Creé una aplicación, la administración de lety shops escribió a la tienda, veamos que pasa
¡Buenos días!
Konstantin, haremos todo lo posible para recuperar el reembolso :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Foxtot después del aumento de devolución de dinero, bonificaciones para el nuevo año y por la calidad del servicio respetado. Fly - un agradecimiento especial. Hice todo de acuerdo con las instrucciones y requisitos de las tiendas: el reembolso siempre se acreditaba sin problemas.
¡Buenos días!
Alexey, gracias por compartir tus impresiones :) ¡Buenas compras!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Pedí un iPhone para 11.11, hubo un aumento de reembolso del 10%, un máximo de UAH 800. Estaba preocupado porque hubo críticas negativas, que los pedidos se cancelan, los productos no están disponibles o simplemente no reciben reembolso. Pero todo salió de maravilla. Aunque el iPhone estaba disponible en negro, solo uno en Kiev. Instalé especialmente un nuevo navegador e hice una compra a través de él. Al mismo tiempo, todavía podía usar las bonificaciones de foxtrot. Pagué al recibir la mercancía. Reembolso después de que el pedido se mostró inmediatamente. Confirmado un mes después de recibir el pedido. Retirar rápidamente a una cuenta bancaria. ¡Muchas gracias Foxtrot y LetiShops!
¡Hola!
¡Gracias por compartir su experiencia de realizar un pedido con el servicio!
Felicitaciones por una gran compra :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Enfrenté la misma situación con respecto a la tarjeta monobancaria, antes no había información. No entiendo la parte del reembolso por parte del banco, una tontería. Me parece que tales restricciones deberían ser muy claras, ¡ya que para mí al realizar el pedido no lo fueron! En la extensión, no hubo advertencia. Idealmente, escribirían desde qué fecha es la innovación.
¡Buenos días!
Evgeniya, cooperamos con más de 2000 tiendas. Cada socio tiene diferentes condiciones que se publican en la página cuando se van. Si se cumplen, recibimos una comisión de la tienda por el pedido del usuario. La información sobre la acumulación de reembolsos puede cambiar, por lo que es importante familiarizarse con ella antes de realizar una compra.
Cuando activas nuestra extensión, se muestran las condiciones básicas.
Creemos que las recomendaciones serán de utilidad a la hora de realizar futuros pedidos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Compré una máquina de café para el Black Friday el 27 de noviembre en Foxtrot, Letishops prometió cobrar un coeficiente más alto, pero no más de 800 UAH. El 29 de diciembre aparecieron en mi cuenta, mientras que la propia tienda cobraba 880 bonificaciones por la compra, que se pueden utilizar para pagar el 100%. Estoy muy satisfecho. ¡Gracias!
Leí las críticas, incluso dudé de que tendría suerte. Pedí un teléfono para el Black Friday el 27 de noviembre para obtener un reembolso promocional a través de Letyshops en Foxtrot. El teléfono fue un regalo, pero no el punto. Leí los términos de acumulación, hice un pedido. Prometieron entregar el 29/11, pero de hecho la mercadería se entregó en la noche del 30/11. Pagado, tomado. El reembolso ascendió a casi 600 UAH. Además, el pago dentro de Foxtrot incluso usó 300 bonos al realizar el pedido, y no recuerdo de dónde los obtuve. Me alarmó que el número de pedido en Foxtrot y en Letyshops no coincidiera, lo cual informé al servicio de atención. Pero me dijeron que siempre es así con Foxtrot, esto es normal. El 29 de diciembre recibimos un reembolso cuando ya comencé a pensar que nada funcionaría. De hecho, el teléfono en su conjunto costó 900 UAH. más económico. Gracias a Letyshops por su apoyo, comentarios y devolución de dinero. Bueno, gracias Foxtrot por su compra. Estoy contento con todo.
Alejandro, buenas tardes!
¡Felicitaciones por tu buena compra! Sí, efectivamente, ahorramos mucho;)
¡Nos alegra que estés con nosotros!
Atentamente,
Equipo de LetyShops